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所有本色出演的人生,看起來都像開掛了

每個人都渴望認識自己、被他人認識, 雖然程度不一。 早在古希臘時代, 在距離雅典150公里的德爾菲神廟裡鐫刻的三大箴言之一, 就是蘇格拉底的“認識你自己”;老子在《道德經》中也有言“知人者智, 自知者明”。 瞭解自己, 不僅能滿足你內心的渴望, 還能幫助你找到更好的職業道路、更合適的配偶, 減少生活與工作中的角色扮演、釋放生命潛力。

雖然我們大都羡慕演員光鮮亮麗的生活, 但是成為明星的演員鳳毛麟角;我們可以在生活與工作中違反本性進行角色扮演, 但是心理學的研究和測試都顯示,

這會極大地消耗你的精力——不如省一點寶貴精力, 花在能產生累積效應、讓我們持續進步的方面。 對於我們唯一的、寶貴的一生, 找到自己喜歡而且勝任的工作, 意義非凡。 這也是一個來自貧困家庭的孩子最後能掌管世界上最大金融機構的成長秘訣, 高盛集團CEO勞爾德·貝蘭克梵在回顧自己的成長時說:首先你要自信, 要找到自己喜歡的工作, 做一個“全面、完整的人”。

數位化時代的今天, 社會發展不斷細化, 人的個性得到重視與利用, 瞭解自己變得更加重要。 瞭解自己的一種方式是性格測試, 性格測試最早見於第一次世界大戰, 在軍隊中被用來預測哪些士兵容易罹患“炮彈休克”。 在隨後近百年的發展中, 性格測試被無數公司用於人員的招聘與提拔,

最具影響力的性格測試包括MBTI(研究最早始於1917年)、DISC(研究最早始於1930年代)、大五人格模型(成熟於1990年代)、優勢識別器、霍蘭德職業興趣量表等。 人格類型、個人興趣與職業發展(及婚姻幸福)密切相關, 對於促使人們積極愉快地從事職業、發揮個人潛力具有很高的相關性。

不過, 在時代快速發展的背景下, 這些基於幾十年前~百年前的心理學研究的性格測試與理論, 其準確度開始受到一些人的質疑。 近年來, 隨著大腦科學的不斷進步、心理學的細分與深入, 以及統計分析工具的發展, 相關研究成果不斷湧現, 並被用於更準確地進行性格測試。 生物人類學家學海倫·費希爾(Helen Fisher)花了2年時間一遍遍研究文獻後,

發現4種生物系統:多巴胺/去甲腎上腺素、血清素、睾酮、雌激素/催產素, 各與特定的性情氣質有關(這一點不僅適用於人類, 也適用於猴子、蜥蜴和鴿子)。 她在《“如果你知道大腦如何工作, 與任何人溝通都不成問題”》(參見《哈佛商業評論》中文版2017年3月刊)中闡述了她的研究與應用成果。

多巴胺、血清素、睾酮、雌激素如何決定我們的性格

我們的性格是兩部分不斷互動的結果:家庭與成長的環境, 以及先天的性情(由基因、荷爾蒙等決定)。 費希爾研究的是性情這一部分, 基於腦神經科學已有的研究成果, 她得出的結論是:

多巴胺:與好奇心強、富有創造力、自發意識強、充滿活力且思維靈活緊密相關;多巴胺分泌旺盛的人愛冒險、追求新鮮感、學習動力強(多巴胺是一種神經傳導物質, 傳遞興奮及激動等資訊);

血清素:與個人是否隨和、合群緊密相關;血清素活躍度高的人, 決策時不太願意進行過多思考與探索(血清素是一種讓我們產生放鬆感與快樂的重要神經調節激素);

睾酮:與堅強、直接、果斷、勇於質疑、立場堅定緊密相關。

睾酮含量高的人, 擅長基於規則的領域, 如工程、電腦、機械、數學和音樂(睾酮是一種重要的雄性激素);

雌激素/催產素:與直覺強、富於想像力、同理心強等密切相關;雌激素/催產素分泌旺盛的人感受敏感, 語言表達和社交能力強。

為了證明以上結論的準確性, 費希爾做了兩次針對情侶的功能性磁共振成像(fMRI)研究, 參與者回答問卷, 然後進入醫療掃描器。 結果都驗證了她的結論, 如血清素相關特徵指標得高分的人, 腦內關於“遵守社會準則”的區域活躍度高;睾酮指標得高分的人, 其大腦關於視覺和數學認知的區域活躍度最高。

