目前， 家裝家居處在一個最好的時代中。 作為對國民生活影響最大的領域， 整個行業正在經歷著消費升級和互聯網創新帶來的巨大機遇。 12月20日， "機遇•互聯網賦能家裝中國行"系列活動在上海舉行， 家裝與互聯網行業大咖們跨界論道， 探討在新零售風口下， 80、90後消費者到底需要怎樣的家裝服務， 以及傳統裝企面對新趨勢的應對之道。
近七成用戶傾向有保障的裝修
日均400萬UV的互聯網家裝平臺——土巴兔的大資料顯示， 在以上海為代表的華東地區， 超過7成使用者傾向於選擇"有保障"的裝修， 超過9成用戶接受互聯網家裝。
大資料還顯示， 華東地區的消費群體對新鮮事物接受程度高， 且具有較高的消費能力， 對於裝修更偏理性。 目前， 華東地區的互聯網使用者快速增長， 互聯網家裝已經贏得華東主流用戶群體的青睞。
本次活動論壇上， 上海聚通裝飾集團董事長徐國儉表示， 目前家裝市場年輕化趨勢明顯， 大多數用戶都非常關心裝修的保障問題， 尤其是資金的保障， 近年來， 這種趨勢越來越明顯。
目前新房市場不斷在收縮， 大量裝修用戶轉移到線上， 過去的電銷、蹲盤等手段越來越難施展， 傳統企業面臨的壓力越來越大。
事實上， 對於裝企來說， 無論是蹲守社區的傳統拉單方式， 還是夫妻家族店的組織管理， 在當下激烈的市場競爭下， 很容易走進經營困境， 讓用戶的裝修資金極度缺乏保障。 在不久前， 媒體報導， 國內知名裝企就出現了現金斷裂， 引發了較大的經營問題，
給裝修資金設置一道"安全防線"
論壇上， 全國工商聯傢俱裝飾業商會副秘書長謝鑫認為， 在過去的家裝服務中， 消費者一直處在一個弱勢的角度上， 比如， 裝修一開始就要支付最少40%的款項， 開工後再支付大部分， 最後只剩下5%的款項約束裝修公司。 這樣的方式， 無疑會造成業主的體驗差、對裝企不信任， 更是雙方後期矛盾不斷的導火線。
如何為C端用戶和B端裝企之間創建交易保障？土巴兔聯合創始人謝樹英說："2012年， 土巴兔就推出業內首創的'裝修保'服務， 被譽為'家裝界的支付寶'。 '裝修保'讓業主的資金先託管在平臺上， 之後， 土巴兔的質檢管家會在裝修的重要環節， 到工地檢查施工品質，
上海質鼎裝飾創始人許飛表示， 質鼎是最早用土巴兔裝修服務的企業之一， 其實自己當時也沒有想太多，
論壇上， 大家一致達成共識， 當前， 用戶對於裝修公司越來越挑剔， 並且苦於找不到安全的家裝方式。 隨著消費升級， 傳統裝修公司如果還是按照原來的方法經營， 必然難以滿足用戶的需求， 長期發展下去， 將會對企業發展造成較大影響。
互聯網與家裝產業結合的想像空間很大
除了資金安全， 互聯網給整個家裝行業帶來想像空間還很大。 比如， 有些業主在裝修時， 裝修公司難以簡單直觀的把裝修效果回饋給客戶， 而土巴兔推出的"圖滿意"（Tumax雲設計）平臺， 可以在一定程度上解決這個問題。
上海大顯裝飾是土巴兔"圖滿意"的體驗者和實踐者之一。吳少為表示，"這一服務可以有效降低和使用者的溝通成本，提高裝企的簽單率，可以讓用戶直觀的'看到'自己的新家是什麼的，能做到所見即所得。"
謝樹英介紹道，土巴兔"圖滿意"主要依託3D雲設計、能夠線上完成戶型繪製、改造，拖拽模型進行室內設計，1分鐘完成戶型設計，10秒生成高清效果圖，4分鐘生成高品質全屋設計方案，配合VR、AR等技術，這麼一來用戶就可以"提前看到自己的新家"。
除此之外，在"圖滿意"上，業主、設計師都可以設計裝修圖紙，即使是不具備專業設計技能的業主，也能夠設計與改造自己未來的家。通過打通供應鏈，目前"圖滿意"已開始與國內外眾多一線家居品牌達成合作，在不久之後，只要用戶對效果圖滿意，還可以借助其完成自己的家居選品操作。
如今，在互聯網的助力下，家裝產業的每一個環節都在發生巨變，正如中國互聯網協會副秘書長楊一心所言，"相信在不久的將來，這個行業將產生翻天覆地的變化"。分析人士指出，傳統裝企轉型互聯網，認知升級必不可少，目前整個行業亟待推陳出新。
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可以在一定程度上解決這個問題。上海大顯裝飾是土巴兔"圖滿意"的體驗者和實踐者之一。吳少為表示，"這一服務可以有效降低和使用者的溝通成本，提高裝企的簽單率，可以讓用戶直觀的'看到'自己的新家是什麼的，能做到所見即所得。"
謝樹英介紹道，土巴兔"圖滿意"主要依託3D雲設計、能夠線上完成戶型繪製、改造，拖拽模型進行室內設計，1分鐘完成戶型設計，10秒生成高清效果圖，4分鐘生成高品質全屋設計方案，配合VR、AR等技術，這麼一來用戶就可以"提前看到自己的新家"。
除此之外，在"圖滿意"上，業主、設計師都可以設計裝修圖紙，即使是不具備專業設計技能的業主，也能夠設計與改造自己未來的家。通過打通供應鏈，目前"圖滿意"已開始與國內外眾多一線家居品牌達成合作，在不久之後，只要用戶對效果圖滿意，還可以借助其完成自己的家居選品操作。
如今，在互聯網的助力下，家裝產業的每一個環節都在發生巨變，正如中國互聯網協會副秘書長楊一心所言，"相信在不久的將來，這個行業將產生翻天覆地的變化"。分析人士指出，傳統裝企轉型互聯網，認知升級必不可少，目前整個行業亟待推陳出新。
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