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用戶怒訴iPhone降頻,蘋果或面對訴訟

最近, 蘋果的“降速門”鬧得沸沸揚揚, 隨著事情的發酵, 用戶們的聲音越來越大, 蘋果雖然也幾次發聲解釋, 但是大多數用戶都明顯不能接受, 而現在, 這件事情已經引起了法律糾紛, 消費者對蘋果提出了三次集體訴訟。

蘋果每年都會推出新手機, 新手機速度自然很快, 但老手機伴隨系統更新總是會越來越慢, 這種情況在數碼產品領域並不罕見大家已經習以為常了。 但是很多老的iPhone性能對於很多人來說都夠用, 所以很多人都不太在意iPhone變慢這件事。

但是對於很多喜歡較真的人就發現了問題, GeekBench的創始人John Poole發現了這個問題後做了詳細的測試, 他經過測試後就發現, 10.2.1的系統與此前的系統相比真的對CPU進行了限制, 導致很多人感覺到了明顯的使用卡頓。

雖然之前也有很多人做過類似的測試, 但是都不如John Poole這麼有聲望, 所以蘋果也沒有正面回答過類似的問題, 但是這次John Poole親自發言就讓蘋果坐不住了, 這麼重量級的人物拿出證據之後, 蘋果官方進行了一次回應, 但是沒想到回應的內容卻更加激怒了大家的憤怒。

蘋果的原文翻譯過來大概是

“我們的目標是向客戶提供最好的體驗, 其中包括總體性能和延長設備使用壽命。 在低溫環境中, 鋰離子電池提供峰值電流的能力會降低, 隨著時間推移, 存儲的電量會減少, 這會導致設備為保護電子部件而關機。 去年我們針對iPhone 6、iPhone 6s和iPhoneSE發佈了一個特性, 在需要時降低暫態峰值電流, 防止設備在上述情況下關機。

在iOS 11.2中, 我們為iPhone 7發佈了這一特性, 並計畫在未來使之支援其他產品。 ”

大家還記得在一年以前, iPhone 5等老設備出現的低溫環境突然斷電的情況嗎, 有些手機甚至剩餘50%甚至60%電量也會出現這種情況。 用戶們不斷抱怨, 蘋果很快找到了解決辦法, 通過升級系統解決了這一現象。 但是大獎沒想到的是, 蘋果竟然是通過降低性能來解決這個問題。

哈佛大學的研究人員隨後也利用搜尋引擎進行了調查。 他們通過使用穀歌搜索歷史發現, 每次在iPhone手機發佈前後, “iPhone Slow”(iPhone變慢)這個詞的出現次數就會達到高峰, 但是當他們與全三星發售時的情況進行了對比, 發現三星新發佈會和系統更新的時候並沒有類似的現象發生。

此前蘋果表示過, 他們不會故意減慢手機速度來鼓勵使用者更換手機。 但是現在證據確鑿的情況下就有些難看了, 店大欺客是許多大公司的常態了, 但是蘋果這幾年的操作也漸漸流失了大量的用戶, 畢竟不是所有人都會為了自己的情懷買單, 而且今天, 人民網也對這件事發表了評論:iPhone舊手機遭遇“降頻門”蘋果該給消費者一個說法。

事情鬧到國家層面就不好看了,所以,柳丁也想說一句:蘋果,你可長點心吧~

事情鬧到國家層面就不好看了,所以,柳丁也想說一句:蘋果,你可長點心吧~

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