對於這四種腦化學物質如何作用于我們的思維模式, 費希爾借助於一個想像的例子進行了說明:幾十萬年前,非洲有一群原始人類在徒步時,突然發現了一些蘑菇。高多巴胺的人貿然去吃蘑菇的幾率很大,可能中毒身亡。好在這群人裡還有其他類型的人,一些高血清素的人會說:“我們不該吃蘑菇,這不符合我們的傳統”;一些高睾酮的人會說:“讓我們試試看,給狗喂一些蘑菇看看會發生什麼”;一些高雌激素的人則會說:“讓我們先討論一下吧,我們對這些蘑菇有多少瞭解?”

瞭解自己、選擇更好的職業

在過去半個多世紀中,性格測試在美國被廣泛應用於崗位招聘,中國的一些公司大約於十多年前開始採用這一做法;個人主動去測試的偏少。其實,在如今我們有了更多選擇的時代,在職業發展早期通過測試來選擇職業,會有益於我們的一生。傳統的MBTI、DISC測試雖然存在一些不足之處,但依然能幫助我們瞭解自己,或是印證一些我們對自己已有的瞭解。而對於意願強烈的人,更科學的測試法是去醫療機構測量自己四種大腦化學物質的含量。大量研究(包括我們的自身體驗)顯示,性格與個人優勢和個人興趣、職業發展密切相關,興趣是我們活動的巨大動力,興趣和先天優勢可以起到疊加作用,提高工作的積極性與成效。

我們可以扮演自己本性之外的角色,但那樣能量損耗很大。費希爾自己就承認,作為一個睾酮含量低的人,她必要時可以變得堅強,但是會感到不舒服。有一次她給一些高管做演講,一位女性高管在演講結束後,主動告訴她了自己離婚的故事:這位女高管工作中果斷、權威,但是嫁了一個希望她在家裡溫柔甜美的丈夫;儘管她可以這麼做,卻感到精疲力竭;最終她不得不和丈夫離婚了。一些心理學與性格測試能夠測出一個人的自然能量水準——即天生的、遺傳的能量,在沒有受到壓力和滿意度影響時的能量水準;以及一個人的“能量損耗”,當能量消耗過大時,比如到了“精疲力竭”的程度時,測試者和公司都必須高度關注,否則可能會導致無法正常工作或離職。

發現和理解不同的職場性格,提高工作成效與生活品質

個性測試不僅僅可以讓你瞭解自己,還可以幫助你了解職場中與生活中他人的性格,用以調整自己的言行,促成高效合作與和諧共處。你可以調整自己表達資訊的方式與語言,包括肢體動作,讓其他特質的人更易於接受。

費希爾在文中分享了一位高管的故事:這位高管是德勤的高級合夥人,曾經聽過她的職場人格講座。有一次,他和團隊要為一位元重要的國際銀行客戶做演示報告;頭天晚上他們完成演示幻燈片時,已是深夜,所有人都在回家的路上;他突然意識到,所完成的幻燈片報告重理論,細節內容很少,並不適合於演示報告的物件——因為在之前的客戶拜訪中,對方高管的言談表現出高血清素類型的特質。於是他召回團隊成員,後半夜重做了幻燈片,並在早上的會議中成功拿下了百萬美元的大單。

如果你知道如何評判周圍人的性格,與任何人溝通都不成問題——客戶、老闆和下屬,都可以事半功倍。如果你更準確地瞭解自己,無疑有助於提升生命品質。尼采在《道德的系譜》中說:“我們無可避免跟自己保持陌生,我們不明白自己,我們搞不清楚自己,我們的永恆判詞是:‘離每個人最遠的,就是他自己。’”尼采的話語顯然言過其實,也許更適用于年輕人一些;不過,我們不妨在急切的前行腳步中停歇一會兒,通過瞭解自己的多巴胺、血清素、睾酮、和雌激素的含量,通過性格測試,及早發現自己的真實性格與個人優勢,或顛覆人生或優化已選擇之路。

