某醫院急診科， 肩負120急救和院內門急診接診任務， 護理上排的是雙班， 一線出車， 有120急救任務出車， 二線班負責院內急救工作， 二人搭班， 分工協作， 形成優勢互補。
這天， 是急救護士淩子和阿蘭的雙班。 淩子幹活風風火火， 很是麻利， 很有效率， 而阿蘭就不一樣了， 每次出120接到病人， 院前就不說了， 從救護車接到急救病人、陪檢， 再到轉運到病區， 同樣的急救工作流程， 阿蘭總是送一個病人給人感覺得費半天的功夫， 不像別的急救護士， 幹起活來麻麻利利， 清清爽爽， 不拖泥帶水， 因為， 120急救工作的特殊性，
阿蘭的“磨嘰”， 與她搭班的護士感受最深， 因為一旦接到急救出車指令要求3分鐘之內救護車出動， 此刻阿蘭還未歸位， 科室氛圍霎時就緊張了！
如何提升阿蘭的工作效率， 讓她早日跟上急救工作的快節奏？
提升工作效率，
不僅是護士需要關注的問題，
也是護士長需要思考的話題。
科室護理人員每個人的工作作風和行事特點， 科室護士長都會有一個總體印象。 面對阿蘭的慢節奏， 通過觀察和與阿蘭搭檔護士私下的溝通交流， 護士長應該對阿蘭及時進行提醒和點撥， 交待與阿蘭搭班的護士也要時時催促阿蘭， 改變固有的關注節奏和速度， 以儘快適應急救工作的快節奏、高效率。
醫院各科室， 尤其是外科系統和急診寇里“呼救就是命令， 時間就是生命”的急救理念要深入到每一名護士的內心，
一、熟練的護理技能
熟練的護理技能提高工作效率的基礎。 熟能生巧， 日常護理工作中的各種臨床護理操作， 如靜脈輸液穿刺技術、導尿術、插胃管、吸痰技術、吸氧等， 護士只有熟練掌握這些技術， 操作才能快， 才能提高效率。
二、善於統籌規劃
護士每日的工作， 都有什麼工作程式和流程， 護士應該心中有數， 要做好整體規劃。 先後順序要安排好， 分清主次， 不能鬍子眉毛一把抓， 否則就會覺得工作又多又亂， 總也做不完。
三、可以合併工作流程
護士每日做的工作， 可以試著“投機取巧”——花更少的時間， 做更多的事情。
如去測量生命體征的時候， 也可以觀察病人的病情變化；去巡視病房的時候，
四、有效的人際溝通
無論是與同事相處， 還是給病人提供治療和護理， 如果能取得對方配合和支援， 做起工作來就會又快又愉悅。 否則， 沒有溝通或溝通無效， 都可能會造成彼此的誤解或不信任， 造成“內耗”， 自然就會降低護士的工作效率。
五、積極的工作態度
護理人員要保持好的心態， 工作會順利完成， 如果消極怠工， 只會抱怨， 把氣發到病人或同事身上， 往往適得其反， 自然工作效率就會降低。
無論如何， 提高日常工作效率是每個護理人員的事情， 不僅僅只是護士長的事， 護士長要把這一點強調清楚， 做好護理人員的相關培訓和學習， 把時間管理的理念灌輸到每個護士的心裡：要做時間的主人， 而不是時間的奴隸。
樹立強烈的時間管理觀念
美國管理學家提出的ABC時間管理法，把每天工作分為A、B、C三類。A類工作是最迫切、緊急、重要的，需要立即執行的，占每日工作量20～30%；B類工作是迫切、較重要，占每日工作量30%～40%；C類工作不重要或不緊急，此類是每日工作量40～50%。 護士長要在自身做好ABC時間管理的基礎上，教育護理人員也要學會時間管理，面對擺在面前的各種各種任務，切記不能眉毛鬍子一把抓，要學會科學的時間管理方法，揀最緊急的事情幹，次要的排後面。這樣，我們的工作才有條理，才能抓住重點，不至於撿了芝麻，丟了西瓜。用有限的時間做最重要的事，這就抓住了主要矛盾。
學會分清輕重緩急
這點其實與ABC時間管理有些異曲同工之妙。不會時間管理可以，但你要分清哪些事情緊急，哪些可以放緩，如話題中的阿蘭把病人送到病區後，不是趕快把病人交接清楚回科室待命，而是在給病區護士幫忙，又是聯接監護儀、又是幫助建通道的……忘了自己的職責，要像別的急救護士學習，交接清楚，立即返科，急診科才是你的工作崗位，急救護士才是你的工作角色。
工作思路要清晰
護士長要根據工作計畫和安排，把全天工作內容進行歸類，確定A、B、C順序，首先集中精力完成A類工作，全部完成並保證品質滿意，然後，再來處理B類工作，護士長對此類工作可以親自來做，也可以授權下屬來完成，在有精力和時間的情況下，可完成C類工作，也可延遲或授權他人來做。減少花費在C類工作上的時間，每天工作結束後應檢查工作完成的情況。具體到護理人員身上，也要有自己清晰的工作思路，需要抓緊時間立即做好的事情，還要像護士長那樣有一定的組織能力，自己忙不過來時，要懂得借力，利用可利用的資源，為我所用，協同處理，事半功倍。
