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雷克薩斯是全球品質最好的汽車品牌,為何NX200變速箱頻出問題?

汽車行業關注(autochat.com.cn)4月10日報導——很多人說雷克薩斯是全世界品質最好的汽車品牌, 的確雷克薩斯已經連續六年(2012-2017)穩居J.D.Power美國車輛車輛可靠性研究(VDS)榜首, 這也是許多人選擇它的原因, 包括小編的家人朋友都有許多開著雷克薩斯的, 別人問我買什麼車比較省心我基本都會推薦雷克薩斯。 但就是一個讓我們這麼信賴的品牌旗下的NX200車型, 竟然走幾萬公里變速箱就頻頻出現問題這是為何?我們知道雷克薩斯汽油版本的車型有4年或10萬公里的免費保修保養, 所以至今為止面對問題車輛雷克薩斯經銷商都是幫客戶免費更換變速箱總成的,

可是一旦過保後出現問題呢?車主可是要承擔巨額的維修費用!這是一些全國各地車主向我們提供更換變速箱總成的單據, 還有車輛在路上出問題時儀錶盤顯示的照片, 我們有理由相信這個問題並不是個例!

這些是部分NX200車主提供給汽車行業關注的維修更換限速箱總成的單據, 可以看到基本上費用都是在65000元左右, 所幸的是他們都是在質保期內出現故障的, 萬一是過了質保期這筆費用對於所有NX200車主來說都是一筆不小的數目。

這些是一部分NX200車主車輛發生故障時的照片, 還有很多, 但沒有一一例舉出來, 我們可以試想一下萬一在獨自出門在外地, 自己的愛車突然出現這種情況, 對我們會有多大的影響。

NX200車主們還組建了車主維權群, 希望雷克薩斯廠家可以召回他們的車輛, 解決這個問題, 杜絕相同的問題再次發生。

總結:雷克薩斯作為已經連續六年穩居J.D.Power美國車輛車輛可靠性研究(VDS)榜首的品牌, 雖然據我所知這款NX200是屬於地區特供車, 在美國是沒有得賣的, 我一直不相信雷克薩斯在品質方面給中國的車子和給美國的車子有區別對待的。 我在這裡希望雷克薩斯廠家能正視NX200車主們的問題, 瞭解他們現在的需求, 因為他們求並非無理取鬧, 而是有理有據的。

一個負責任的廠家如果出現問題而不去解決, 怎麼讓別人有信心的去選擇你這個品牌呢?

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