12月28日，
蘋果也就此事態發表了一些關於電池和性能的說明和致歉。
官網刊登了《致廣大使用者關於 iPhone 電池及性能的說明》，
大意如下：
1.蘋果首先表示了歉意， 並重申不會刻意縮短任何Apple產品的使用壽命。
2.對現在的手機電池進行了講解， 電池老化是行業鋰電池的共性。
3.iPhone變卡的使用者， 換電池之後性能就會回復如前。
4.推出補償措施：保修外更換電池從608元降至218元， 時間從2018年1月底到12月。
5.2018年年初會更新系統， 解除自動關機的閾值， 用戶可以瞭解電池健康狀況。
6.感謝用戶的信任， 會讓對iPhone有疑慮的人重拾信心。
7.我們一直希望盡可能延長iPhone壽命， Apple 的產品以經久耐用而著稱， 它們能夠長時間保持原有價值， 對此我們深感自豪。
大家對蘋果的處理方式有何看法？歡迎留言評論告訴小編。