蘋果發佈了一則聲明稱：“我們知道你們中一些人覺得蘋果讓你們失望了， 我們深表歉意。 ”這是要搞哪樣， 難道蘋果公司已經意識到iPhone賣的太貴了？！
果粉集體怒告蘋果， 將可能倒閉
美國當地事件12月28日， 蘋果公司就“降速門”事件在官網上發佈了一封公開道歉信， 信中對iPhone產品變慢事件進行了道歉， 並且給出了相關解決方案。
同時， 蘋果在中國官網也發出了公告， 進行致歉。
蘋果之前態度如此蠻橫，
曾經有一個古來的傳說， 蘋果CEO蒂姆庫克辦公桌前有一個按鈕， 每當新iPhone發佈之後， 他就會按下， 緊接著全世界的老款iPhone性能、續航就會大幅下降。 由此， 用戶不得不更換新的iPhone。 段子歸段子， 萬萬沒想到， 在幾天前蘋果竟然承認它是真的。
對此， 蘋果真的大方承認了：是我幹的， 但我是為你好。 蘋果公司於12月21日出面解釋他們確實是讓老款Phone變慢， 但這是出於避免意外關機， 延長iPhone壽命方面的考慮。
當然， 這個輕率的解釋不僅國內消費者不同意， 美國消費者同樣也很氣憤。
目前， 因為蘋果公司的“降速門”事件， 美國各聯邦法院已受理八起來自用戶的集體訴訟。 據外媒Softpedia預測， 這幾起訴訟金額可能會達到9990億美元。 若按目前蘋果公司市值9000億美元估算， 訴訟金額已經超過其市值。 如果輸了官司， 蘋果賣身可能都還不夠。
9990億美元可不好開玩笑的， 在這樣的背景下， 蘋果才會做出了上文所說的道歉。
對於“降速門”所出現的問題， 蘋果在道歉中也提到兩點解決方案:
1.明年開始， 對於過保的iPhone 6或之後的手機型號， 電池更換費用從原來的79美元降至29美元（中國過保的iPhone 6及後續機型更換電池價格將從608元降低到218元。 ）， 持續時間為2018年1月下旬至2018年12月。
2.蘋果公司將在明年早些時候推送一個新的系統更新， 使得使用者能知道更多有關手機電池的狀態資訊， 以便瞭解自己手機的健康狀況。
很顯然， 蘋果這個舉動有“亡羊補牢”的意圖。 但結果來看， 美國的訴訟卻還是存在， 中國網友對蘋果這一舉措也不滿意。 甚至還有網友調侃， 蘋果公司這是有清庫存的意圖。
實際上， 這也不是蘋果手機第一次出問題了。 在此之外， 蘋果也經歷過很多“門”， 讓消費者非常憤怒。
它真的是個好“蘋果”？
在蘋果公司的約伯斯時代， iPhone 4橫空出世讓全世界都認識了蘋果公司。 2010年約伯斯發佈了iPhone 4， 小巧精緻的外觀， 出色的性能， 再加上流暢的iOS系統使得全球消費者都對iPhone 4愛不釋手。
然而， 這款受大眾所喜愛的手機也不可避免的出現缺點。 沒錯，小編指的就是“天線門”事件。不少網友發現iPhone 4在天線設計上有致命的缺陷，當用戶握緊手機之後，手機信號就會變得很弱，甚至會中斷通話。
對此，蘋果也做出了緊急處理，及時挽回大眾的信任。畢竟那時候，智能觸屏手機還是蘋果和三星的天下。
進入2014年，iPhone 5上市，蘋果公司便陷入了“彎曲門”。有用戶指出當穿著緊身牛仔褲,習慣性地把5放入褲子後袋中,會發現這款超薄手機出現“極易折彎”的情況。有業內人士分析是因為iPhone 5追求更加輕薄，採用全鋁材質才會導致變形的出現。但這一次，蘋果表示不屬於官方保修範圍內，屬於人為損壞。
或許從那時候開始，蘋果在大眾心目中的形象已經開始崩塌。
隨後，iPhone 6s的到來，則出現了“氧化門”事件。在環境比較潮濕的情況下，iPhone 6s的外殼非常容易出現氧化。具體就是指手機後面產生磨損，像掉漆了一樣，十分不美觀。
而在今年iPhone 8和iPhone X的陸續上市，蘋果依舊陷入巨大的品質風波。iPhone 8在開賣後的一個月內出現了“全球十連炸”的情況。對於爆炸的原因，蘋果目前還沒有給出一個明確的說法。
