蘋果公司剛剛發表了一封信給消費者， 表示對最近大家誤認為蘋果公司故意使iPhone變慢而道歉， 因為最近承認， 實際上， 放慢手機的速度是為了讓老舊的電池能持續更久的時間。
蘋果在信中說， 電池是“易耗品”， 從1月下旬開始到2018年12月， 將為所有使用iPhone 6或更高版本的電池提供將提供一年的29美元電池更換服務 - 比平時的更換成本低50美元。 蘋果還承諾在018年初在iOS上提供有關電池使用狀況的更多資訊的功能， 以便使用者瞭解電池何時不再能夠支援最高的性能。 這是蘋果對iPhone電池態度的重大改變 - 十年前， 當第一款iPhone出現時， 蘋果表示大多數iPhone使用者將永遠不需要更換電池。
無論如何， 蘋果重建與客戶的信任還有很長的路要走。 很多人已經相信蘋果故意放慢了他們的iPhone， 這一波新聞是一個大資料點，