冬天的校園樹葉凋零
而這裡卻悄然披上了時尚的新衣
成功點燃今天HUSTer的朋友圈
即將步入緊張考試周的華中大校園， 突然在十二月下旬的一個上午嗨了起來。
暖暖的陽光隔著玻璃門照射進來， 光與能量聚焦在門前的草坪上。 上午九時整， 位於校史陳列館北面東側的這座神秘現代化建築門口， 紅色的綢布徐徐落下， 一個以“集中式受理、一站式服務”為特色， 以為廣大師生提供“方便、高效、舒心”優質服務為目標的高校行政服務平臺呈現在華中大師生面前。
就像倫敦有薩默塞特府， 米蘭有伊曼紐爾二世長廊， 華中大從此也擁有了自己新的座標地：華中科技大學師生服務中心。
據小編瞭解， 師生服務中心於今年1月列入學校年度十件民生實事， 12月正式啟用。 目前共有黨委辦公室、校長辦公室、黨委組織部、黨校、教務處、國際交流處、港澳臺事務辦公室、研究生院、學生工作處、校團委、科學技術發展院、科技成果轉化辦公室、房產管理處、保衛處、網路與資訊化辦公室、網路與計算中心、國際教育學院、後勤集團等15個單位進駐視窗服務， 同時有人事處、財務處、教務處、實驗室設備處、網路與資訊化辦公室、網路與計算中心等單位採用自助設備服務， 另有武漢鐵路旅行服務公司、武漢天然氣有限公司、武漢城市一卡通有限公司、武漢市公安局交通管理局車管所、喻家山派出所等社會單位駐點提供服務。
走進紅磚堆砌的高牆瓦瓴， 內部階梯上下盤錯的空間， 使得柔和的熒黃色燈光會同陽光包裹下的展廳和桌椅等設備成了視覺上當仁不讓的主角。
小編發現，一層主要為辦公區域，方便師生員工直接辦理業務，同時設有各種自助設備，更有水吧為大家提供咖啡、綠茶等飲品。
二層為等待休息區，設立有自習區和書吧。
從此HUSTer們自習又多了一個好去處~
小編在現場果斷體驗了一把武漢通充值，速度杠杠的！
在今天的開業現場，小編兵分多路，採訪了師生服務中心的負責人、設計師和辦理業務的同學，獲取了寶貴的第一手資料，快來看看都有哪些乾貨吧~
現場直擊Q：請問師生服務大廳的主要設計理念是什麼？
設計師：把大廳空間設計得不像“辦事大廳”，這是學校對我們的要求，也是設計時的主要思想。這片空間並不是一個冷冰冰的“辦事大廳”，而是一個有溫度的地方，使得廣大師生願意來辦事，從而達到效率簡化和增強互動這兩個目的。
Q：我們注意到，華中科技大學師生服務中心網頁版已經上線，實際使用中，它和微校園已經上線的網上辦事大廳功能上有什麼區別？
中心工作人員：師生服務中心網頁版主要提供的是預約服務，同時還有短信提醒服務，使得中心線下與線上服務相結合，為師生提供方便。
Q：從網頁上我們得知，師生服務中心現設有服務視窗27個，可辦理服務事項141項。請問在選取事項時中心主要考慮了哪些因素？
中心負責人（下同）：我們前期做了徵求意見，首先對師生們比較廣泛關注的、認為有必要集中辦理的事項進行梳理，例如部門公章使用和財務工作等。後期我們也會採取包括意見徵求在內的多種方式，對社會服務的引進（目前已有火車票、天然氣、武漢通、一卡通）以及老師們比較關心的車輛年檢、科研業務公證事務，後續可能都會陸續引進。
Q：如果前往服務中心辦事的同學太多，中心是否有相應的準備措施？
A：目前師生服務中心建設了網站，後期還會推出微信公眾號。小流量時我們會對辦事人員進行一些輔助和疏導，辦事量非常大時則可能採取錯峰服務的方式。
Q：在中心前期建設過程中遇到的最大的困難是什麼？中心是如何解決的？
在中心建設的背後，很多部門和老師付出了努力。我們現在一共梳理了287個服務事項，其中線上和線下各有96項，線上線下結合的45項，還有將近50項服務由自助設備提供。後期，我們在保證辦理項目數量的前提下，還要對品質進行監管，力爭做到“辦事一站到底，服務永無止境”。這裡就涉及工作流程的再造和各部門協同的問題。後期，中心會把工作重心放在服務事項的繼續梳理和進一步優化上。
