12月31日消息， 據國外媒體USA Today報導， 對於蘋果來說， 這次“電池門”發生的時機簡直是再糟糕不過。 蘋果如何才能夠走出此次事件的陰霾呢？在分析師門看來，
升級到蘋果最新的iOS系統版本的使用者發現， 他們的手機變慢了， 因為花裡胡哨的新功能得由更快速的晶片來處理。
在耶誕節前不久， 蘋果全盤招供， 稱它使用軟體技術來減慢舊款手機的處理速度， 是因為考慮到會老化的電池的自然壽命， 避免手機因為電池問題意外關機。
該庫比蒂諾公司提供了一項解決方案——但消費者得付出一定的價錢。 由於蘋果的智慧手機產品並非採用方便拆卸的電池， 更換新的電池要收費79美元。 （注：蘋果週五發聲明致歉， 並將電池更換價格下調到29美元。 ）
蘋果在發表公開聲明以後一直保持沉默。 它在聲明中稱， 去年公司為iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE推出一項功能，
市場研究機構GBH Insights分析師丹尼爾·艾維斯（Daniel Ives）指出， 蘋果最初的那份聲明其實並不足夠。 他估計， 大約3.5億的消費者目前在想著升級他們的手機， 他們不會吃蘋果那套。
“這對於蘋果來說是公關噩夢。 ”艾維斯說， “事情發生的時機非常糟糕， 他們必須要在情況進一步惡化以前解決問題。 ”
他補充道， 蘋果“需要給予使用者某種安撫。 ”
蘋果行動迅速的粉絲群顯然很不高興。 目前， 美國已經出現8起針對蘋果的消費者欺詐訴訟， iPhone用戶們在Twitter上更是破口大駡。
“我對蘋果感到很失望， ”蘋果消費者、來自紐西蘭的旅客莫利·考茨（Molly Couts）說道， “它就是在騙人。 ”
來自加州卡爾斯巴德的維琪百科編輯加里·富勒（Garry Fuller）在Twitter上指出，
“別再擔心手機的厚度了……我們需要的是容量翻倍的電池。 ”他寫道。
今年， 蘋果推出了三款新iPhone：相比去年的iPhone 7升級幅度不大的iPhone 8和8 Plus， 以及迄今為止最昂貴的iPhone機型iPhone X（起價999美元）。 一如以往， 蘋果對這些新手機的廣告宣傳都強調它們擁有更快速的晶片和更好的攝像頭， 等於含蓄地提醒消費者舊手機需要儘快升級。
本周， 數位分析師稱， 新iPhone相比往年沒有那麼受消費者歡迎。 臺灣《經濟日報》報導稱， 蘋果可能將其對2018年第一季度的銷量預期從最初的5000萬台下調到3000萬台。
消費者有可能會轉投三星Galaxy系列手機或者穀歌新Pixel手機的懷抱， 這兩款產品的電池續航時間都長於iPhone。 不過， 它們也沒有採用可拆卸電池。
Loup Ventures分析師、資深蘋果觀察家吉恩·蒙斯特（Gene Munster）表示， 蘋果需要向消費者發表公開信來直面問題。
他說， “蘋果需要承認明擺著的事實， 解釋清楚此事被誤解的地方， 以及它的初衷是給手機帶來更好的性能， 而不是促使你去升級手機。 ”
瓦斯燈區Bubbles Boutique女裝專賣店經理特雷西·奧爾曼（Tracie Allman）表示， 她想要從蘋果口中聽到三句簡單明瞭的話：“我們將不再讓你的舊手機變慢。 你能夠留著它們如常使用。 你不必每兩年就要重新花錢買新機。 ”
紐西蘭旅客考茨則可能有些癡心妄想， 因為她想要的是：“他們給大家一台新的iPhone吧。
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