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2018,母嬰店必須重視這3種奶粉

奶粉是大多數母嬰店占比最大的單品, 在市場競爭趨勢中, 奶粉新政調整下, 奶粉品類結構的調整尤為重要。 本文旨在建議母嬰店重視這一單品中的孕婦奶粉、通貨奶粉和高端奶粉, 更好地提升門店競爭力, 實現可持續發展。

(一)通貨奶粉

1、定義:

市場知名度高, 企業有二十億以上銷售基礎, 同時運營商超和母嬰店等多個管道的奶粉品牌, 如惠氏、伊利, 美贊臣、雅培、美素佳兒、貝因美、聖元、飛鶴等企業的核心主推系列(以品牌塑造為主, 非母嬰管道專屬系列), 他們具備品牌效應好, 市場支持大, 團隊核心操作等特點。 與之相對的是自有品牌, 即知名度相對低、控貨的母嬰奶粉品牌。

2、誤區:

①通貨殺價太厲害, 不賺錢、不能賣, 更不能多賣;

②通貨顧客容易在不同門店間對比, 缺乏對門店的忠誠度;

③通貨可有可無, 門店銷售能力強, 隨便什麼產品都賣得出去。

④通貨可愛可恨,

賣還是不賣?還在糾結。

3、觀點:

母嬰店, 尤其是中大型連鎖母嬰店, 在未來經營中, 沒有通貨將舉步維艱!與通貨和平共處, 提升門店客單價和營業額, 帶動門店客流量, 是考驗母嬰店老闆智慧和門店經營管理能力的大事情。

①90後、95後的媽媽對網路有與生俱來的靈感, 在有問題時找度娘的比較多, 而誰在網路更強?通貨!具有品牌推廣能力的通貨, 以及具有發展潛力和品牌操作能力的自有品牌, 後者可遇不可求, 前者經常擺在面前, 是否珍惜?

②新的競爭格局下, 通貨增添門店美譽度和品牌形象, 是顧客客流量的重要來源, 是門店營業額的貢獻者, 是連帶銷售的基礎客戶來源。

③通貨奶粉顧客的穩定, 會增加諸如輔食、紙尿褲、服裝、棉品等其他品類連帶銷售的極大可能,

也有自有品牌轉牌的極大可能。 所以我瞭解的有家10億級的母嬰連鎖, 奶粉銷量占比45.14%, 但利潤貢獻僅占23.53%, 比棉紡、用品利潤都低。

④隨著市場競爭的加劇, 通貨奶粉也在尋找中大型的母嬰零售合作夥伴, 提高管道商利潤和積極性, 增加資源投入力度, 強化品牌形象, 開展整合行銷。

⑤國家奶粉新政的調整, 將淘汰75%以上的中小品牌, 保留優質品牌, 通貨品牌企業將會受益。

(二)孕婦奶粉

1、關鍵:

顧客對網路的敏感性增強, 母嬰店客流量降低, 經營更加困難, 會員爭奪已逐漸從嬰幼兒延伸到孕婦群體, 即從“源頭上”想辦法, 通過對孕媽的服務、消費意識的培育、會員的管理手段實現生產後持續在門店消費。

而一旦孕婦群體被競爭門店奪取, 就像前幾年的醫務搶佔第一口奶一樣, 失去會員開發的先機。 這其中有一項就是孕婦奶粉的銷售。

2、孕婦現象:

①孕婦客單價低, 購物少, 進店頻次低, 就買些用品或營養品等, 對孕婦奶粉不感冒, 或不清楚。

②門店孕婦奶粉少, 通貨不掙錢所以不賣或少賣, 自有品牌掙錢, 但影響力不夠, 導致門店孕婦奶粉就2-3款, 且缺少主推意識。

③門店對孕婦群體重視度不夠, 原因之一也是沒有產出, 目前嬰幼兒產出更高, 其實這是短視行為。

④現在二胎媽媽增加, 她們在意營養, 注重科學的育兒知識引導。

3、觀點:

門店應增加孕婦奶粉種類, 引進優質孕婦奶粉, 組合進口和國產孕婦奶粉, 引導孕婦進店和消費習慣,

強化孕婦群體維護意識, 建立孕婦檔案, 做好有效追蹤等。

(三)高端奶粉(自有品牌)

1、種類:

價位358元/聽以上(以800g規格計算, 含400多元/聽奶粉), 包含有機奶粉、純羊乳奶粉、OPO配方奶粉等。

這是近年來快速崛起的一個細分品類, 900g罐裝價位在358元/聽以上, 包含358元、398元、428元、438元、458元等價位, 主要是有機奶粉, 進口羊乳奶粉, OPO配方奶粉等, 最具知名度和典型的是惠氏啟賦, 憑藉一隻單品, 撬動並引領了巨大的超高端奶粉市場, 成為嬰幼兒奶粉巨星單品, 更助推惠氏超越百億規模, 掀起了OPO配方的潮流, 而國產飛鶴星飛帆等高端系列在2017年銷量同比增長200%。

而在有機奶粉領域雅培菁智、澳優能力多、努卡致樂、蒙牛瑞哺恩等也取得了不俗的成績, 有機奶粉的市場潛力巨大。在羊奶粉領域,純羊乳無疑是個熱點,進口和國產紛紛加強純羊乳的佈局,其中耀眼的當屬佳貝艾特羊奶粉,已躍居國內羊奶嬰幼兒配方奶粉市場第一品牌,而2017年CBME展會可見更多的純羊乳奶粉上市,聖元聖特拉慕,藍河綿/山羊奶粉等都是頗具實力的角逐者。

2、意義:

目前母嬰店消費呈現兩極趨勢,高端(零售價290元-390元/900g)、超高端(零售價>390元/900g)群體很穩健,體現在對358元以上價位奶粉的放心、熱愛和消費等方面。在門店發展中,品類的組合和會員管理能力至關重要,對高端會員的發掘與維護也是重點,如何維護高端會員?優質的服務外就是優質的產品,且高端群體具有較強的會員轉介紹,連帶購物等優點,屬於優質會員,而奶粉是門店的重要單品,自然而然,高端奶粉的消費需求脫穎而出,是門店會員升級的核心,好的產品能聚集一批好的會員。

3、觀點:

有機奶粉、純羊乳奶粉等逐漸被市場接受,具備資源稀缺性,比較獨特,更多有實力的品牌介入了該品類,有資源優勢的品牌將迎來快速的發展期。

對於母嬰店來說,筆者建議重視以上3種奶粉,並且找尋其中的優勢品牌進行主推,考慮重點不再是是單純的毛利,而是品牌的背景實力,操盤的水準,品牌的留存性,全國市場的動銷狀況或所在省區的銷售狀況等。隨著市場的競爭和發展,母嬰店應該逐步承擔其零售的本身職能,其中之一就是把控好產品的方向。

有機奶粉的市場潛力巨大。在羊奶粉領域,純羊乳無疑是個熱點,進口和國產紛紛加強純羊乳的佈局,其中耀眼的當屬佳貝艾特羊奶粉,已躍居國內羊奶嬰幼兒配方奶粉市場第一品牌,而2017年CBME展會可見更多的純羊乳奶粉上市,聖元聖特拉慕,藍河綿/山羊奶粉等都是頗具實力的角逐者。

2、意義:

目前母嬰店消費呈現兩極趨勢,高端(零售價290元-390元/900g)、超高端(零售價>390元/900g)群體很穩健,體現在對358元以上價位奶粉的放心、熱愛和消費等方面。在門店發展中,品類的組合和會員管理能力至關重要,對高端會員的發掘與維護也是重點,如何維護高端會員?優質的服務外就是優質的產品,且高端群體具有較強的會員轉介紹,連帶購物等優點,屬於優質會員,而奶粉是門店的重要單品,自然而然,高端奶粉的消費需求脫穎而出,是門店會員升級的核心,好的產品能聚集一批好的會員。

3、觀點:

有機奶粉、純羊乳奶粉等逐漸被市場接受,具備資源稀缺性,比較獨特,更多有實力的品牌介入了該品類,有資源優勢的品牌將迎來快速的發展期。

對於母嬰店來說,筆者建議重視以上3種奶粉,並且找尋其中的優勢品牌進行主推,考慮重點不再是是單純的毛利,而是品牌的背景實力,操盤的水準,品牌的留存性,全國市場的動銷狀況或所在省區的銷售狀況等。隨著市場的競爭和發展,母嬰店應該逐步承擔其零售的本身職能,其中之一就是把控好產品的方向。

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