王曉紅|編寫

王曉紅是《哈佛商業評論》中文版駐上海高級編輯

附:性格測試簡史

性格測試最早見於第一次世界大戰,被用來預測哪些士兵容易罹患“炮彈休克”。今天,性格測試在美國已形成了約5億美元的市場,每年增長率在10%到15%。作為人員招聘的一部分,每年數以幾百萬計的員工都要接受測試,用來改進合作和團隊配合,以及發現理想的職業路徑。

個性測試難免會有爭議。在最近的一起訴訟中,美國法院判決特定測試對受保護的員工階層構成歧視,尤其是殘疾人。研究也表明,很多人力資源專業人士關於人才選拔的想法與科學實證背道而馳。而且管理學者擔憂:如果緊盯人格作為工作矛盾的唯一原因不放,會導致管理者忽視他們個人在創造團隊成功中的重要作用(無論團隊的性格組成如何)。

然而,性格測試行業的強勁增長,讓管理者越發依賴性格測試作為優化員工的工具。與其他評估工具相比,這些測試相對廉價,而且易於管理——如今性格測試可以在網上進行,不需要有人監督。性格測試目前已有上百種,但在過去一個世紀中,具有最深遠影響力的測試只有以下3種。

邁爾斯-布裡格斯類型指標(Myers-Briggs Type Indicator)

凱薩琳·布裡格斯從1917年開始進行人格研究,試圖瞭解女兒伊莎貝爾和其未婚夫克勞倫斯·邁爾斯為何會互相吸引(她認為兩人之間不可能產生感情)。這對母女參考瑞士精神分析學家卡爾·榮格(Carl Jung)的著作,一起研究設計出了邁爾斯-布裡格斯類型指標(MBTI)。自20世紀60年代以來,約5000萬人參與了該測試,使其成為至今最受歡迎的人格測試。

MBTI測試認為,人們有各自偏好的認知(感覺和直覺),判斷(思考或情感)模式,積蓄能量的態度(外向或內向),以及對外界的定位(判斷或知覺)。這些偏好合起來形成了16種人格類型。

專家認為,這些分類無法預測個人或團隊效率。研究表明,超過一半的人重新測試後,會得出不同結果。邁爾斯-布裡格斯基金會警告,慎將MBTI測試用於“招聘或就業”,但該測試在很多藍籌公司一直都很流行。MBTI支持者發現,它能夠幫助人們瞭解自己,以及同事的類型和偏好,可以減少在公司中的矛盾。

大五模型(TheFive-Factor Model)

俗稱“大五”,該人格模型的一系列個性特徵總結,來自不同文化語言中描述心理學特點的統計詞彙。5大分類是:求新性、盡責性、外向性、親和性和神經質性。

作為學界公認的人格研究新領域的金科玉律,大五模型(FFM)啟發了很多其他性格測試,比如NEO人格問卷(由大五模型中的兩位元創造者設計),以及霍根人格問卷(測試與他人的相關性)。與MBTI不同,研究顯示基於大五的測試能夠預測工作績效。(但其他心理測量學指標,比如IQ,與工作績效的關聯性更強)研究還表明,基於FFM的測試能夠預測不同人格間更容易產生衝突、還是相處融洽。

優勢識別器(StrengthsFinder)

20世紀90年代出現的心理學新分支,檢測人們的良性思維如何保持和復原。“積極心理學”衍生出了很多測試,蓋洛普優勢識別器2.0是其中最流行的,每年被《財富》500強公司中超過400家的160萬名員工使用。基於優勢的測試,旨在通過幫助公司設計充分利用員工最大優勢的崗位,增強敬業度、工作滿意度和提高生產效率。其他利用積極心理學的測試還包括VIA性格優勢測試和百樂門工具(Birkman Method)。

有人認為,只關注積極面並不是促成進步的最佳方式;批評和實際的自我評估也有助於表現更佳。

未來的趨勢是,公司日漸摒棄有名的開源測試工具,轉向定制化個性測試。其目標是通過發現特定角色的優秀表現者,和根據個性特質逆向設計崗位描述,從而改善招聘實踐。

雖然也有學者對這些做法存疑,但很多人認為,神經科學和統計分析工具的進展將帶來更可靠的個性識別方法,讓人力資源發揮出更高成效。鑒於這些潛在優勢,很多公司將繼續投資於員工的個性甄別,以在知識經濟年代獲得人力資本競爭優勢。

