蘋果決定將保修期外的 iPhone 電池換新降至 29 美元， 並在週四的聲明中向消費者道歉。
12 月 29 日淩晨， 蘋果針對舊款 iPhone 性能降低以保護電池穩定性的做法發出聲明， 首先對該做法引起消費者的不滿進行道歉， 同時表示， 蘋果不會故意去縮短任何產品的壽命。 蘋果看起來還採納了不少媒體提出的建議， 將解決方案定為降低舊電池換新的費用：從 2018 年 1 月份下旬開始到 12 月期間， 保修期外的 iPhone 電池更換費用從 79 美元降至 29 美元， 降價後相當於人民幣 189 元左右。
新的舊電池換新服務更多細節還要等待官方通知， 屆時用戶們可以在蘋果官網上看到。 另外， 2018 年年初將發佈一個 iOS 軟體更新， 其新功能可以讓用戶更清楚地瞭解他們的 iPhone 電池的健康狀況， 從而及時瞭解自己使用設備的性能是否受電池影響。
蘋果在聲明中表示：我們收到了很多來自消費者的回饋， 都是關於我們對電池老化的 iPhone 性能的處理方式的，
在一年前的 iOS 10.2.1 中， 蘋果推送了一次更新以提升負載峰值時的電源管理效率， 避免 iPhone 6/6s 系列以及 iPhone SE 的意外關機情況。 通過這次更新， iOS 可以在避免關機的情況下， 動態管理某些系統元件的最高運行性能。 iOS 10.2.1 的用戶回饋是正面的， 因此蘋果將同類更新擴展到了搭載 iOS 11.2 的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus， 然而這些變化沒能告知用戶， 引發了廣泛的批評。
從上周國內外用戶對舊款 iPhone 遭到降頻的強烈反應到現在蘋果提出的解決方案， 事件暫告一段落。 時間雖然短， 但是幾乎引發全網關注， 蘋果處理辦法的提出還算及時，
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