二、產品不能滿足需求:
客戶如果對產品提出了反對意見, 那我們的目的就達到了, 銷售員這時應向客戶說:“都怪我沒跟您解釋清楚”,
三、客戶對特價產品品質有異議:
四、對售後服務有異議:
當客戶指出:“現在體驗的這麼好, 買回去出現問題, 售後服務怎麼保證啊?“銷售員應信心堅定地向客戶說明售後服務保障, 並向其展示保障證據檔等, 消除客戶的心理顧慮。
二、產品不能滿足需求:
客戶如果對產品提出了反對意見, 那我們的目的就達到了, 銷售員這時應向客戶說:“都怪我沒跟您解釋清楚”,
三、客戶對特價產品品質有異議:
四、對售後服務有異議:
當客戶指出:“現在體驗的這麼好, 買回去出現問題, 售後服務怎麼保證啊?“銷售員應信心堅定地向客戶說明售後服務保障, 並向其展示保障證據檔等, 消除客戶的心理顧慮。