同時，蘋果引以為傲的iPhone X則是螢幕出現了綠線的情況。關於出現該現象的原因，蘋果也還沒有做出回應。不過這種情況屬於蘋果的質保範圍。因此，消費者無需擔憂。
回顧蘋果手機這些年發生的問題，蘋果在消費者心目中的地位逐漸走向沒落。
一開始為了創新出現錯誤能理解，但從“彎曲門”開始，蘋果缺乏創新、服務懈怠等問題正在不斷消磨消費者的耐心。特別是這次表面是維護消費者的權益， 暗地裡卻是為了擴大自己的銷售額的做法，實在不能讓大家所接受。
除了在硬體方面，蘋果在態度和制度上也是非常“專橫”。
蘋果還能“霸道”多久？
雖然在今年9月份已經傳出蘋果要取消這一規則的消息，但也從側面反映出了蘋果作為一家“商業巨頭”特有的專橫。倚仗著自己家大業大，不顧原有的商業秩序。
“顧客便是上帝”，長久下去用戶必將難以咽下這口氣。從資料來看，蘋果2017年第三財季大中華區營收同比下降10%，環比下降25%，已經很好的說明了蘋果在中國市場已經喪失民心。
蘋果之所以一開始能贏得大眾的喜歡，是因為不懈的努力與創新。而現在iPhone 8換湯不換藥的設計，本身就是對消費者的不尊重。
由盛到衰，或許只是個開始。約伯斯在22年前就說過：“科技企業是最大危機是，一個公司達到壟斷地位後，就不再專注於產品的提升，不再為用戶考慮，而是更看重銷售和市場行銷。”
這句話是否會在蘋果自己身上演，還是要看蘋果接下來的改變。
作者｜每日君
來源｜每日經濟資訊
沒錯，小編指的就是“天線門”事件。不少網友發現iPhone 4在天線設計上有致命的缺陷，當用戶握緊手機之後，手機信號就會變得很弱，甚至會中斷通話。對此，蘋果也做出了緊急處理，及時挽回大眾的信任。畢竟那時候，智能觸屏手機還是蘋果和三星的天下。
進入2014年，iPhone 5上市，蘋果公司便陷入了“彎曲門”。有用戶指出當穿著緊身牛仔褲,習慣性地把5放入褲子後袋中,會發現這款超薄手機出現“極易折彎”的情況。有業內人士分析是因為iPhone 5追求更加輕薄，採用全鋁材質才會導致變形的出現。但這一次，蘋果表示不屬於官方保修範圍內，屬於人為損壞。
或許從那時候開始，蘋果在大眾心目中的形象已經開始崩塌。
隨後，iPhone 6s的到來，則出現了“氧化門”事件。在環境比較潮濕的情況下，iPhone 6s的外殼非常容易出現氧化。具體就是指手機後面產生磨損，像掉漆了一樣，十分不美觀。
而在今年iPhone 8和iPhone X的陸續上市，蘋果依舊陷入巨大的品質風波。iPhone 8在開賣後的一個月內出現了“全球十連炸”的情況。對於爆炸的原因，蘋果目前還沒有給出一個明確的說法。
同時，蘋果引以為傲的iPhone X則是螢幕出現了綠線的情況。關於出現該現象的原因，蘋果也還沒有做出回應。不過這種情況屬於蘋果的質保範圍。因此，消費者無需擔憂。
回顧蘋果手機這些年發生的問題，蘋果在消費者心目中的地位逐漸走向沒落。
一開始為了創新出現錯誤能理解，但從“彎曲門”開始，蘋果缺乏創新、服務懈怠等問題正在不斷消磨消費者的耐心。特別是這次表面是維護消費者的權益， 暗地裡卻是為了擴大自己的銷售額的做法，實在不能讓大家所接受。
除了在硬體方面，蘋果在態度和制度上也是非常“專橫”。
蘋果還能“霸道”多久？
雖然在今年9月份已經傳出蘋果要取消這一規則的消息，但也從側面反映出了蘋果作為一家“商業巨頭”特有的專橫。倚仗著自己家大業大，不顧原有的商業秩序。
“顧客便是上帝”，長久下去用戶必將難以咽下這口氣。從資料來看，蘋果2017年第三財季大中華區營收同比下降10%，環比下降25%，已經很好的說明了蘋果在中國市場已經喪失民心。
蘋果之所以一開始能贏得大眾的喜歡，是因為不懈的努力與創新。而現在iPhone 8換湯不換藥的設計，本身就是對消費者的不尊重。
由盛到衰，或許只是個開始。約伯斯在22年前就說過：“科技企業是最大危機是，一個公司達到壟斷地位後，就不再專注於產品的提升，不再為用戶考慮，而是更看重銷售和市場行銷。”
這句話是否會在蘋果自己身上演，還是要看蘋果接下來的改變。
作者｜每日君
來源｜每日經濟資訊