一、考核目的
為對終端店店員的工作業績進行客觀、科學的評價， 並利用評價結果進行獎懲， 以鼓勵士氣， 提高終端店店員的工作業績， 特制定本考核方案。
二、考核原則
1．參與原則。 績效考核是雙向交流、共同參與的管理過程， 因此終端店店員要積極參與。
2．客觀原則。 績效考核必須以終端店店員工作業績為依據， 進行準確而客觀的評價。
3．一致性原則。 對所有終端店店員的考核在考核標準、考核程式、考核指標等方面都應該一致。
4．指導性原則。 終端店店員的考核不僅側重於利益分配， 更側重於對其工作的指導。
三、適用範圍
本量化考核方案適用於公司終端店所有店員的考核。
四、考核內容及標準
對終端店店員的考核內容主要分為銷售業績、工作態度及客戶服務三個方面。 具體的考核內容及評分細則如下表所示。
終端店店員量化考核表
五、考核結果應用
（一）考核結果評定
考核結果採取百分制的形式， 劃分為優秀、良好、中等、較差及很差五個等級， 具體如下表所示。
店員考核結果對照表
優秀
良好
中等
較差
差
90～100分
80～90（不含）分
70～80（不含）分
60～70（不含）分
60分以下
（二）考核結果應用
1．連續2個月考核結果都為優秀者， 給予優秀獎， 獎金____元， 並獲得晉升培訓機會。
2．連續2個月考核結果都為良好者， 給予獎金____元。
3．連續2個月考核結果都為中等者， 給予獎金____元。
4．連續3個月考核結果均為較差級別以下者， 公司再給予一次本崗位技能培訓的機會