埃本·哈勒爾(Eben Harrell)|文

埃本·哈勒爾是《哈佛商業評論》英文版高級編輯。

《哈佛商業評論·自管理》

編輯|王曉紅xiaohongwang@hbrchina.org

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費希爾借助於一個想像的例子進行了說明:幾十萬年前,非洲有一群原始人類在徒步時,突然發現了一些蘑菇。高多巴胺的人貿然去吃蘑菇的幾率很大,可能中毒身亡。好在這群人裡還有其他類型的人,一些高血清素的人會說:“我們不該吃蘑菇,這不符合我們的傳統”;一些高睾酮的人會說:“讓我們試試看,給狗喂一些蘑菇看看會發生什麼”;一些高雌激素的人則會說:“讓我們先討論一下吧,我們對這些蘑菇有多少瞭解?”

瞭解自己、選擇更好的職業

在過去半個多世紀中,性格測試在美國被廣泛應用於崗位招聘,中國的一些公司大約於十多年前開始採用這一做法;個人主動去測試的偏少。其實,在如今我們有了更多選擇的時代,在職業發展早期通過測試來選擇職業,會有益於我們的一生。傳統的MBTI、DISC測試雖然存在一些不足之處,但依然能幫助我們瞭解自己,或是印證一些我們對自己已有的瞭解。而對於意願強烈的人,更科學的測試法是去醫療機構測量自己四種大腦化學物質的含量。大量研究(包括我們的自身體驗)顯示,性格與個人優勢和個人興趣、職業發展密切相關,興趣是我們活動的巨大動力,興趣和先天優勢可以起到疊加作用,提高工作的積極性與成效。

我們可以扮演自己本性之外的角色,但那樣能量損耗很大。費希爾自己就承認,作為一個睾酮含量低的人,她必要時可以變得堅強,但是會感到不舒服。有一次她給一些高管做演講,一位女性高管在演講結束後,主動告訴她了自己離婚的故事:這位女高管工作中果斷、權威,但是嫁了一個希望她在家裡溫柔甜美的丈夫;儘管她可以這麼做,卻感到精疲力竭;最終她不得不和丈夫離婚了。一些心理學與性格測試能夠測出一個人的自然能量水準——即天生的、遺傳的能量,在沒有受到壓力和滿意度影響時的能量水準;以及一個人的“能量損耗”,當能量消耗過大時,比如到了“精疲力竭”的程度時,測試者和公司都必須高度關注,否則可能會導致無法正常工作或離職。

發現和理解不同的職場性格,提高工作成效與生活品質

個性測試不僅僅可以讓你瞭解自己,還可以幫助你了解職場中與生活中他人的性格,用以調整自己的言行,促成高效合作與和諧共處。你可以調整自己表達資訊的方式與語言,包括肢體動作,讓其他特質的人更易於接受。

費希爾在文中分享了一位高管的故事:這位高管是德勤的高級合夥人,曾經聽過她的職場人格講座。有一次,他和團隊要為一位元重要的國際銀行客戶做演示報告;頭天晚上他們完成演示幻燈片時,已是深夜,所有人都在回家的路上;他突然意識到,所完成的幻燈片報告重理論,細節內容很少,並不適合於演示報告的物件——因為在之前的客戶拜訪中,對方高管的言談表現出高血清素類型的特質。於是他召回團隊成員,後半夜重做了幻燈片,並在早上的會議中成功拿下了百萬美元的大單。

如果你知道如何評判周圍人的性格,與任何人溝通都不成問題——客戶、老闆和下屬,都可以事半功倍。如果你更準確地瞭解自己,無疑有助於提升生命品質。尼采在《道德的系譜》中說:“我們無可避免跟自己保持陌生,我們不明白自己,我們搞不清楚自己,我們的永恆判詞是:‘離每個人最遠的,就是他自己。’”尼采的話語顯然言過其實,也許更適用于年輕人一些;不過,我們不妨在急切的前行腳步中停歇一會兒,通過瞭解自己的多巴胺、血清素、睾酮、和雌激素的含量,通過性格測試,及早發現自己的真實性格與個人優勢,或顛覆人生或優化已選擇之路。

王曉紅|編寫

王曉紅是《哈佛商業評論》中文版駐上海高級編輯

附:性格測試簡史

性格測試最早見於第一次世界大戰,被用來預測哪些士兵容易罹患“炮彈休克”。今天,性格測試在美國已形成了約5億美元的市場,每年增長率在10%到15%。作為人員招聘的一部分,每年數以幾百萬計的員工都要接受測試,用來改進合作和團隊配合,以及發現理想的職業路徑。

