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鄧州市物業管理協會舉行第三次會員代表大會暨公益講堂

映象網鄧州訊12月16日上午, 鄧州市物業管理協會第三次會員代表大會暨公益講堂, 在該市星光廠外招會議室隆重舉行。 全市50余家會員單位、物業行業知名人士及專家參加了這次會議。

會議現場

談起鄧州市物業管理協會工作所取得的成效及2018年的奮鬥目標時, 會上, 協會會長程義偉說:“一年來, 鄧州市所有的物業服務企業的服務水準在2016年基礎上得到了明顯的提高;積極配合市房產管理局, 大力貫徹和宣傳物業管理中的政策法規, 積極研討物業服務企業在管理過程中遇到的矛盾及解決方案, 並積極召集協會成員研究、解決行業中所存在的問題;為了使協會能快速發展壯大起來, 協會採取很多方法與同行交流。 2017年3月24日, 河南省建設廳、河南省物業管理協會舉辦全省物業服務行業技能大比武, 鄧州市物協為了全市物業行業的榮譽、“走出去、找差距、爭榮譽”,

從而使本地企業的服務技能和創新爭先意識得到有效的提高, 在資金十分困難的情況下, 從各企業中抽調人員參加比賽, 最終不負重托, 鄧州市物協取得了“先進單位”的榮譽稱號, 在全省10個直管縣位列第一名, 在全省380多人的競技比賽中取得了個人第16名的成績;協會還熱心公益, 響應市委的扶貧號召, 從微薄的會費裡拿出3800元, 為邊遠地區的殘疾人家庭慰問, 送上一份愛心與幫助, 為和諧鄧州、和諧社會略盡綿薄之力。 同時, 協會還積極推動物業企業參與爭創省市兩級的“物業管理示範(優秀)專案”。 最終, 財富家天下項目已成功通過了“2017年度河南省物業服務居住物業示範專案”的驗收, 成為全省37個省示範項目之一,
為鄧州物業行業再添新榮譽、再立新標杆。

此外, 在2018年經研究討論協會將2018年定義為“物業服務精細化管理年”。 協會將進一步推進標準化服務, 提高行業服務水準;逐步建立優秀服務供應商資源;發揮行業專家隊伍的作用, 加強培訓服務, 提升行業綜合素質;完善鄧州協會專家庫成員, 並充分利用協會專家專業特長, 在課題研究、專業指導等方面發揮優勢, 提升協會的綜合服務能力。

同時協會也將定期外請行業專家開展物業專項培訓服務和組織崗位職業證書的培訓, 努力提高行業整體服務人員專業技能, 讓物業這個行業成為安置社會閒散人員的排頭兵, 為社會和本地經濟建設發展增磚添瓦。 目前鄧州市優秀示範專案體量不多,

2018年協會將鼓勵做的好的物業專案積極申報市、省示範專案的評審。 市物協也會充分發揮協會的指導作用, 充分發揮市考評小組, 作用深入到報審社區進行檢查和指導, 努力幫助報審專案順利通過考評。 通過示範專案創建, 推動物業公司加強隊伍建設, 提高物業服務水準, 提升業主滿意度, 促進住宅社區的文明和和諧。

鄧州市房產管理局工會主席李均淩講話

就市物業管理協會二年來所取得的成績, 鄧州市房產管理局工會主席李均淩在會上如此說:“近年來, 我市物業管理工作在市委、市政府的正確領導下, 在有關職能部門的大力支持下, 使我市的物業服務業發展迅速, 逐步壯大。 物業管理社會化、專業化、市場化程度有了明顯提高, 物業服務覆蓋面逐步擴大, 服務品質逐步提高, 物業服務相關配套政策逐步完善, 物業服務內容進一步細化, 物業服務的各項機制初步確立, 居住社區環境不斷得到改善。 物業管理的覆蓋面從住宅延伸到辦公、商業、公益性公共物業、工業物業等。 已基本形成為業主提供包括房屋維修、設施設備維修養護、安全防範、衛生保潔、綠化養護、代辦特約等家政系列在內的物業管理服務體系,已成為整個社會生活不可或缺的部分。”

