最近蘋果熱度是相當的高, 大家都對蘋果手機的“降頻門”事件議論紛紛。 這件事的起因是因為國外網友在做測試時發現蘋果老機型升級到IOS11新系統時, 性能上會明顯降低。 然而蘋果官方也承認了這一點, 表示是對老機型做了性能限制, 為了防止老機型電池耗盡導致關機, 也是在給客戶帶來更好的體驗。
這種正面的回答並沒有讓果粉接受, 甚至認為這是一種欺騙行為。 蘋果公司在新系統發佈後並沒有告知使用者升級新系統手機性能會下降, 而且蘋果還一直在督促使用者早日升級新系統, 在一定程度上讓老使用者以為是手機性能上的問題而提前換新機, 這明顯是利益做法。
美國的果粉可不是吃素的, 據瞭解, 他們已經聯合起來將蘋果告上法院, 其中一份索賠近達到了9990億美金, 合6.5萬億人民幣。 然而在今日淩晨, 蘋果公司就電池問題進行道歉, 將超過保修期的iPhone的電池替換費用從79美元下調至29美元。 在道歉聲明中, 蘋果表示從未也絕不會有意縮短任何蘋果產品的壽命, 或通過降低使用者體驗來強迫客戶升級產品。 我們的目標始終是創造我們客戶喜愛的產品, 讓iPhone盡可能長時間地持續使用是其中的應有之義。
不過這則聲明並沒有被用戶買單, 蘋果公司還是遭到多位用戶起訴, 美國各聯邦法院已受理8起這類似集體訴訟。
經過這件事件的發生, 明年一季度蘋果iPhoneX的銷量預計從今年四季度的3000萬台下調至2500萬台, 就連蘋果公司的股價在本週二下跌了2.54%,
有網友評論, 不作就不會死。 無論如何還是希望蘋果能妥善解決此次事件, 畢竟這次事件影響的不是一個人, 而是上億的老用戶, 一直以用戶體驗為核心的蘋果發生這種事, 多少有些令人唏噓吧。