中國導遊何永傑為救遊客被大象踩踏致死, 有消息稱, 事發原因是中國遊客拉拽象尾導致大象發瘋。 隨後, 有目擊者稱, 並未發生拉拽象尾的事情發生。 騎在發瘋大象身上的遊客也表示, 大象發瘋前象夫曾經狠砸大象腦袋。
有關“中國遊客拉拽象尾致大象發瘋”的質疑聲剛剛過去, 近日, 又傳出何永傑所帶旅遊團因為導遊遇難, 提前結束了行程, 遊客已經向旅行社提出索賠。
針對此行為, 有人質疑中國遊客對於何永傑遇難一事表現冷漠、無情。
法制晚報·看法新聞記者聯繫上一名當時遊客, 遊客稱確實向旅行社提出過賠償需求,
何永傑為救中國遊客而死, 但他死後中國遊客卻遭到頻頻誤解“不守規矩”、“冷漠無情”, 令人唏噓不已。
80後領隊為救人被大象踩死12月20日從重慶江北國際機場出發的何永傑發了一個朋友圈:“這是我2017收官團”。 出發的時候, 何永傑的團就遇到了大霧導致飛機延誤, 無奈之下, 何永傑安排團員入住酒店, 第二天再起飛趕往泰國。
泰國這條線, 他走過很多次。 大象表演一直是泰國旅遊的經典專案, 大部分國內旅遊團都會給遊客安排大象表演。 21日, 何永傑帶著遊客去芭提雅金三角風情園遊玩, 院內的一直大象突然發瘋, 狂奔的大象跑向遊客賴天麗, 為了救賴天麗, 何永傑被大象踩踏致死。
1982年出生的何永傑是家中獨子, 結婚三年還沒有孩子, 事發時, 妻子正辭職在家準備備孕。
中國遊客被誤解拉拽象尾導致大象發瘋何永傑遇難後, 泰國《星暹日報》於12月22日在其官網報導稱, 春武裡府挽拉蒙金三角果園內, 一頭名叫鄔廷的雄性大象追著遊客並踩踏,
泰國《泰叻報》則在報導中稱, 一個中國旅行團在遊玩時, 有遊客在騎完大象後扯了大象的尾巴。 被激怒的大象開始追趕遊客, 旅行團的領隊見狀跑過去相救。 在此過程中, 這名重慶籍領隊被大象用鼻子卷起, 重摔在地後踩踏, 致其當場死亡, 兩名中國遊客受輕傷。
消息傳回國內, 引發軒然大波。 人們討論最多的倒不是遇難的何永傑, 而是拉拽大象尾巴的“中國遊客”。
在評論置頂位置是人民日報的“人民微評”, 告誡中國遊客應遵守規則, 避免類似悲劇重演。 而下方的評論中, 網友對這名拉拽象尾的“中國遊客”也是口誅筆伐, “真是丟人丟到國外去了”。
目擊者還原大象遭象夫打後發瘋然而, 現場目擊證人的描述卻並非如此。
事發當晚, 泰國警方就表示, 尚未有足夠證據證實大象是因為被中國遊客拉扯尾巴而發怒的, 具體事故原因仍在調查中。
隨後, 據國內多家媒體報導, 事發的旅遊團中有多名目擊證人稱, 並未見到有人拉拽象尾。
遊客朱女士稱, 事發時騎在發瘋大象身上的正是她的父母, 當時她和兒子騎著另一頭大象在前面走, 突然聽到有尖叫聲和撞擊聲,
朱女士的父親說, 他和愛人坐在象背上, 剛走出十幾米大象突然不動了。 這時, 訓象師用象鉤狠狠的砸了一下大象的頭部中央。 這一下之後沒多久, 大象就開始發瘋, 四處亂撞。 然後轉頭朝著廣場上的人群跑去。
在這期間大象兩次撞向旁邊的汽車, 朱女士的母親被甩了下去摔傷, 好在沒有被大象踩到。
隨後大象跑向了重慶遊客賴天麗, “大象撞倒一個人, 那個導遊(何永傑)去拉, 不知道有沒有拉到, 我就感覺大象踹了一腳。 看到另外一個遊客跑掉了, 那個小夥子又被踹了一腳。 ”
隨後,不知大象是用腳踢,還是用鼻子把人卷起,朱爸爸只看到一個人從大象前面飛出去,飛到了旁邊的溝裡。隨後,大象朝溝裡徑直奔去。到了溝裡,走了幾步後就上來了。這個過程中,朱爸爸一直在象背上緊緊抓住扶手,他看不到大象腳底,直到後來馴象師控制了發瘋大象,他從象背上下來,回到受傷的妻子身邊,才從其他遊客處知道悲劇發生。
屍骨未寒急於索賠?遊客再遭誤解昨天晚上,何永傑所帶的旅遊團已經返回國內,本來以為隨著目擊者的發聲,這件事情的爭議應該會逐漸銷聲匿跡,遊客們卻沒想到,又一波爭議等待著他們。
有消息稱,一位元旅遊從業人員發佈了一段遊客與工作人員爭執的視頻,他說:“因為領隊救人去世,加上天氣原因部分景點沒能去,英雄領隊何永傑的客人在回程前提出賠償訴求,在他們臉上看不出一絲惋惜和背上,冷漠表現的淋漓盡致……”
視頻傳出後,很多網友指責視頻中的遊客。“人死了,首先想到的是怎麼向旅行社索賠,心寒啊!”