統籌安排眼前事物
儘量減少不必要的跑“冤枉腿”。如護士長從本病區需要到行政樓送報表，除了電子郵件外，需要跑腿的，儘量跑一趟順便辦幾件事：簽字、開票、送報表……為提升效率，還可提前電話落實，儘量集中起來辦，否則，一會兒跑一趟，忙亂不說，還會顯得沒有頭緒，給人以忙亂無序之感，留下效率不高的不良印象。
日常工作抓住重點
如出車的急救護士，就要在頭腦中拎清自己本班的主要工作是什麼，避免迷失，抓不住核心工作。還要懂得把非護理工作從護理工作中分清開來，哪些是我這個班的職責，這是我需要優先做到的，不是我的本職，可以往後拖拖、緩一緩。對於護士長來說，不論是日常護理業務工作，還是管理工作，護士長都應預測好每天的工作，對護士科學組合、分工、明確其崗位責任和相互協調關係，並且經常作適時的調整，排除妨礙護理目標計畫實現的不利因素，防止護士長自身陷於瑣碎事務中，不能自拔。
護理管理做好統籌
在這裡，護士長的領頭羊示範作用是很重要的。發現哪個護士工作效率不高，護士長就要提供幫助、提醒。護士長自身先做好時間管理，厘清思路，理順工作，有效管理。
健康體魄是提效基礎
護理人員每一個人都要懂得：優質高效做好工作的基礎是要有一個好身體。尤其是外科、急診科護士，比如工作中的患者轉運，常常缺乏人手，有的醫院連擔架員都沒有配備，如果身體素質上不去，工作效率自然也得不到有效的保障。
而不是時間的奴隸。
樹立強烈的時間管理觀念
美國管理學家提出的ABC時間管理法，把每天工作分為A、B、C三類。A類工作是最迫切、緊急、重要的，需要立即執行的，占每日工作量20～30%；B類工作是迫切、較重要，占每日工作量30%～40%；C類工作不重要或不緊急，此類是每日工作量40～50%。 護士長要在自身做好ABC時間管理的基礎上，教育護理人員也要學會時間管理，面對擺在面前的各種各種任務，切記不能眉毛鬍子一把抓，要學會科學的時間管理方法，揀最緊急的事情幹，次要的排後面。這樣，我們的工作才有條理，才能抓住重點，不至於撿了芝麻，丟了西瓜。用有限的時間做最重要的事，這就抓住了主要矛盾。
學會分清輕重緩急
這點其實與ABC時間管理有些異曲同工之妙。不會時間管理可以，但你要分清哪些事情緊急，哪些可以放緩，如話題中的阿蘭把病人送到病區後，不是趕快把病人交接清楚回科室待命，而是在給病區護士幫忙，又是聯接監護儀、又是幫助建通道的……忘了自己的職責，要像別的急救護士學習，交接清楚，立即返科，急診科才是你的工作崗位，急救護士才是你的工作角色。
工作思路要清晰
護士長要根據工作計畫和安排，把全天工作內容進行歸類，確定A、B、C順序，首先集中精力完成A類工作，全部完成並保證品質滿意，然後，再來處理B類工作，護士長對此類工作可以親自來做，也可以授權下屬來完成，在有精力和時間的情況下，可完成C類工作，也可延遲或授權他人來做。減少花費在C類工作上的時間，每天工作結束後應檢查工作完成的情況。具體到護理人員身上，也要有自己清晰的工作思路，需要抓緊時間立即做好的事情，還要像護士長那樣有一定的組織能力，自己忙不過來時，要懂得借力，利用可利用的資源，為我所用，協同處理，事半功倍。
統籌安排眼前事物
儘量減少不必要的跑“冤枉腿”。如護士長從本病區需要到行政樓送報表，除了電子郵件外，需要跑腿的，儘量跑一趟順便辦幾件事：簽字、開票、送報表……為提升效率，還可提前電話落實，儘量集中起來辦，否則，一會兒跑一趟，忙亂不說，還會顯得沒有頭緒，給人以忙亂無序之感，留下效率不高的不良印象。
日常工作抓住重點
如出車的急救護士，就要在頭腦中拎清自己本班的主要工作是什麼，避免迷失，抓不住核心工作。還要懂得把非護理工作從護理工作中分清開來，哪些是我這個班的職責，這是我需要優先做到的，不是我的本職，可以往後拖拖、緩一緩。對於護士長來說，不論是日常護理業務工作，還是管理工作，護士長都應預測好每天的工作，對護士科學組合、分工、明確其崗位責任和相互協調關係，並且經常作適時的調整，排除妨礙護理目標計畫實現的不利因素，防止護士長自身陷於瑣碎事務中，不能自拔。
護理管理做好統籌
在這裡，護士長的領頭羊示範作用是很重要的。發現哪個護士工作效率不高，護士長就要提供幫助、提醒。護士長自身先做好時間管理，厘清思路，理順工作，有效管理。
健康體魄是提效基礎
護理人員每一個人都要懂得：優質高效做好工作的基礎是要有一個好身體。尤其是外科、急診科護士，比如工作中的患者轉運，常常缺乏人手，有的醫院連擔架員都沒有配備，如果身體素質上不去，工作效率自然也得不到有效的保障。