個性測試難免會有爭議。在最近的一起訴訟中,美國法院判決特定測試對受保護的員工階層構成歧視,尤其是殘疾人。研究也表明,很多人力資源專業人士關於人才選拔的想法與科學實證背道而馳。而且管理學者擔憂:如果緊盯人格作為工作矛盾的唯一原因不放,會導致管理者忽視他們個人在創造團隊成功中的重要作用(無論團隊的性格組成如何)。

然而,性格測試行業的強勁增長,讓管理者越發依賴性格測試作為優化員工的工具。與其他評估工具相比,這些測試相對廉價,而且易於管理——如今性格測試可以在網上進行,不需要有人監督。性格測試目前已有上百種,但在過去一個世紀中,具有最深遠影響力的測試只有以下3種。

邁爾斯-布裡格斯類型指標(Myers-Briggs Type Indicator)

凱薩琳·布裡格斯從1917年開始進行人格研究,試圖瞭解女兒伊莎貝爾和其未婚夫克勞倫斯·邁爾斯為何會互相吸引(她認為兩人之間不可能產生感情)。這對母女參考瑞士精神分析學家卡爾·榮格(Carl Jung)的著作,一起研究設計出了邁爾斯-布裡格斯類型指標(MBTI)。自20世紀60年代以來,約5000萬人參與了該測試,使其成為至今最受歡迎的人格測試。

MBTI測試認為,人們有各自偏好的認知(感覺和直覺),判斷(思考或情感)模式,積蓄能量的態度(外向或內向),以及對外界的定位(判斷或知覺)。這些偏好合起來形成了16種人格類型。

專家認為,這些分類無法預測個人或團隊效率。研究表明,超過一半的人重新測試後,會得出不同結果。邁爾斯-布裡格斯基金會警告,慎將MBTI測試用於“招聘或就業”,但該測試在很多藍籌公司一直都很流行。MBTI支持者發現,它能夠幫助人們瞭解自己,以及同事的類型和偏好,可以減少在公司中的矛盾。

大五模型(TheFive-Factor Model)

俗稱“大五”,該人格模型的一系列個性特徵總結,來自不同文化語言中描述心理學特點的統計詞彙。5大分類是:求新性、盡責性、外向性、親和性和神經質性。

作為學界公認的人格研究新領域的金科玉律,大五模型(FFM)啟發了很多其他性格測試,比如NEO人格問卷(由大五模型中的兩位元創造者設計),以及霍根人格問卷(測試與他人的相關性)。與MBTI不同,研究顯示基於大五的測試能夠預測工作績效。(但其他心理測量學指標,比如IQ,與工作績效的關聯性更強)研究還表明,基於FFM的測試能夠預測不同人格間更容易產生衝突、還是相處融洽。

優勢識別器(StrengthsFinder)

20世紀90年代出現的心理學新分支,檢測人們的良性思維如何保持和復原。“積極心理學”衍生出了很多測試,蓋洛普優勢識別器2.0是其中最流行的,每年被《財富》500強公司中超過400家的160萬名員工使用。基於優勢的測試,旨在通過幫助公司設計充分利用員工最大優勢的崗位,增強敬業度、工作滿意度和提高生產效率。其他利用積極心理學的測試還包括VIA性格優勢測試和百樂門工具(Birkman Method)。

有人認為,只關注積極面並不是促成進步的最佳方式;批評和實際的自我評估也有助於表現更佳。

未來的趨勢是,公司日漸摒棄有名的開源測試工具,轉向定制化個性測試。其目標是通過發現特定角色的優秀表現者,和根據個性特質逆向設計崗位描述,從而改善招聘實踐。

雖然也有學者對這些做法存疑,但很多人認為,神經科學和統計分析工具的進展將帶來更可靠的個性識別方法,讓人力資源發揮出更高成效。鑒於這些潛在優勢,很多公司將繼續投資於員工的個性甄別,以在知識經濟年代獲得人力資本競爭優勢。

埃本·哈勒爾(Eben Harrell)|文

埃本·哈勒爾是《哈佛商業評論》英文版高級編輯。

《哈佛商業評論·自管理》

編輯|王曉紅xiaohongwang@hbrchina.org

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