讓中國遊客瞭解義大利旅遊特色 他們在努力

【歐洲時報特約記者周睿璿北京報導】2017年是中國遊客來義大利旅遊的“高溫”之年。 根據義大利國家統計局的資料顯示， 2017年1月至8月， 義大利為中國赴歐人員發放簽證數量累計達到了30萬份， 較2016年同比增長了15%， 其中旅遊簽證佔有較大的比例。 對此， 在義大利國家旅遊局中國代表處工作的王思慧深有體會， “義大利越來越重視在中國的旅遊推廣， 我們的活動也一年比一年多。 ”

講述義大利的美

義大利國家旅遊局是義大利政府轄下負責義大利國家形象宣傳、旅遊資源推廣的專門機構。 2010年義大利國家旅遊局在北京成立了中國代表處。

同年， 中意旅遊合作諒解備忘錄簽署。

她2013年加入中國代表處， 在此之前做過其他的工作。 “之前的工作和義大利沒有什麼關係， 但我還是想做和義大利有關的工作， 所以看到旅遊局發佈在網上的招聘啟事後， 就應聘了這份工作。 ”在大學裡， 王思慧學的是新聞學， 因為對義大利感興趣， 所以選修了義大利語， 2010年在義大利交換了一年。

“一直對義大利很有感情。 ”她說。

來到與義大利相關的工作領域， 王思慧找到了渴望已久的歸屬感。 她現在主要負責與媒體接洽並組織和參與各種活動， 隨著中國人赴義大利旅遊的不斷增加， 工作佔用的時間也越來越多。 但她對這份工作滿意度很高， “能夠學以致用，

並且把義大利鮮為人知的美帶到中國， 比如每個大區都擁有許多小城鎮， 一般人不知道它們的名字， 但它們都有自己的獨特之處。 我在這個過程中很開心。 同時， 這對她自己而言也是不斷學習的過程， 2015年義大利被批准列入《世界遺產名錄》增加到53項， “我們對這些文化遺產的認知還很有限， 希望能不斷發現。 ”

滿足中國遊客的多樣需求

2017年， 來意旅遊的中國遊客不僅人數不斷增加， 其需求也更加多樣化， 這也為義大利旅遊局中國代表處的工作提出了更多的要求。

“最初中國旅遊者傾向于快速購物和景點遊覽， 但現在不斷轉向深度遊， 而且旅遊目的地也不僅限於大城市， 義大利南部比如西西里島也吸引了越來越多的中國遊客。

“王思慧說。 同時， 中國旅遊者更注重深度體驗， 並且提出更多個性化的需求， “主題旅遊像博物館、藝術、美食之旅現在越來越多， 旅遊者的要求更加細化， 這就要求我們在推介時做到更加具體並有針對性。 ”

義大利文化遺產、活動與旅遊部副部長多麗娜·比安琪在聯合國世界旅遊組織大會期間表示， 義大利已相繼推出婚禮旅遊、體育旅遊等多項特色旅遊產品， 還將逐步推出一些非熱門地區的旅遊線路， 選出一些具有特色的城鎮， 開闢新的旅遊景區。 同時， 意政府將會在公共場所增加免費Wifi服務， 提供更為符合中國遊客飲食習慣的美食。

同時， 義大利也採取措施為在意的中國遊客提供更多便利。 2017年4月， 義大利裕信銀行（UniCredit SpA）與中國某支付軟體合作，

已有超過3000多家超市和部分餐飲企業採用支付軟體進行結算。 義大利的支付軟體結算服務， 正在逐步向奢侈品、化妝品等領域推廣。 據悉， 2017年， 經多方努力， 義大利提供支付軟體服務的商家突破了5位元數位， 基本覆蓋了米蘭、羅馬、威尼斯、佛羅倫斯等主要旅遊城市。 現在羅馬200多輛計程車可以使用支付軟體付費， 而且針對中國遊客的結算服務範圍還在不斷擴大。