談到現時物業存在的問題時,李均淩主席又坦言道,眼下,在人們逐步認識和接受物業管理的同時,由於行業管理還比較薄弱,行業自律機制、協調機制沒有形成,物業管理企業的服務行為和運作方式尚不規範,尤其是我市,物業管理行業起步較晚,物業管理的改革與發展的任務還非常艱巨,一些開發項目在規劃設計、施工階段遺留下較多的問題,建管之間缺乏有效銜接,物業管理的服務內容有待明確,物業管理收費有待規範,物業從業人員素質偏低,人才短缺。市場化程度較低,招投標行為不規範等問題。

說道在未來的發展時,李均淩主席談到,積極為企業服務、為業主服務、為政府服務、為行業服務。同時,協會應當加大宣傳培訓力度,組織企業學習並落實到位,貫徹執行行規行約,規範行業行為,遵守市場規則,進行行業自律性服務管理,以推動行業的健康發展;積極開展行業調查和專題研究。開展多種形式的培訓和對外交流活動,更好的為行業發展服務;作為物業管理的行政主管部門,我們也將繼續支援和關心協會工作,同時加強物業市場培育,實行開發、物業服務分業經營,鼓勵通過招投標方式公開選聘物業服務企業,促使物業服務行業向市場化方向發展,鼓勵物業服務企業走專業化、規模化、多元化發展道路,拓寬服務領域,創新服務方式,提高專業化管理水準。精心培養一批省級優秀標杆企業,創建一批省級以上物業管理示範住宅社區,使全市物業服務整體水準達到省內縣級市最高水準。

頒獎現場

同時,會上為加強行業建設、促進物業服務行業健康發展,總結先進經驗,進一步推動全市物業服務水準的提升,會上關於表彰2017年度授予“南陽財富物業管理有限公司”等10家單位為“鄧州市物業服務行業先進企業”榮譽稱號。

此外,會後,針對物業協會在物業公益建設方面,鄧州市房產管理局及該市物業管理協會,特意聘請了省、南陽市物業管理方面的專家進行了相關知識的培訓。

已基本形成為業主提供包括房屋維修、設施設備維修養護、安全防範、衛生保潔、綠化養護、代辦特約等家政系列在內的物業管理服務體系,已成為整個社會生活不可或缺的部分。”

談到現時物業存在的問題時,李均淩主席又坦言道,眼下,在人們逐步認識和接受物業管理的同時,由於行業管理還比較薄弱,行業自律機制、協調機制沒有形成,物業管理企業的服務行為和運作方式尚不規範,尤其是我市,物業管理行業起步較晚,物業管理的改革與發展的任務還非常艱巨,一些開發項目在規劃設計、施工階段遺留下較多的問題,建管之間缺乏有效銜接,物業管理的服務內容有待明確,物業管理收費有待規範,物業從業人員素質偏低,人才短缺。市場化程度較低,招投標行為不規範等問題。

說道在未來的發展時,李均淩主席談到,積極為企業服務、為業主服務、為政府服務、為行業服務。同時,協會應當加大宣傳培訓力度,組織企業學習並落實到位,貫徹執行行規行約,規範行業行為,遵守市場規則,進行行業自律性服務管理,以推動行業的健康發展;積極開展行業調查和專題研究。開展多種形式的培訓和對外交流活動,更好的為行業發展服務;作為物業管理的行政主管部門,我們也將繼續支援和關心協會工作,同時加強物業市場培育,實行開發、物業服務分業經營,鼓勵通過招投標方式公開選聘物業服務企業,促使物業服務行業向市場化方向發展,鼓勵物業服務企業走專業化、規模化、多元化發展道路,拓寬服務領域,創新服務方式,提高專業化管理水準。精心培養一批省級優秀標杆企業,創建一批省級以上物業管理示範住宅社區,使全市物業服務整體水準達到省內縣級市最高水準。

頒獎現場

同時,會上為加強行業建設、促進物業服務行業健康發展,總結先進經驗,進一步推動全市物業服務水準的提升,會上關於表彰2017年度授予“南陽財富物業管理有限公司”等10家單位為“鄧州市物業服務行業先進企業”榮譽稱號。

此外,會後,針對物業協會在物業公益建設方面,鄧州市房產管理局及該市物業管理協會,特意聘請了省、南陽市物業管理方面的專家進行了相關知識的培訓。

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