十年來修電腦實戰實例分享連載之十五

小編從事電腦維修十餘年， 從一開始的電腦小白到現在的略知一二， 期間也經歷了一些曲折， 甘苦自知。 因為小編的記性不大，

忘性不小， 所以從接手顧客的第一台電腦開始， 我就把每一台電腦的故障以及我的解決辦法記錄下來。 十多年來， 已經攢下了厚厚的幾大本。

小編將以連載的方式把它從開始到現在的所有內容分享出來， 這其中， 有的故障現象或者電腦機型可能與現在的主流產品不大一樣了， 請見諒， 但是可以提示解決電腦故障的思路給大家。

純手打原創， 轉載請注明出處。 謝謝！

電腦啟動後自動關機：

一台電腦， 按下主機殼上的電源開關後， 系統啟動並且開始自檢， 但是幾秒鐘後便自動關機。 重啟多次， 情況相同。 解決處理方法：首先將主機殼內外的電源插頭重新拔插了一下， 卻敗接觸良好後再開機， 故障依舊。 於是懷疑是電源有問題， 更換了一個同型號的電源， 還是開機就關機。 經過仔細檢查， 發現拔下主機殼電源開關與主機板的連接線， 通過短接主機板跳線的方法啟動電腦， 系統工作正常， 由此確定為主機殼電源開關的問題。 將主機殼上的電源開關卸下來仔細檢查，

發現電源開關按鍵的彈簧失靈， 按下後不能復位， 這就相當於在正常開機後按住電源鍵， 延時數秒後便自動關機了。 更換開關後， 故障排除。

電腦重啟或關機時提示ccApp.exe未回應：

重新啟動或關閉電腦時， 出現Windows對話方塊， 顯示消息“ccApp.exe未回應”。 有的時候Windows會關閉該程式，

可以重新開機或者關閉電腦， 有時候卻必須按一下【立即終止】按鈕來關機。 解決處理方法：ccApp.exe是重要的Norton AntiVirus(NAV)主機檔， 是關閉所有正在運行的服務的進程。 ccApp.exe檔完成關閉過程需要一定的時間， 尤其是上一次在它完成啟動過程之前就關閉了電腦的情況下。 請耐心等待， 這是正常現象。 如果Windows在數秒之內沒有自動關閉應用程式， 則按一下【立即終止】命令來關閉該程式， 並且允許重新開機或者關閉過程繼續進行。