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如何在短時間內快速捕捉成交信號?銷售中不可缺少的1個原則!
假設成交原則分為1.運用時機2.壓力遞增假設成交的運用時機什麼是最佳運用時機呢?從成交信號出現到最後成交過程是非常微妙的,這段過程,實際上客戶在做思想上的掙扎,他們可能會想:要是買吧,會不會買貴了,要是不買吧,這個產品確實好。要是買吧,真
2018-04-25 2 -
銷售筆記4:銷售中,遇到“沉默是金”的客戶,怎麼辦?
“沉默是金”的客戶:碰到這樣的客戶時,不管銷售講什麼、做什麼客戶始終保持著“鎮定自若”,讓你根本不知道對方在想什麼……“千不怕萬不怕,就怕客戶不說話”。這種客戶可能是一種習慣,他對待所有的事情可能都這樣,他只是希望通過瞭解和觀察,自己再去
2018-05-01 0 -
銷售時,你如何的對“上帝”說不呢?
我們經常會聽到這樣兩句話:“客戶是上帝”“客戶是衣食父母”。這兩句話的意思大家都清楚,也都明白。但是我們在銷售時會遇到很多提出不合理要求的“上帝”,這些客戶出於自身利益的考慮,經常會提出一些不合理的要求。面對這些不合理要求,一些銷售員謹遵
2018-04-26 0 -
銷售筆記3:銷售中,遇到“優柔寡斷”的客戶,怎麼辦?
“優柔寡斷”的客戶:他們會向銷售傳遞一種“假像”,讓銷售覺得他們是非常優質的客戶。他們願意跟銷售溝通,而且對產品也認可,有時還會主動找到銷售諮詢一些事情,但就是不給銷售一個明確的回饋……這類客戶有可能是不想明確拒絕銷售,不願意做“惡人”,
2018-04-30 0 -
銷售筆記1:我是銷售新人,應該怎麼解決棘手的問題
作為一名銷售新人,產品知識還在學習的途中,銷售技巧也在檢驗的路上,工作中就難免會遇到不知所措的情況。這時,我們需要請求外援,尋找配合,不懂就問,有需要就說,唯有這樣,整個門店的團隊才能擰成一股繩,才能更好地為顧客解決問題。案例:今天,我部
2018-04-28 2 -
銷售筆記2:銷售中,遇到“滔滔不絕”的客戶,怎麼辦?
“滔滔不絕”的客戶:他們特別想表達,有時表現的比銷售似乎更懂銷售的產品,而且似乎不想聽銷售的表達……這類型的客戶一方面是性格使然,習慣了“以我為中心”的表達方式,另一方面他可能確實瞭解一些產品方面的事情,而且認為他的認知才是正確的。另外,
2018-04-29 0 -
掌握銷售讓價技巧,你需要知道這三大原則
實際銷售中,不少商品價格都有一定折扣空間,銷售員也有一定許可權可以在限定的範圍內給出優惠或者向上級申請。我們把經過價格談判之後,銷售員的重新報價動作叫做讓價。給顧客讓價,既是銷售員和顧客之間價格談判的結果,也是價格談判的一部分,處理得好就
2018-04-21 1 -
怎麼讓客戶覺得自己“占了便宜”
先舉個例子:古時候,有一家專門賣衣服和布匹的店鋪,鋪裡有一件珍貴的貂皮大衣,因為價格太高,一直沒有賣出去。後來店裡招來了一個叫阿武的新夥計,阿武說自己能夠在一天之內把這件貂皮大衣賣出去。掌櫃不信。阿武要求掌櫃的要配合他的安排,他要求不管誰
2018-04-20 0 -
三個原則,讓你輕鬆建立客戶信任度!
但不久之後你將會發現,銷售產品靠的不只是如何把產品的功效與其對客戶的説明說清楚,更重要的是先建立客戶對你的信任度!理由當然很簡單了,因為沒有信任度,你說得越好,客戶反而越不相信……就像我跟你說,只要你給我1000元,我保證半年以後會還給你
2018-04-20 2 -
打開9個客戶心理按鈕,讓他們瘋狂和你成交!
不管你寫銷售信,還是發朋友圈,不管你是做實體生意,還是網路銷售,你最終的目的就是,成交,就是賺錢。今天,分享9個成交的心理按鈕。你只要打開這其中的幾個關鍵的按鈕,就可以促成交易。第一個:害怕害怕老去,害怕孩子學習不好,害怕老公不愛自己,害
2018-04-14 4 -
什麼樣的銷售最容易得到客戶信任?
