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「年末重磅乾貨」跨境電商必讀:5分鐘轉Facebook行銷寶典!

Facebook作為社交網路平臺無需介紹。 擁有81%的北美成年人口的用戶群體, Facebook的用戶數量傲視Twitter, Pinterest, LinkedIn及其它一眾競爭對手。

Facebook並不是一個主要的顧客獲取管道——所以如果你開設社交媒體專頁的主要目的是獲取顧客, 請考慮其它更合適的社交網路(如LinkedIn, Twitter, Pinterest,甚至是Instagram,到底使用哪個平臺取決於你的公司或服務類型)。

絕大部分企業主只看到了相對於他們花費的精力和時間而言微不足道的財務上的回報, 或者認為完全沒有回報。 這可能部分歸因於只有2.5%的品牌專頁帖文能真的被專頁的粉絲看到。

反而, 使用Facebook來達到最自然的目的:建立品牌忠誠度,

將你社區的追蹤者變成傳播者, 不論線上還是線下。

下面的一些點子能幫你真正開始實現這一目標。

發現競爭

Google的Wildfire產品是一款非常棒的免費的競爭狀況監視器。 錄入你的公司或品牌以及你的一些競爭對手作為你的表現評價的基準。

需要特別注意這些趨勢曲線——如果你或你的競爭對手在某一個特定日子或前後幾天急劇的增加了粉絲的數量, 前往Facebook並查閱那個日子及附近時間的Facebook上的活動內容, 來尋找是什麼內容或活動如此成功。 有樣學樣, 也許能給你不同的啟發。

發佈互動性內容

老話說得好, 第一印象絕無第二次機會, 要吸引人們的注意, 必須使用一張超殺的封面圖片。 Cape Kaleidoscopes in Mashpee, MA只是通過Facebook專頁封面圖獲得成功的其中一個例子: 一張明亮的店鋪室內圖片。 Four Firkins in the Twin Cities是另一個例子, 它的封面圖是一群在店外熱烈等待的顧客。

另一個創造性使用Facebook的圖像的例子是Amsterdam Printing, 它用Facebook時間表來展示它的公司發展歷程, 用圖片和文字描述來展現其115年歷史中的大事件。

附有圖片的帖文更有機會或可能被流覽、贊好和分享, 而圖片徵集比賽則更有可能帶來更高層級的互動。 如果你運營一家本地的管道或建築承建公司,

那麼舉辦像Bits and Pieces專頁這樣的“為圖片取標題”比賽一定會大有裨益。

也別忘了在你的帖文裡嵌入視頻內容!以下就是來自Point Reyes Cheese的極佳示例, 用視頻的內容展示了含有其芝士產品的三文治的製作過程。 這一些片段能極大的激起粉絲的好奇心並鼓勵他們點擊觀看。

如果你的公司並不那麼容易視覺化,試著對你的受眾問問題——比如關於你的城市或所在行業的瑣碎的問題——或是發佈調查問卷或投票活動來找到你的粉絲最有興趣閱讀的內容或話題。

尋找能使觸及人群最大化的合作夥伴

慈善機構或NGO合作會是一個既能推廣公司又能同時建立關懷形象的好方法。Dr.Jeff Donaldson的“Likes for Lives”(為生命點贊)活動就是一個非常成功的運用這種合作方法的例子。在活動的一個月時間裡,凡是他的Facebook專頁獲得一個點贊,他就為俄亥俄州Health Bing Cancer機構捐贈一美元。

積極思考付費廣告

雖然並不是非常適用于潛在顧客的直接轉化,在一眾互聯網巨頭公司中,Facebook確實在為中小企提供最簡單最經濟的廣告平臺。

正因為Facebook的使用者資訊(包括興趣、就業經歷,年齡和婚戀狀態)和地理座標目標投放能力(可到郵遞區號層級)這兩大寶藏,Facebook允許中小企能極其精准的使用其預算,亦能極其精准的針對所希望觸及的受眾人群進行廣告投放。

