山東衛生新聞網訊 2017年, 蓬萊市人民醫院資訊化建設不斷完善, 成功完成了門診HIS系統換代改造, 順利實施了預存款就診服務改革, 上線門診藥房報到系統, 實現了病人自動報到、精准配藥、自動叫號、精准發藥等目標功能。 如今, 廣大患者在這裡體驗到的是資訊化所帶來的前所未有的快捷與便利。
一是精准引導。 患者通過自助簽到機, 進行簽到確認, 並進行扣費處理, 系統給出提示到指定視窗取藥, 視窗液晶顯示幕及語音系統, 準確提示當前等候患者姓名及取藥患者資訊。
二是精確調劑。 系統將患者資訊、處方資訊、發藥筐資訊準確綁定在一起,
三是高效分流。 通過系統自動分配功能, 將取藥患者平均分配到指定視窗, 並且給予等候的提示。 對於取中藥的患者給予等候時間的提示, 從而達到空間和時間上的分流。
四是避免浪費。 採用“患者先報到後調劑”的操作管理, 優化了服務流程, 可以有效地避免對未報到患者預調劑藥品所導致的時間浪費, 既有效提高了藥房視窗的工作效率和發藥速度, 又大大縮短了患者等待時間。 (通訊員:孟彥祥張春勳)