一款互聯網產品的死亡將很快被人遺忘,
這不過是輿論的又一次勝利。
水滴直播的案例價值在於,
它讓人思考,
解決公司與公眾的衝突是否只有這種互相傷害、你死我活的結局?
, 以高性價比佔領市場, 再通過增值服務盈利。 2015年7月, 周鴻禕甚至宣佈過攝像頭免費, 前提是使用360雲服務。 雲服務、內容產品都是360在硬體市場上可選的盈利途徑, 水滴直播雖無明顯的商業化方式、比如打賞, 但反向為360攝像頭帶來可觀銷量。
360有足夠實力維護攝像頭的技術安全, 其安全隱患存於商業模式當中。
通過攝像頭獲得大量用戶, 水滴直播進一步助推用戶數量擴張, 這套組合拳帶來了智慧硬體市場上的加速度, 但也對內容審核能力提出了“量”和“度”的雙重艱難考驗——直播內容的量級難以用人力審核;內容尺度又與流量、銷量之間存在矛盾。
這一切, 都為監控直播的失控埋下定時炸彈。
把魔鬼裝進盒子
輿論中有一派觀點認為, 360在監控直播中並不必承擔主要過錯, 它只是提供產品和平臺, 並盡到了視頻監控、直播的告知義務
(本文首刊於2017年12月25日出版的《財經》雜誌)