處理前
處理後
熱線閃回：
2017年12月21日家住梁園區的鄭先生向《京九晚報》熱線反映， 民主路民二小學大門口存在很多積水。 這些積水不但淹沒了學校門口的道路， 還造成附近路段上有許多積水。
鄭先生說， 民主路民二小學門口的積水已經存在兩三天了， 至今都沒有得到解決。 尤其是到了每天下午的時候， 學校門口的積水就特別多。 不但影響接送孩子的家長， 還影響學校師生的出行。
隨後， 記者來到神火大道與民主路交叉口處， 向東不遠就看到道路南側存在不少的積水。 而越向民二小學而行， 道路上的積水也就越多。 在民二小學門前， 積水非常多， 師生只能從人行道上繞行， 而無法從該處路口出入。
因為該段道路南側存在很多積水， 不少接送學生的車輛難以靠近人行道停放， 而處於靠近汽車過往的北側。 據附近商戶介紹， 到了上學和放學的高峰期， 接送孩子的許多家長只能將各種車輛儘量遠離積水停放。 而這更加造成了該段民主路的擁堵， 對過往車輛的通行也帶來不小的影響。
此後， 記者向12319城建服務熱線反映了該路段存在積水和從圓形井蓋下面冒出來清水的情況。 該熱線的工作人員表示，
本報訊 記者將民主路民二小學大門口存在很多積水的情況反映給12319城建服務熱線後， 不久就接到了該熱線工作人員的回復。
“民主路民二小學門前積水的問題已經處理好了！”12319城建服務熱線的工作人員說， 將該處道路存在積水的情況告知市排水管網管理處後， 該處很快就派出了工作人員前往現場進行處理， “說污水並不是因為道路上的下水道堵塞， 而是附近樓房的下水道堵塞導致的！”
12319城建服務熱線的工作人員告訴記者， 市排水管網管理處的工作人員處理好了附近堵塞的下水道後， 道路上就沒有積水了。
1月2日下午， 記者再次來到民主路民二小學門前時，