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蘋果“降頻門”致歉:比說謊的壞孩子更壞的,是會道歉的壞孩子!

蘋果公司還是道歉了。

為防止設備意外關機, 11個月前推送的iOS 10.2.1開始, 針對老設備暫態性能高峰進行動態管理;但由於對具體做法缺乏溝通,

而跑分軟體Geekbench 4先發現了這個做法。 給所有iphone 使用者的感覺是被蒙在鼓裡, 網路上一度出現了Apple故意“計畫報廢”的聲音。

最後, 為了超預期挽回給用戶的誤解, 直接宣佈一年內iPhone 6以上機型過保老設備更換電池大減價(608元降到218 元, 3.6折), 並更新iOS電源管理資訊滿足使用者知情權,

還是非常有誠意的。

在公共關係方面, 蘋果公司存在一個“溝通問題”——不到萬不得已, 他們基本不溝通, 而當他們要溝通的時候, 就像這篇聲明裡的措辭那樣, 他們語言清晰、滴水不漏, 蘋果公司並不是不會溝通… 總之那麼誠實, 善良,

從不背叛信任的蘋果, 如果不是被人抓住實錘, 還會會像今天這麼做嗎?比說謊的壞孩子更壞的, 是會道歉的壞孩子。

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