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跨區域開店如何成功?給你9條準備清單

孫子兵法講, “凡用兵之法, 馳車千駟, 革車千乘, 帶甲十萬, 千里饋糧。 ”

跨區域開店如同遠距離作戰一樣, 需要有充足的準備。 所謂不打無準備之仗, 不打無把握之仗, 便是如此。

採訪過多位老闆後, 內參君今天帶來了跨區域開店的9個準備清單。

1

前期考察

區域市場和對手情況

跨區域開店前, 首先要做的事情主要有兩件。

一是, 對目的地區域進行市場調研和考察。 目標城市居民的消費水準、生活習慣、當地文化, 重要商圈有哪些, 哪些街道比較繁華, 哪些區域人流量最多, 都要有大致的瞭解。

二是, 自己所經營品類在當地有哪些主要對手。

他們的經營狀況如何, 有哪些優點, 不足之處是什麼。 所謂知己知彼, 百戰不殆, 充分瞭解自己的對手才能立於不敗之地。

2

人才準備

拓店、管理、技術都不能少

做餐飲, 從拓店到經營, 從產品到服務, 任何一個環節都離不開人的作用。

多位老闆均將人才準備放到開店準備的首要地位。 具體到跨區域開店, 主要是三方面人才。

➊ 拓店人才。 前期拓店人才就像部隊中的偵察兵, 精准選址、投入產出比、房東談判、商場談判等等都需要由他們完成。

“有的人選址的時候, 從供電局那裡搞來全城各個區域用電量的分佈情況, 用這種方法來判斷人流量。 ” 河南客萊樂餐飲管理有限公司總經理張磊說, “跨區域開店時, 這樣的人才是非常稀缺的, 他需要對目標城市非常瞭解才行。 ”

❷ 管理人才。 張磊向內參君透露, 他旗下無論是祖母的廚房西餐廳還是牛悅客, 在經營時都採用人才超配的戰略。

比如, 就店長這個層面來說, 每個門店都採用雙店長制, 兩個店長輪流進行管理。

這樣一來, 在開新店的時候, 就可以保證有充足的後備管理人才使用。 同時, 即使把其中一個店長調走, 也不會影響原來店面的正常運營。

“最起碼要保證兩個餐廳能夠組建另外一個餐廳的管理團隊。 ”張磊說。

❸ 關鍵技術性人才。 對於大部分中餐和西式正餐來說, 一個好的廚師團隊是餐廳能否經營下去的重要因素。

除了上述幾種重要人才外, 一些可替代性比較強的崗位, 可以在當地進行招聘, 統一進行培訓後即可上崗。

3

制度先行

預先設計完善的管理制度

管理過程中, 經常出現這樣一個矛盾:總部管的太多, 容易造成區域性僵化;管的太少, 又容易出現總部“空心化”, 造成“屁股決定腦袋”的後果, 影響企業的品牌和形象。

針對這一點, 大龍燚火鍋創始人柳鷙表示, 必須用完善的制度設計來平衡兩者的關係。

大龍燚跨區域的店面雖然以加盟為主, 但是, 在跨區域開店之前, 大龍燚就已經制訂了一系列標準化的的運營流程, 例如前廳運營手冊、後廳運營手冊等等。

除了這些, 總部該管什麼, 有哪些權力和職責, 每個區域有什麼權力和職責都需要事先進行規劃。

4

產品標準化

保證出品穩定

拌調子熱乾麵創始人大俠認為, 跨區域開店最容易出現的問題是, 產品口味的不穩定。

尤其是對於需要快速出品的簡速食來說, 這個問題尤為致命。 不論是加盟還是直營, 口味的不穩定都會對品牌產生挫傷。 想要解決這個問題, 必須要實現產品的標準化。

以拌調子為例,在成立了專門的產品研發團隊後,不斷對產品進行更新和反覆運算。大俠表示,如今,拌調子4.0版本的產品能夠保證每個門店的產品口味完全一致。而口味一致本身,就是品牌力的一種體現。

5

供應鏈準備

事先聯繫好穩定供應商

正所謂“兵馬未動,糧草先行”。對餐飲業來說,供應鏈就像行軍打仗時的糧草一樣。對於有條件的大企業來說,可以與大牌的供應鏈企業進行長期合作。

但是,對於一般性的餐企來說,如果進行跨區域開店,在調研市場期間就需要和目標城市的主要供應商取得聯繫。對供應商的資質進行考察後,選擇合適的進行洽談。

多位老闆表示,最忌諱的是經常更換供應商,不僅會給其他供應商造成不靠譜、不可信任的印象,還會增加採購採購成本。最好選擇一個可以長期進行合作的供應商,這樣可以有效降低餐廳的採購成本。

6

行銷準備

製造“事前期待”

當下,行銷力已經成為和產品力並駕齊驅的一個方面,所謂酒香也怕巷子深。北京有璟閣餐飲文化發展有限公司企劃總監祁釗認為,行銷的本質其實就是製造“事前期待”,所以行銷一定要走在開店之前。

跨區域開店之前,可以先在少數能夠引領輿論的小圈子內進行內測。比如,邀請當地美食界的意見領袖、美食大V。接著,邀請當地知名的一些媒體機構進行測評和推廣。

這些行銷活動做完以後,會在當地消費者中形成一定的“事前期待”。最後,再進行類似於發傳單、開業慶典、開業酬賓這樣的地推活動。

7

資金準備

做好一年不盈利的準備

雖然資金因素也在多數老闆的考慮範圍,但是資金因素都被排在了比較靠後的位置。一個共同的看法是,跨區域開店,除了租金、裝修等固定費用,還要做好一年不盈利並且照常支付工人工資、滿足日常採購和各項支出的準備。