舉例來說,你能向你的友鄰(合作過的機構的粉絲)投放廣告,也能向你的競爭對手的粉絲進行投放。

這種類型的廣告活動如果搭配一定程度的折扣優惠,一般來說就會很成功。而這些折扣優惠也能同時讓你能夠在第一時間追蹤到行銷活動的有效程度。

Facebook的一項最新的廣告功能“推廣帖文“能幫你獲取一些額外的狀態更新曝光度,尤其當你特別希望你的粉絲或他們的朋友們注意到的時候。而這一切只需要根據你的需要設立廣告預算,除此之外並不需要其它的努力。

請點擊其它輸入圖片描述

總結

本地企業線上上取得成功,並不一定非要靠Facebook上的活躍度。但聰明利用你的時間和精力,絕對能幫你更好的駕馭一個1.3億成年美國人每天都在用的網站。

作者:Moz譯者:Amber LI,畢業于香港中文大學,先後供職於WPP group,航空公司及管理諮詢公司,一直從事數字行銷工作,有亞太區社交媒體運營(如Facebook,微信等)經驗,長於運用SEM/SEO,Paid Media及Social Ads提高網站表現,並有大型CRM專案管理經驗。Google Analytics和Google Adwords認證分析師。關於互聯網資料官(iCDO)

Internet Chief Data Officer(iCDO)是聚焦於互聯網資料分析與應用的行業中立平臺,旨在為互聯網資料從業者、愛好者、服務商和品牌方提供全球最前沿、最新鮮、最有價值的業界動態、行業活動、產品介紹、技術解析以及互聯網資料行業相關招聘資訊。

如果你的公司並不那麼容易視覺化,試著對你的受眾問問題——比如關於你的城市或所在行業的瑣碎的問題——或是發佈調查問卷或投票活動來找到你的粉絲最有興趣閱讀的內容或話題。

尋找能使觸及人群最大化的合作夥伴

慈善機構或NGO合作會是一個既能推廣公司又能同時建立關懷形象的好方法。Dr.Jeff Donaldson的“Likes for Lives”(為生命點贊)活動就是一個非常成功的運用這種合作方法的例子。在活動的一個月時間裡,凡是他的Facebook專頁獲得一個點贊,他就為俄亥俄州Health Bing Cancer機構捐贈一美元。

積極思考付費廣告

雖然並不是非常適用于潛在顧客的直接轉化,在一眾互聯網巨頭公司中,Facebook確實在為中小企提供最簡單最經濟的廣告平臺。

正因為Facebook的使用者資訊(包括興趣、就業經歷,年齡和婚戀狀態)和地理座標目標投放能力(可到郵遞區號層級)這兩大寶藏,Facebook允許中小企能極其精准的使用其預算,亦能極其精准的針對所希望觸及的受眾人群進行廣告投放。

舉例來說,你能向你的友鄰(合作過的機構的粉絲)投放廣告,也能向你的競爭對手的粉絲進行投放。

這種類型的廣告活動如果搭配一定程度的折扣優惠,一般來說就會很成功。而這些折扣優惠也能同時讓你能夠在第一時間追蹤到行銷活動的有效程度。

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總結

本地企業線上上取得成功,並不一定非要靠Facebook上的活躍度。但聰明利用你的時間和精力,絕對能幫你更好的駕馭一個1.3億成年美國人每天都在用的網站。

作者:Moz譯者:Amber LI,畢業于香港中文大學,先後供職於WPP group,航空公司及管理諮詢公司,一直從事數字行銷工作,有亞太區社交媒體運營(如Facebook,微信等)經驗,長於運用SEM/SEO,Paid Media及Social Ads提高網站表現,並有大型CRM專案管理經驗。Google Analytics和Google Adwords認證分析師。關於互聯網資料官(iCDO)

Internet Chief Data Officer(iCDO)是聚焦於互聯網資料分析與應用的行業中立平臺,旨在為互聯網資料從業者、愛好者、服務商和品牌方提供全球最前沿、最新鮮、最有價值的業界動態、行業活動、產品介紹、技術解析以及互聯網資料行業相關招聘資訊。

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