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蘋果電池門,現在終於有個說法了

蘋果終於就「電池門」事件道歉了。

12 月 29 日, 蘋果正式發表聲明, 就降低舊 iPhone 性能一事向消費者道歉。 同時也表示並沒有採取任何措施故意縮短任意一款蘋果產品壽命。

針對「電池門」蘋果也給出了相應的解決方案:

1.蘋果將把超過保修期的 iPhone 電池替換費用從 79 美元降到 29 美元。 2.明年初還會發佈一個軟體更新方便使用者查看電池健康資訊。 蘋果在聲明中表示:

我們一直在關注客戶對於我們如何處理帶有舊電池的 iPhone 的性能,

以及我們如何向用戶表述這個過程的回饋。 我們知道, 你們當中的有些人覺得蘋果讓你們失望了, 我們對此表示抱歉。 關於這一問題有許多誤解, 因此我們願意澄清, 讓你們知道我們正在作出的某些改變。 我從蘋果中國處獲悉, 中文版的致歉聲明即將上線, 屆時也會公佈國內換電池的降價費用。 一個帖子引發的蘋果「電池門」蘋果「電池門」成為公眾焦點, 是從國外論壇 Reddit 的一個帖子開始的。

大量 Reddit 用戶在對 iPhone 6/6s 進行 GeekBench 跑分後, 發現更換電池後 iPhone 6s 跑分數據大大提高。 基於這些案例, Reddit 用戶得出了一個結論:

舊的 iPhone 6/6s 卡頓變慢與電池的老化有關。 不久後兩款知名跑分軟體得出了截然相反的結論, 把此事再推上了風口浪尖。 跨平臺測試跑分應用 Geekbench 在經過一些列測試後, 電池容量會隨機齡增加而減少, iOS 10.2.1 及以後的更新會讓性能變慢, 這種情況在機齡較長的 iPhone 6s 尤為明顯, 證實了Reddit 用戶的推斷。

iPhone 6s 在不同版本系統的跑分。 圖片自:Geekbench

而另一款跨平臺測試跑分軟體 3DMark 此前針對 iPhone 5s、 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone 7 進行了跑分測試, 結果表明, 這幾款機型從 iOS 9 到 iOS 11, 無論是 GPU 跑分還是 CPU 跑分, 結果都沒有太大的變化, Reddit 用戶的推斷更像是陰謀論。

3DMark 的測試結果顯示 iPhone 不同機型不同系統跑分數據變化不大

圖自:Futuremark隨著輿論不斷沸騰, 蘋果在上週三通過媒體作出了官方回應, 承認了電池老化的情況下確實會降低手機性能, 同時強調這是為了保護電池、保護手機硬體, 防止老舊設備自動關機。 從「電量低會令舊 iPhone 變慢」的討論在網上不斷發酵, 到 GeekBench 等協力廠商機構紛紛給出跑分數據後, 蘋果的回應才姍姍來遲, 而除了通過媒體作出回應, 但目前為止蘋果還未單獨就此事發表官方聲明。

這張趨勢圖以及曝光前蘋果對限制舊款設備性能的絕口不提,讓更多人質疑蘋果降低舊 iPhone 性能的真正原因並不是電池老化,而是要刺激用戶更換新款 iPhone。這種「陰謀論」流傳已久,而蘋果始終無法拿出有說服力的解釋,因此很難怪用戶會質疑蘋果通過 iOS 降低舊 iPhone 性能是另一種「計畫報廢」。蘋果因為產品問題向使用者公開道歉並不常見,不過此前蘋果也曾因為 iPhone 4 「天線門」事件召開發佈會,約伯斯親自向蘋果用戶道歉。

怎麼給舊 iPhone 換電池?隨著「電池門」的曝光,不少蘋果老用戶都打算給自己的 iPhone 換一塊電池,換電池真的能讓舊 iPhone 變快嗎?我隨機採訪幾位剛給 iPhone 換了電池的用戶,一位近 3 年機齡 iPhone 6 用戶在更換電池(非原裝)後,手機明顯更加流暢,此前的卡頓情況幾乎沒有了。但同時也有用了 2 年 iPhone 6 plus 的用戶表示在更換電池後感覺變化並不明顯。

如果不想更換新機,更換電池無疑是性價比最高的選擇,那要怎麼給 iPhone 更換電池呢?我給你簡單介紹一下。這裡不考慮自己動手更換的做法,雖然網店上已有很多附贈教程的拆解工具出售,但對於普通用戶來說也不輕鬆,而像 iPhone 7 上的黏膠在拆除後就難以恢復原有的防水性能。

2.如果超出保修期,可以選擇蘋果官方的電池更換服務,原價為 79 美元(不包含運費和稅費。),明年 1 月 底降至 29 美元,中國3.選擇非官方的協力廠商平臺,這價格也許更低也不需要預約,但要注意一旦讓未授權的協力廠商更換電池,將會使蘋果官方的保修失效。

據我的粗略調查,在非官方的協力廠商平臺更換 iPhone 電池,價格在 60-120 元不等,當然其中很多都不是蘋果的原裝電池。

蘋果的這次道歉和解決方案,能讓你滿意嗎?

但目前為止蘋果還未單獨就此事發表官方聲明。

這張趨勢圖以及曝光前蘋果對限制舊款設備性能的絕口不提,讓更多人質疑蘋果降低舊 iPhone 性能的真正原因並不是電池老化,而是要刺激用戶更換新款 iPhone。這種「陰謀論」流傳已久,而蘋果始終無法拿出有說服力的解釋,因此很難怪用戶會質疑蘋果通過 iOS 降低舊 iPhone 性能是另一種「計畫報廢」。蘋果因為產品問題向使用者公開道歉並不常見,不過此前蘋果也曾因為 iPhone 4 「天線門」事件召開發佈會,約伯斯親自向蘋果用戶道歉。

怎麼給舊 iPhone 換電池?隨著「電池門」的曝光,不少蘋果老用戶都打算給自己的 iPhone 換一塊電池,換電池真的能讓舊 iPhone 變快嗎?我隨機採訪幾位剛給 iPhone 換了電池的用戶,一位近 3 年機齡 iPhone 6 用戶在更換電池(非原裝)後,手機明顯更加流暢,此前的卡頓情況幾乎沒有了。但同時也有用了 2 年 iPhone 6 plus 的用戶表示在更換電池後感覺變化並不明顯。

如果不想更換新機,更換電池無疑是性價比最高的選擇,那要怎麼給 iPhone 更換電池呢?我給你簡單介紹一下。這裡不考慮自己動手更換的做法,雖然網店上已有很多附贈教程的拆解工具出售,但對於普通用戶來說也不輕鬆,而像 iPhone 7 上的黏膠在拆除後就難以恢復原有的防水性能。

2.如果超出保修期,可以選擇蘋果官方的電池更換服務,原價為 79 美元(不包含運費和稅費。),明年 1 月 底降至 29 美元,中國3.選擇非官方的協力廠商平臺,這價格也許更低也不需要預約,但要注意一旦讓未授權的協力廠商更換電池,將會使蘋果官方的保修失效。

據我的粗略調查,在非官方的協力廠商平臺更換 iPhone 電池,價格在 60-120 元不等,當然其中很多都不是蘋果的原裝電池。

蘋果的這次道歉和解決方案,能讓你滿意嗎?

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