“跨區域開店,尤其是跨省、跨大區域的開店,其本身就是有風險的。所以一定要做好抗壓準備,做最壞的打算,準備足夠的流動資金。沒有這些準備,妄圖一夜回本,這其實是賭徒心態,這種心態在任何行業都幹不長久。”張磊表示。

8

其他準備

除了上面這些,付小姐在成都品牌創始人李星星表示,還有一些方面的準備必須要做。比如,營業執照、衛生許可證、工作人員的健康證等等,各種證件都需要提前辦好。

另外,如何處理和城管的關係、食藥監、工商局等各個部門的關係也非常重要。該做的工作,比如食安、衛生、產品品質等等都要做好。在這些基礎上,主動搞好和各個部門的關係,配合政府部門的工作,才能夠把生意做的更好、更長久。

9

心態上做最壞的打算

開店有風險,投資需謹慎!對於跨區域開店更是如此,面臨的風險更大。跨區域開店其實就是一次重新創業,對於創業,有人說失敗是必然的,成功是偶然的。即使所有的準備都做了,也有可能面臨失敗的局面,所以一定要做好最壞的打算。

“贏不贏看對手,輸不輸看自己”。面對跨區域開店,心態上要做最壞的打算,行動上要做最充分的準備。

10

小結

跨區域開店對企業來說一個多方位的考驗,從宏觀戰略到微觀操作,每一個環節都需要充分的準備。

雖然採訪了近10位老闆,並且盡可能的將各個方面都列到這份清單之內,但是依舊可能存在漏洞。

身經百戰,開店無數的你有什麼建議和補充,請在評論區留言,我們共同探討、學習和進步。

以拌調子為例,在成立了專門的產品研發團隊後,不斷對產品進行更新和反覆運算。大俠表示,如今,拌調子4.0版本的產品能夠保證每個門店的產品口味完全一致。而口味一致本身,就是品牌力的一種體現。

5

供應鏈準備

事先聯繫好穩定供應商

正所謂“兵馬未動,糧草先行”。對餐飲業來說,供應鏈就像行軍打仗時的糧草一樣。對於有條件的大企業來說,可以與大牌的供應鏈企業進行長期合作。

但是,對於一般性的餐企來說,如果進行跨區域開店,在調研市場期間就需要和目標城市的主要供應商取得聯繫。對供應商的資質進行考察後,選擇合適的進行洽談。

多位老闆表示,最忌諱的是經常更換供應商,不僅會給其他供應商造成不靠譜、不可信任的印象,還會增加採購採購成本。最好選擇一個可以長期進行合作的供應商,這樣可以有效降低餐廳的採購成本。

6

行銷準備

製造“事前期待”

當下,行銷力已經成為和產品力並駕齊驅的一個方面,所謂酒香也怕巷子深。北京有璟閣餐飲文化發展有限公司企劃總監祁釗認為,行銷的本質其實就是製造“事前期待”,所以行銷一定要走在開店之前。

跨區域開店之前,可以先在少數能夠引領輿論的小圈子內進行內測。比如,邀請當地美食界的意見領袖、美食大V。接著,邀請當地知名的一些媒體機構進行測評和推廣。

這些行銷活動做完以後,會在當地消費者中形成一定的“事前期待”。最後,再進行類似於發傳單、開業慶典、開業酬賓這樣的地推活動。

7

資金準備

做好一年不盈利的準備

雖然資金因素也在多數老闆的考慮範圍,但是資金因素都被排在了比較靠後的位置。一個共同的看法是,跨區域開店,除了租金、裝修等固定費用,還要做好一年不盈利並且照常支付工人工資、滿足日常採購和各項支出的準備。

“跨區域開店,尤其是跨省、跨大區域的開店,其本身就是有風險的。所以一定要做好抗壓準備,做最壞的打算,準備足夠的流動資金。沒有這些準備,妄圖一夜回本,這其實是賭徒心態,這種心態在任何行業都幹不長久。”張磊表示。

8

其他準備

除了上面這些,付小姐在成都品牌創始人李星星表示,還有一些方面的準備必須要做。比如,營業執照、衛生許可證、工作人員的健康證等等,各種證件都需要提前辦好。

另外,如何處理和城管的關係、食藥監、工商局等各個部門的關係也非常重要。該做的工作,比如食安、衛生、產品品質等等都要做好。在這些基礎上,主動搞好和各個部門的關係,配合政府部門的工作,才能夠把生意做的更好、更長久。

9

心態上做最壞的打算

開店有風險,投資需謹慎!對於跨區域開店更是如此,面臨的風險更大。跨區域開店其實就是一次重新創業,對於創業,有人說失敗是必然的,成功是偶然的。即使所有的準備都做了,也有可能面臨失敗的局面,所以一定要做好最壞的打算。

“贏不贏看對手,輸不輸看自己”。面對跨區域開店,心態上要做最壞的打算,行動上要做最充分的準備。

10

小結

跨區域開店對企業來說一個多方位的考驗,從宏觀戰略到微觀操作,每一個環節都需要充分的準備。

雖然採訪了近10位老闆,並且盡可能的將各個方面都列到這份清單之內,但是依舊可能存在漏洞。

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