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作為企業管理者或領導者,需要掌握授權的三大步驟

作為企業的管理者或領導者, 在決定授權之前, 要明白和掌握授權的基本程式和步驟:

(1) 明確授權內容

管理者向下屬授權, 必須明確哪些權力可以下授,

哪些權力不能下授。 管理者的權力保留多少, 要根據不同任務的性質, 不同環境和形勢以及不同的下屬而定。

一般情況下, 管理者和決策者應該保留以下幾種權力:事關區域、部門、單位的重大決策權, 直接下屬和關鍵部門的人事任免權, 監督和協調下屬工作的權力。 直接下屬的獎懲權。 這些權力屬於領導者本人工作範圍內的職權, 不能下授。 除此之外的其他權力, 可視不同情況靈活地予以掌握。

大體上來講, 凡是分散領導者精力的事務性工作, 上下都可支配的邊界權力, 以及因人因事而產生的機動權力等都可以下授。

(2) 確定授權物件

權力授給誰, 管理者首先要考慮這個問題。 而且, 在做出決定之前,

你必須考慮很多的因素.這裡著重講的是授權物件願意不願意接受領導者授予的權力。

下級對領導者授予的權力, 並非都會欣然地接受。 應當明白, 下屬也是人各有志, 不可勉強。 領導者勉強授權, 很難取得成效。 這就需要領導者, 要把權力授予願意接受權力的人。

領導者要警惕的一點是不要讓那些削尖腦袋、投機鑽營的人騙取權力, 以達到其不可告人的目的。 如果你想要你的授權“高效多產”, 其成員必須要經過精挑細選, 被選中的員工應該具備以下素質:有職業道德, 善於靈活機動的完成任務, 有自我開創能力及集體合作精神、敏銳的頭腦, 而且一定要懂得技術。

克裡斯勒小型運貨車新生產線中的擋風玻璃上的刮水器出現了問題,

僅僅因為這個小小的毛病使得克裡斯勘無法將這批小型運貨車裝船發運。 為找出所存在的問題。 公司成立了一個聯台調查小組, 該小組被授權全面發揮作用, 組員包括一名生產總監, 一名品質檢測員, 一名品質分析專家和兩名工程師。

在研究調查數月之後, 小組無意中發現汽車驅動杆上的鋸齒邊帶動了刮水器。 於是, 其中的一個工程師就設計了一個計量器用來測量曲柄的轉度, 使這一問題得以解決。 在確保毫無紕漏的情況下, 全部的小型運貨車才得以發運。 如果小組成員中沒有工程師, 那麼問題能否得到解決可能還是個問題。

(3) 選擇授權方式

賓夕法尼亞州匹茲堡市有一家連鎖服裝公司,

凱薩琳是這家公司的老闆。 她讓每一位銷售人員承擔某種服飾品的銷售權, 例如:某種品牌的皮帶。

銷售人員全權負責從生產到銷售的整個運作過程。 這是典型的模糊授權, 這種授權有明確的工作事項與職權範圍, 領導者在必須達到的使命和目標方向上有著明確的要求, 但對怎麼樣實現目標並未做出要求, 被授權者在實現的手段方面有很大的自由發展空間和創造的餘地。

迪拉德百貨集團的執行副總裁亞曆克斯·迪拉德深知:一名分店經理比公司總部的任何主管都更加瞭解自己店裡的情況。

在他親自走訪了230個分店之後, 他更加堅信, 各店的經理最知道如何擺放店內貨物的位置, 貨物怎麼樣陳列才容易售出,

絕不能盲目地按照總部的指示去做。 放開分店經理們的手腳, 按照他們自己的意圖去做, 這就是迪拉德的管理訣竅。

因此, 他一直是這家持續贏利的公司聘用的優秀領導者。 這是典型的惰性授權。 其特點是領導者和決策者由於不願意多管瑣碎紛繁的事務, 或自己也不知道該如何處理, 於是就交給部下去處理。

總部設在亞特蘭大市的卡爾頓公司專營飯店業。 公司的每一位員工都可以自行動用最高達2000美元的經費, 用於做他們認為有必要做的事情, 或是當場解決客戶的問題, 公司從來不過問錢的去向。

這是典型的柔性授權。 其特點是領導者對被授權者不做具體工作的指派, 僅指示一個大綱或者輪廓.被授權者有很大的餘地做因地因時困人的相機處理。

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