呼啦圈， 呼叫中心朋友們的小圈子
“今夜給你一床英雄， 請肆意撩動”
故事是這樣的
在工作中你是客服,
在現實生活中的客服扮演著什麼樣的角色？
我們是父母的寶貝;
我們是丈夫最愛的;
我們是孩子最溫柔的爸媽;
我們是朋友的閨蜜是兄弟;
其實大部分的角色是我們生來就決定好的,
無力改變。
在遊戲的虛擬世界裡，
我們可選擇任何我們喜歡的， 擁有一切想要的技能。
現在讓我們來做個小測試， 根據客服人的日常，
來測一測身為客服人你最適合玩王者榮耀中的哪個英雄！
測試內容
與客戶溝通遇到爭議時， 你會和客戶據理力爭嗎？
1
會→2
不會→3
看心情→4
客服同事之間， 是友誼關係重要?還是競爭關係重要？
2
友誼→6
競爭→5
不知道→3
你覺得你會愛上男客服嗎？
3
會→4
不會→5
不知道→7
你喜歡在休息時通過玩手機遊戲來放鬆嗎？
4
喜歡→5
不喜歡→6
一般→7
你會對客服工作的未來感到迷茫嗎？
5
會→6
不會→8
一般→9
你覺得你是一個對待客服工作特別認真負責的人嗎？
6
是→7
不是→8
一般→10
你是在客服團隊中是開心果的角色嗎？
7
是→8
不是→10
一般→9
你希望服務的客戶是男生還是女生？
8
女生→A
男生→9
無所謂→10
在客服工作時， 你喜歡喝純淨水還是其它飲料？
9
純淨水→A
其它飲料→B
都喜歡→10
你是個容易嫉妒的人嗎？
10
是→B
不是→C
一般→D
不要偷看
測試答案
A 你適合玩英雄安琪拉
安琪拉是個小仙女。 你喜歡在戰鬥中裝萌， 在任何時候都自我感覺良好， 但是膽子有點小， 遇到強大的對手容易不知所措。 在客服工作中的你也是這樣， 是個可愛夢夢噠的女生， 喜歡被別人理解的感覺， 很有耐心， 是蠻多客戶喜歡的類型哦。
B 你適合玩英雄曹操
曹操是個很有心思的boy，
C 你適合玩英雄亞瑟
亞瑟是100%的純直男， 性格有些大男子主義， 很有自己的主見， 很有原則， 亞瑟比較喜歡嬌小、粘人的小女生， 因為這類女生都比較聽話， 可以容忍你的大男子主義。 在客服工作中， 不論男生女生， 你是個非常正直的人、仗義的人， 同事和朋友常得到你的幫助和庇護， 但是身為客服人， 你可能還不夠細心和貼心哦。
D 你適合玩英雄諸葛亮
諸葛亮是個足智多謀的人， 有膽識、有見地， 熱愛健身， 你認為身材是很重要的。 在客服工作中的你， 被投訴率在同事當中是最低的， 身邊也有很多異性圍繞著你。 但你是一個完美主義的人， 不論工作還是生活， 都不願意將就， 而且還有點精神小潔癖的人， 崇尚純粹的感情和工作環境。
ps:
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如果沒做過客服， 也不妨瞭解這個看待他人的新視角。