A 什麼是專案綜合管理
識別、定義、結合、統一與協調專案管理過程組中的各個過程, 以及專案管理活動, 在各個相互衝突的目標與方案之間權衡取捨,
例如:
應急計畫的成本估算=成本管理+時間管理+風險管理
基本任務:
按照實施組織確定的程式實現專案目標
將專案管理過程組中需要的各個過程有效綜合
B 專案綜合管理過程
制定專案章程:
項目章程的作用:
用途:
正式批准專案, 授權專案經理在專案活動中動用組織的資源, 建立專案與組織日常工作之間的聯繫。
簽發人:
項目發起人;組織中專案之外的相應層級的領導
內容:
為滿足顧客、贊助人及其他利害關係者期望而提出的要求
經營需要、高層專案說明或本專案對應的產品要求
專案目的或立項的理由
委派的專案經理與許可權級別
總體里程碑進度表
利害關係者影響
職能組織及其參與
組織、環境與外部假設
組織、環境與外部制約因素
說明專案合理性的經營實例, 包括投資收益率
總體預算
專案選擇方法:
收益衡量法
對比法
打分模型:如加權評分表
收益貢獻
經濟模型
回收期、投資報酬率、收益成本比率、貼現現金流
數學模型(約束優化法)
線性;非線性;動態;整數;多目標程式設計演算法
C 制定專案初步範圍說明書目的:
登記專案及其產品和服務的特徵與邊界, 以及驗收與範圍控制的方法
內容:
專案與產品的目標
產品或服務的要求與特性
產品驗收標準
專案邊界
項目要求與可交付成果
專案制約因素
專案假設
專案的初步組織
初步識別的風險
進度里程碑
初步工作分解結構
量級費用估算
專案配置管理要求
審批要求
D 制定專案管理計畫目的:
確定執行、監視、控制和結束專案的方式和方法, 記錄規劃過程組的各個規劃子過程的全部成果
內容:
項目管理團隊選擇的各個項目管理過程
每一選定過程的實施水準
對實施這些過程時使用的工具與技術所作的說明
在管理具體項目中使用選定過程的方式和方法, 包括過程之間的依賴關係和相互作用, 以及重要的依據和成果
為了實現專案目標所執行工作的方式、方法
監控變更的方式、方法
實施配置管理的方式、方法
使用實施效果測量基準並使之保持完整的方式、方法
利害關係者之間的溝通需要與技術
選定的項目生命期和多階段項目的專案階段
高管加快待解決問題和未定決策, 對內容、範圍、時間的審查
子計畫:
專案範圍管理計畫
進度管理計畫
費用管理計畫
品質管制計畫
過程改進計畫
人員配備管理計畫
溝通管理計畫
風險管理計畫
採購管理計畫
其他元件:
里程碑清單
資源日曆
進度基準
費用基準
品質基準
風險登記冊
E 指導與管理專案執行F 監控專案工作
監控專案工作過程的關注點:
對照項目管理計畫比較實際項目績效
評價項目績效, 判斷是否需要採取預防或糾正措施, 必要時推薦行動方案
分析、跟蹤並監視專案風險, 確保及時識別風險, 報告其狀態, 執行相應的風險應對計畫
建立有關專案產品及其相關檔的準確、及時的資訊庫, 並保持到專案完成
為狀態報告、績效測量和預測提供資訊支援
為更新當前的成本和進度資訊提供預測
在實施批准的變更時進行檢測
G 整體變更控制
變更控制委員會:變更控制委員會(CCB):
正式成立的一個專案干係人組織,負責審議、評價、批准、推遲或否決項目基準的變更,也稱ERB(工程審查委員會)、TRB(技術審查委員會)、TAB(技術評估委員會)
所有決議和建議都記錄在案
配置控制與變更控制程式明確規定其角色與責任
得到專案發起人、客戶及專案干係人認可
大組織設立多層次CCB結構,分清各CCB責任
根據合同進行的專案,某些變更需得到客戶批准
CCB的3個核心:
文字工作
審批層次
跟蹤系統
H 專案收尾行政收尾程式:
詳細規定專案團隊與參與執行專案行政收尾的其他項目干係人的所有活動、相互作用、相關的角色與責任
制定和建立將專案產品或服務移交生產或運營的程式
收集專案記錄、分析專案成敗、收集經驗教訓、專案資訊存檔
解散專案成員
合同收尾程式:
瞭解專案所有的合同協定
定義專案正式行政收尾的有關活動
設計產品核實與行政收尾
產品核實:所有工作均正確滿意地完成
行政收尾:更新合同記錄以反映最終結果,將該資訊存檔以供將來使用
合同條款條件對合同收尾做了具體規定則必須成為本程式一部分
變更控制委員會:變更控制委員會(CCB):
正式成立的一個專案干係人組織,負責審議、評價、批准、推遲或否決項目基準的變更,也稱ERB(工程審查委員會)、TRB(技術審查委員會)、TAB(技術評估委員會)
所有決議和建議都記錄在案
配置控制與變更控制程式明確規定其角色與責任
得到專案發起人、客戶及專案干係人認可
大組織設立多層次CCB結構,分清各CCB責任
根據合同進行的專案,某些變更需得到客戶批准
CCB的3個核心:
文字工作
審批層次
跟蹤系統
H 專案收尾行政收尾程式:
詳細規定專案團隊與參與執行專案行政收尾的其他項目干係人的所有活動、相互作用、相關的角色與責任
制定和建立將專案產品或服務移交生產或運營的程式
收集專案記錄、分析專案成敗、收集經驗教訓、專案資訊存檔
解散專案成員
合同收尾程式:
瞭解專案所有的合同協定
定義專案正式行政收尾的有關活動
設計產品核實與行政收尾
產品核實:所有工作均正確滿意地完成
行政收尾:更新合同記錄以反映最終結果,將該資訊存檔以供將來使用
合同條款條件對合同收尾做了具體規定則必須成為本程式一部分