作為PC時代的霸主， 微軟在移動互聯網掉隊了， 為了追上蘋果和穀歌， 微軟將心思都放在了surface系列產品上， 然而沒有想到的是， 在整個家族中， 除了surface pro之外， 其它surface產品都是叫好不叫座。
最悲哀的就是surface book， 當surface book第一次出現在用戶眼前時， 用戶都為微軟的設計感到驚豔， 可以說這是有曆以來最漂亮的Windows筆記本， 除此之外， surface book還支援螢幕和鍵盤分離， 支援熱拔插， 微軟憑藉自身超前的設計理念， 將顯卡內置在鍵盤裡面， 不少科技媒體都將surface book稱作是筆記本的終極形態。
然而沒有想到的是， surface book 銷量慘澹， 欲與蘋果Macbook 爭奪市場的surface book， 銷量連Macbook的零頭都沒有到達。 由於銷量沒有達到預期， 微軟在surface book 2發佈時非常低調， 對於這樣一款重量級設備， 如此低調發佈實在有點說過不去。
不過， 近日亞馬遜一行為， 再一次證明了surface book雖然好， 但並沒有得到的市場認可， 亞馬遜美國已經將第一代surface book五折銷售，
所以不是微軟不高調， 而是高調不起來， 亞馬遜五折銷售surface book， 已經證明了surface book在市場上並不受歡迎。
那麼， 究竟是什麼原因導致surface book 不受歡迎了呢？
1、高端筆記本市場，
在高端筆記本市場， 一直都是蘋果的天下， 無論是白領還是專業人士， 都喜歡選擇蘋果的Macbook， 一方面是因為蘋果高端形象好， 另一方面則是， MacOS在穩定性上要好於Windows 。
在很多專業領域內， 都是採用蘋果的Macbook， 雖然Macbook的生態沒有Windows 強大， 在很多專業軟體都有MacOS系統版本， 最主要的是， Macbook在某些領域內確實超過Windows 筆記本， 同樣配置的筆記本， Macbook的表現往往比windows表現好， 例如渲染上。
另外， 隨著蘋果iPhone的流行， 更多用戶在選擇高端筆記本時， 更傾向於蘋果的Macbook， 而不是微軟的surface book， 也是因為surface book 品牌形象太低， 雖然微軟也是世界巨頭， PC時代的老大， 如今的老三， 但微軟在硬體高端形象上缺失。
2、Windows形象過於低端。
在全球PC作業系統中， 最流行的莫過於Windows 和蘋果的MacOS， 為了爭奪市場， 微軟授權所有廠商可以使用Windows 系統， 而蘋果則不是這樣， 其只能用在蘋果自家PC設備上， 據說當年蘋果與索尼洽談， 希望索尼推出MacOS系統的PC設備， 索尼認為蘋果生態不行給拒絕了。
從這一點來上來看， 蘋果選擇廠商是有條件的，
在市面上， 無論是一兩千元的上網本還是數千元的筆記本， 其都是採用Windows 系統， 恰恰在高端市場上， 很難見到Windows 筆記本， 儘管有IBM， 但這是商務筆記本（除了遊戲本外）。
這就讓使用者認為， Windows系統就是大眾使用者， 而在高端市場不流行， 於是用戶在選擇高端筆記本時， 往往都選擇蘋果Macbook。
3、surface book品牌太年輕，沒有找到用戶的尋求點。
在所有surface系列產品中，只有surface pro系列產品取得了成功，因為surface pro攜帶方便，既是平板，又是筆記本，其定位找到了用戶的需求點。而surface book就不同了，其攜帶性上沒有surface pro系列產品方便，在形態上與surface pro系列又過於相似，無非是多了傳統鍵盤。
另外就是，surface book的售價實在太高，發佈時，國內價格超過萬元，美國起售價格也將近2000美元，這樣的價格讓用戶望而卻步。
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