近日，
甘肅省工商局12315指揮中心下發《關於表彰2017年12315工作的通報》，
甘肅省工商局為表彰先進，
樹立典型，
推動消費維權工作再上新臺階，
對蘭州市七裡河區工商局等多家單位予以通報表揚。
2017年，
七裡河區工商局共受理消費者投訴舉報1689件，
其中投訴1162件，
舉報270件，
建議257件，
挽回經濟損失310萬元，
罰沒款30萬元，
調解辦結率為100%；投入60萬元升級改造12315中心、12個維權服務站、45個12315企業消費維權站，
西太華等維權站被省局授予12315消費者爭議快速和解綠色通單位；辦結政協提案直飲水設備專項整治工作，
檢查物業社區等85個，
印製台賬1000份；發佈典型案例20起，
多起案例被《甘肅電視臺》、《蘭州電視臺》報導，
6起成為省級典型案例，
其中為消費者解決房產糾紛案、退房款90萬元成為近年來單筆解決投訴挽回損失最大金額，
《甘肅省消費維權藍皮書》採用處理瓷磚欺詐案等3例，
10起為市級典型案例，
汽車消費投訴案被《甘肅日報》報導。
運行區級12315公眾微信號；12315消費維權公益廣告全覆蓋；開展12315高考保駕護航活動，
發佈工商消費提示60條，
其中退訂九寨溝旅遊產品提示榮登《中國工商報》頭版，
七裡河區工商局12315工作經驗被編入省局12315工作交流白皮書；針對投訴集中的汽車行業開展行政約談20家；積極開展12315五進工作，
開展大型3•15宣傳諮詢活動，
宣傳《消費者權益保護法》，
捐贈萬元物品；收到消費者送來錦旗9面，
受省局12315中心通報表揚10件。
開展以商品市場、集貿市場、建材市場為重點的流通領域商品抽檢整治工作，
抽檢商品包括電線電纜等共計92個批次，
13個批次商品不合格，
合格率達85.71%，
不合格商品後處理率100%。
通報要求，
全省工商12315 系統要以蘭州市七裡河區工商局等單位為榜樣，
抓住機遇，
迎接挑戰，
扎實工作，
大力推進12315 體系建設，
切實發揮消保維權職能，
強化市場消費環境建設，
展現新作為、塑造新形象，
進一步改善市場消費環境，
為甘肅省經濟社會發展作出新的更大貢獻！
