業績是衡量一個銷售員是否合格的重要標準之一， 但是很多銷售員業績一直提不上去， 一個關鍵因素就是， 不懂銷售技巧， 不懂得和客戶建立關係， 如何才能有效提高業績呢？和大家分享4大方法。
1.建立客戶資料庫很多銷售員注重業績， 沒有維護好自己的客戶， 客戶是生意的基礎， 擁有的忠實客戶越多， 你的業績自然就會越好， 和客戶保持良好的關係是業績長期穩定的基礎， 這也為以後的再次銷售打下基礎。
2.客戶分類管理分類更有針對性， 你可以把你的客戶分為“老客戶”“新客戶”“潛在客戶”， 根據自己習慣給客戶進行劃分，
抓潛就是開發潛在客戶， 老客戶需要維護一段時間， 保持業績穩定， 你就要持續開發新客戶， 你可以羅列出你潛在客戶的名單， 針對這些名單逐一的去開發， 這些也是你銷售的重點物件。
客戶提出疑問是很正常的， 這說明客戶對你的產品感興趣才提出疑問， 這時你要給客戶一個滿意的答覆， 所以你因該學會應付客戶抗拒的辦法， 緩解和解決客戶的疑惑和抗拒， 順利的實現成交。