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易得諮詢研究¦是什麼讓公司變得好像有病,CEO要學會診斷方法

與王總認識也是在我的課堂上, 他的公司成立於2001年, 公司在過去的10多年得到了長足發展, 人員從1人發展到現在的2000人, 營業額也從0元達到9.7億元, 這些, 並沒有讓王總感到開心, 而是感到壓力與日俱增, 從與王總的交談中, 我發現, 他是一個樂觀的人, 而且心胸很開闊。

王總向我介紹到:“我的公司成長至今, 在剛創業那陣, 自己很拼, 帶領初創團隊捷報飛傳, 攻城掠地, 公司的發展非常迅速, 由於自己也是散盡金銀風格, 很快自己的身邊聚集了很多優秀人才, 每個人都是很拼, 大家工作得很開心, 當公司達到5000萬營業收入時,

請了一個COO, 主要負責公司的運營, 只有當聽到有很大問題時, 才會參加討論並適當調整, 以確保公司能正常運作。 在公司營業額達到2億元時, 一切都很正常, 企業的營業額年年遞增, 我想盡一切辦法, 發現如何打進新的市場以便成功賣出前端產品, 我加快了研發投入, 儘快地研發出新的產品投放市場, 所有的創新加速造成了巨大壓力, 我通過讓企業結構化來減輕壓力, 我建立了一個運營中心, 聘請了專業的經理們, 我推動那些經理們執行新的流程、方案和程式, 我再抽回身讓他們做他們自己的事情。 ”

公司病毒

坦率講, 這種現象在任何公司都存在, 我望著王總疲憊的臉, 有些擔憂, 這本來的改革對王總來講, 是好事啊, 為何他又變得如些累呢?

王總猛地抽了一口煙, 繼續著剛才的話題, 說道:“史老師, 我也發現了改革後的變化, 多年來存在的日常工作的混亂現象在漸漸地減少, 訂單也得到了快速落實, 產品交付現很準時, 客戶的報怨也在下降, 公司一切都在走向好的未來。

“這是好的方面, 但是我也發現, 搖擺不定的事情變得也多了起來, 如果我不介入, 公司可能會失去平衡。 我上了ERP系統, 主要為了公司未來的業務增長而考慮, 希望由人治向系統管理進行轉化, 這無形中就造成了我現在的煩惱, 好像有一個無形的網, 但是, 我又看到每個人都在努力工作……”

企業管理系統

從王總的陳述中, 我也不停地閃現著自己接觸過的CEO們, 每一個個鏡頭快速地播放著, 我想從中找到一些有價值的答案提供給王總。

這些無疑是影響公司的主要病毒, 在處理這些問題方面, 王總應是有經驗的, 在向客戶提供諮詢的過程中, 客戶多次提出一些問題, 我也被捲入其中進行開發這些BUG, 每個人都齊心協力地去做, 我們若向這些企業疾病進行低頭是不可能的。

隨著時間的推移, 最終, 我得接受這些病毒, 因為是企業成長階段不可避免的和自然產生的, 這些疾病具有破壞性, 但是, 一定要相信, 他們是能夠被消除的。

開出了處方

我還是先界定一下相關的概念:

1、瓶頸(BOTTLENECKS):讓工作效率低的人或程式;

2、官僚(Bureaucracy):為了企業核心目的獨立存在的任何系統和方案;

3、政治(Politics):當人們過於專注權力而不是利潤時產生的破壞性的動力。

在接下來的文章裡, 我會分別談談這三個公司常見的疾病特徵及解決方法, 敬請留意。謝謝。

2017-12-26

敬請留意。謝謝。

2017-12-26

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