但據在泰國處理善後事宜的領隊阿川介紹,網傳視頻並不完整,遊客被誤解了。阿川透露,網傳的這段視頻拍攝於23日上午,當時他也在現場,是旅行社一行人前往遊客所住的酒店大廳向受傷遊客瞭解事發時的情況,遊客們告訴他,何永傑正是因為救自己和另外一位遊客才不幸犧牲的,遊客們願意留下來為何永傑作證。在談論完事發時的場景後,遊客才談起行程無法繼續,回國事宜應該找誰商談等問題。
何永傑所帶旅遊團的隊員田茂西認為某些消息是對中國遊客的誤解,他告訴法制晚報·看法新聞記者,“團員們並沒有直接提出賠償,只是在協商後續該怎麼辦”。
田茂西就是在場目擊何永傑遇難的證人之一,事發後,正是他作為目擊證人的手寫事情經過以及團員們的簽名材料,揭開了“中國遊客拽象尾”的誤傳。
不過,新一波的誤解又降臨在團員們身上。
“這件事情對於何永傑及團的每一個人都是傷害”田茂西稱,“不願再回憶了。”
律師解析:領隊死亡遊客有權索賠 遊客旅行社可協商解決
北京聖運律師事務所律師連大有律師認為,雖然《旅遊法》第41條第2款有關於導遊和領隊應當嚴格執行旅遊行程安排,不得擅自變更旅遊行程或者中止服務活動的規定。但是因為天氣等不可抗力的原因導致行程沒有辦法按照原定計劃進行的,在該法第六十七條也分情況予以規定。
如領隊因救遊客發生意外事件死亡,顯然屬於旅行社和相關履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,領隊的行為避免了更大的損失。因此,第一,依照規定旅行合同不能繼續履行的,旅行社和旅遊者均可以解除合同。第二,合同不能完全履行的,旅行社經向旅遊者作出說明,可以在合理範圍內變更合同;旅遊者不同意變更的,可以解除合同。第三,合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者;合同變更的,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用退還旅遊者。造成旅遊者滯留的,旅行社應當採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅遊者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅遊者分擔。
在本案中,遊客也應該保持最大限度的克制,如果在旅行社已經作出解釋和合理安排的情況下,直接進行索賠不妥。對於確因事故發生造成遊客費用的費用需要旅行社分擔也應積極承擔。
隨後,不知大象是用腳踢,還是用鼻子把人卷起,朱爸爸只看到一個人從大象前面飛出去,飛到了旁邊的溝裡。隨後,大象朝溝裡徑直奔去。到了溝裡,走了幾步後就上來了。這個過程中,朱爸爸一直在象背上緊緊抓住扶手,他看不到大象腳底,直到後來馴象師控制了發瘋大象,他從象背上下來,回到受傷的妻子身邊,才從其他遊客處知道悲劇發生。
屍骨未寒急於索賠?遊客再遭誤解昨天晚上,何永傑所帶的旅遊團已經返回國內,本來以為隨著目擊者的發聲,這件事情的爭議應該會逐漸銷聲匿跡,遊客們卻沒想到,又一波爭議等待著他們。
有消息稱,一位元旅遊從業人員發佈了一段遊客與工作人員爭執的視頻,他說:“因為領隊救人去世,加上天氣原因部分景點沒能去,英雄領隊何永傑的客人在回程前提出賠償訴求,在他們臉上看不出一絲惋惜和背上,冷漠表現的淋漓盡致……”
視頻傳出後,很多網友指責視頻中的遊客。“人死了,首先想到的是怎麼向旅行社索賠,心寒啊!”
但據在泰國處理善後事宜的領隊阿川介紹,網傳視頻並不完整,遊客被誤解了。阿川透露,網傳的這段視頻拍攝於23日上午,當時他也在現場,是旅行社一行人前往遊客所住的酒店大廳向受傷遊客瞭解事發時的情況,遊客們告訴他,何永傑正是因為救自己和另外一位遊客才不幸犧牲的,遊客們願意留下來為何永傑作證。在談論完事發時的場景後,遊客才談起行程無法繼續,回國事宜應該找誰商談等問題。
何永傑所帶旅遊團的隊員田茂西認為某些消息是對中國遊客的誤解,他告訴法制晚報·看法新聞記者,“團員們並沒有直接提出賠償,只是在協商後續該怎麼辦”。
田茂西就是在場目擊何永傑遇難的證人之一,事發後,正是他作為目擊證人的手寫事情經過以及團員們的簽名材料,揭開了“中國遊客拽象尾”的誤傳。
不過,新一波的誤解又降臨在團員們身上。
“這件事情對於何永傑及團的每一個人都是傷害”田茂西稱,“不願再回憶了。”
律師解析:領隊死亡遊客有權索賠 遊客旅行社可協商解決
北京聖運律師事務所律師連大有律師認為,雖然《旅遊法》第41條第2款有關於導遊和領隊應當嚴格執行旅遊行程安排,不得擅自變更旅遊行程或者中止服務活動的規定。但是因為天氣等不可抗力的原因導致行程沒有辦法按照原定計劃進行的,在該法第六十七條也分情況予以規定。
如領隊因救遊客發生意外事件死亡,顯然屬於旅行社和相關履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,領隊的行為避免了更大的損失。因此,第一,依照規定旅行合同不能繼續履行的,旅行社和旅遊者均可以解除合同。第二,合同不能完全履行的,旅行社經向旅遊者作出說明,可以在合理範圍內變更合同;旅遊者不同意變更的,可以解除合同。第三,合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者;合同變更的,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用退還旅遊者。造成旅遊者滯留的,旅行社應當採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅遊者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅遊者分擔。
在本案中,遊客也應該保持最大限度的克制,如果在旅行社已經作出解釋和合理安排的情況下,直接進行索賠不妥。對於確因事故發生造成遊客費用的費用需要旅行社分擔也應積極承擔。