家住海甯的李女士近來心裡十分懊惱， 兒子買車時提到的需要償還的貸款數額怎麼跟買車後實際償還的貸款數額存在較大出入？
一紙合同簽字前沒細看埋下隱患
去年11月份， 李女士的兒子小章在朋友介紹下， 去車城訂了一輛心儀的車子。 當時工作人員一算， 車子買下來還差部分現金， 考慮到一時拿不出那麼多錢， 小章在征得李女士同意後， 申請了貸款。
由於是“大姑娘上轎頭一回”， 小章聽了店員的介紹， 在嘉興一家擔保公司的操作下， 向銀行貸了一筆費用。 當時， 擔保公司的工作人員向小章列明瞭清單和總金額，
小章之前提到了貸款總額連利息不到20萬元， 李女士因為手上有了資金， 按照提前還款的方式已經向銀行支付了十幾萬元， 但是查詢的結果卻顯示， 還有幾萬元的餘款， 這樣相加遠遠超過了小章提到的數額。
心生懷疑的李女士找出兒子之前簽訂的分期還款合同一看， 心一下子涼了。 合同上的總額寫著20多萬元， 和小章提到的數額相差兩三萬元。 這個數額， 到底是小章記錯了， 還是中間出了什麼問題？
千方百計尋找差價根源
心急的李女士當天就打電話把在嘉興市區工作的兒子小章喊回了海寧。 小章告訴李女士， 自己記得很清楚， 當時辦理貸款的工作人員列出的清單總額根本不到20萬元， 而清單應該就在家裡。
為了證明自己的記憶沒有出錯，
較真的李女士根據合同上的電話， 找到了擔保公司負責人蔣經理， 但是電話打過去， 對方一直推說不在嘉興。 之後李女士到公司諮詢， 前臺雖然接待熱情， 但一說到要約見負責人， 又沒有了下文。 後來， 蔣經理終於願意和李女士見面談一談了。 不過， 兩人見面的情況並不樂觀， 蔣經理認為李女士的想法都屬於猜測， 有虛假成分；而李女士認為蔣經理遲遲沒有見面是心虛， 有問題。
老娘舅介入平息雙方矛盾
不歡而散之後， 李女士找到了南湖區建設街道調委會，
李女士和蔣經理之間的問題很清楚， 就是關於貸款合同和之前列出的清單上相差的幾萬元錢的事情。
按照法律來講， 李女士的兒子白紙黑字已經簽下了合同， 那麼蔣經理所在的公司也不存在違法操作。 但既然存在消費疑問， 調委會老娘舅馮元龍在為雙方協調的過程中， 還是邀請了街道市場監管所的副所長共同參與。
而情況也正如老娘舅所分析的， 蔣經理提供的合同上金額清晰， 和銀行之間的業務往來正常， 並不存在什麼違規問題。 李女士所提出的相差的幾萬元費用， 根源在於小章在合同審核上不謹慎。 但考慮到蔣經理所在公司的業務員有解釋不到位的情況，
蔣經理倒也爽快， 他向老娘舅提出， 願意給予李女士一些補償。 蔣經理告訴老娘舅， 自己公司的業務辦理已有十幾年， 第一次遇到李女士這樣的情況， 對於公司的聲譽影響不小。 在老娘舅反復做工作下， 李女士也意識到了兒子小章在處理事情上的欠缺， 以及自己在處理事情時的操之過急。 最後， 雙方達成了補償意向， 一場鬧了幾個月的風波也終於得到平息。
(文中當事人均為化名)
【老娘舅有話說】
關於貸款， 如果裡面有中間環節， 大家一定要看清楚合同條款和金額。 根據業內標準， 貸款存在一定的抵押手續費以及人工服務費用。 這筆錢業務員也許在操作中並不會細說，但既然是要簽字履約的，大家一定要小心謹慎，看看清楚算算明白，千萬不要像這件事情裡面的小章那樣糊塗。
這筆錢業務員也許在操作中並不會細說，但既然是要簽字履約的，大家一定要小心謹慎，看看清楚算算明白，千萬不要像這件事情裡面的小章那樣糊塗。