銷售是一個信任生產的過程。信任是由哪些因素構成的?客戶相信什麼樣的銷售?帶著這兩個問題,走訪了幾位“老採購”。驚人的一致,他們都提到了“投緣”。究竟什麼才是“投緣”?>>>>包含兩部分1、公事層面的“機緣”。恰好他需要,正好你專業。2、私
2018-04-14 1 -
客戶體驗產品後,不購買的4個原因
1. 支付方面的問題:產品價格超出心理價位,客戶認為產品確實不錯,他非常喜歡,但迫於成交壓力;或者他本身沒有支付能力,所以表示自己現在不買。2. 確實不能滿足需求:也許之前銷售員的產品介紹盡數產品優點,可客戶體驗完之後發現並不像銷售員說
2018-04-19 2 -
來看看客戶是如何被我們“聊死”的
在銷售過程中,很多銷售員在開場中容易犯一個錯誤,總會急於詢問客戶“要不要、能不能,是不是”這類問題,客戶在回答這種問題的時候,常常一句“不要、不能”,就直接把談話給聊死了。案例:一對氣質儒雅的老年夫婦在仔細挑選瓷磚,正對著一款挑好的瓷磚猶
2018-04-19 0 -
應對客戶體驗後,不購買的4個技巧
二、產品不能滿足需求:客戶如果對產品提出了反對意見,那我們的目的就達到了,銷售員這時應向客戶說:“都怪我沒跟您解釋清楚”,再次向客戶解釋疑慮;或者根據客戶新的需求,為客戶重新推薦產品。三、客戶對特價產品品質有異議:四、對售後服務有異議:當
2018-04-19 0 -
5步打造無法抗拒的成交主張
其實任何的東西都由步驟構成的,只要你掌握了具體的操作步驟其實非常的簡單...那麼最簡單的主張打造有5個步驟組裝而成。它們就是:超級贈品+稀缺性+緊迫感+零風險/負風險+解釋原因一:超級贈品我相信贈品大家都知道,因為平時在去買東西的時候商家
2018-04-15 0 -
銷售過程中,面對挑三揀四的客戶,簡單1招讓他開心還被你成交!
在銷售的過程中,你是否經常遇到非常挑剔的客戶?他總是會挑出你產品的很多毛病,然後說各種各樣的意見。你都是怎麼處理的呢?其實這是很正常的現象。有些銷售人員一旦遇到客戶對他的產品提出質疑的時候,他自己也開始懷疑他的產品了,特別是在推銷新產品的
2018-04-15 1 -
面對遲遲無法做出購買決定的客戶,你應該怎麼做呢?
有問題,一定要先找因素,那麼,你在銷售時,客戶無法確定購買時間,針對這個問題,你一定要先尋找客戶遲遲無法決定購買時間的因素,那麼,如何才能找到這個問題的因素呢?客戶在決定購買時間時,有時受內在因素的影響大些,有時則受環境因素的影響大些,於
2018-04-15 0 -
銷售為什麼丟單?60%客戶說不是因為價格!
有的時候很不解,這個客戶我明明已經很努力的在跟了:見了很多面、產品也講了很多次了、禮送了、飯吃了,本以為這個客戶肯定會拿下的,但是不知道為何最後卻變成了別人的?!我們為什麼總是丟單?這個問題每個銷售員都認真思考過。但最多的時候也都是從自身
2018-04-17 0 -
客戶在“掏錢”時,都在想什麼
情景案例家居顧問已向客戶介紹了20分鐘產品。客戶:你們送什麼贈品?家居顧問:您如果今天買夠5000元,可以獲得價值300元的春秋被一床!客戶:一般送的贈品都是便宜貨,我上次買東西給的贈品太次了。家居顧問甲:啊,不會的,我們的贈品品質和產品
2018-04-18 0 -
銷售老油條總結的拜訪客戶的4個階段,全是乾貨,不懂不行!
按步驟的拜訪,分析每一位元目標顧客,制定屬於自己的評估體系,因地制宜地實施必要的行動,從而最大限度地提高行銷活動的成功率。那麼,怎麼進行客戶拜訪呢?下面我們介紹“四個拜訪階段”!第一階段:目標客戶對你的瞭解程度拜訪一開始,你的目標客戶不知
2018-04-18 0