Q：中心有武漢鐵路旅行服務公司、武漢天然氣有限公司等社會單位駐點提供服務，在和以上單位溝通的過程中，學校做了哪些準備工作？
Q： 同學你好，請問你今天的辦事體驗怎麼樣？
同學D：感覺這裡的裝修特別高大上，而且很多服務集中在這裡，相比之前去大學生活動中心跑業務會方便很多。窗口的老師也比較細心。服務中心環境很好，而且還可以來這裡自習，很贊！
中心服務指南
服務視窗分佈圖
現場導航圖
24小服務導航圖
中心服務事項一覽表
對學校來說
師生服務中心的建設不僅是一件實事
更體現了“不忘初心，牢記使命”
它的設立絕非一個句號
而是含義豐富的省略號
此校繽紛
正在發生
小編發現，一層主要為辦公區域，方便師生員工直接辦理業務，同時設有各種自助設備，更有水吧為大家提供咖啡、綠茶等飲品。
二層為等待休息區，設立有自習區和書吧。
從此HUSTer們自習又多了一個好去處~
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現場直擊Q：請問師生服務大廳的主要設計理念是什麼？
設計師：把大廳空間設計得不像“辦事大廳”，這是學校對我們的要求，也是設計時的主要思想。這片空間並不是一個冷冰冰的“辦事大廳”，而是一個有溫度的地方，使得廣大師生願意來辦事，從而達到效率簡化和增強互動這兩個目的。
Q：我們注意到，華中科技大學師生服務中心網頁版已經上線，實際使用中，它和微校園已經上線的網上辦事大廳功能上有什麼區別？
中心工作人員：師生服務中心網頁版主要提供的是預約服務，同時還有短信提醒服務，使得中心線下與線上服務相結合，為師生提供方便。
Q：從網頁上我們得知，師生服務中心現設有服務視窗27個，可辦理服務事項141項。請問在選取事項時中心主要考慮了哪些因素？
中心負責人（下同）：我們前期做了徵求意見，首先對師生們比較廣泛關注的、認為有必要集中辦理的事項進行梳理，例如部門公章使用和財務工作等。後期我們也會採取包括意見徵求在內的多種方式，對社會服務的引進（目前已有火車票、天然氣、武漢通、一卡通）以及老師們比較關心的車輛年檢、科研業務公證事務，後續可能都會陸續引進。
Q：如果前往服務中心辦事的同學太多，中心是否有相應的準備措施？
A：目前師生服務中心建設了網站，後期還會推出微信公眾號。小流量時我們會對辦事人員進行一些輔助和疏導，辦事量非常大時則可能採取錯峰服務的方式。
Q：在中心前期建設過程中遇到的最大的困難是什麼？中心是如何解決的？
在中心建設的背後，很多部門和老師付出了努力。我們現在一共梳理了287個服務事項，其中線上和線下各有96項，線上線下結合的45項，還有將近50項服務由自助設備提供。後期，我們在保證辦理項目數量的前提下，還要對品質進行監管，力爭做到“辦事一站到底，服務永無止境”。這裡就涉及工作流程的再造和各部門協同的問題。後期，中心會把工作重心放在服務事項的繼續梳理和進一步優化上。
Q：中心有武漢鐵路旅行服務公司、武漢天然氣有限公司等社會單位駐點提供服務，在和以上單位溝通的過程中，學校做了哪些準備工作？
Q： 同學你好，請問你今天的辦事體驗怎麼樣？
同學D：感覺這裡的裝修特別高大上，而且很多服務集中在這裡，相比之前去大學生活動中心跑業務會方便很多。窗口的老師也比較細心。服務中心環境很好，而且還可以來這裡自習，很贊！
中心服務指南
服務視窗分佈圖
現場導航圖
24小服務導航圖
中心服務事項一覽表
對學校來說
師生服務中心的建設不僅是一件實事
更體現了“不忘初心，牢記使命”
它的設立絕非一個句號
而是含義豐富的省略號
此校繽紛
正在發生