延長管理線

私企內務管理研究/潘文富

人每天有24個小時， 老闆最多也就管的其中八九個小時。 當然， 還有七八個小時是要睡覺的， 那麼還剩下的七八個小時，

是屬於員工的家庭生活時間， 與家人、與伴侶、與父母在一起的。

按說， 這是員工的私人時間， 老闆是沒有權利涉及的。 但是， 從管理有效性的角度來說， 老闆也可以嘗試一下對員工管理線的延長， 也就是延伸到員工家庭這個層級。

u為什麼要延伸？

1、首先是安全因素

唯一能牽制住員工的， 肯定不是老闆， 而是員工的家人， 員工對老闆可以欺騙、可以背叛、可以拋棄， 但不會輕易對家人這樣。 甚至， 即便是幹壞事， 多少也要想到對家人的影響。 要想有效的管理中國人， 就必須要和員工的家人合作， 起碼要建立聯繫， 最起碼得要知道員工家住在哪裡吧， 對員工建立一定的基本牽制和威懾力量。

與員工家人建立聯繫，

主要是通過家訪或是組織員工家人活動實現的， 若員工死活不願意讓老闆接觸到其家人， 那麼， 多少是有點問題的。

2、評估員工的就業取向與在職期

每個員工進公司的目的都不一樣， 也許是為了工作掙錢、也許是為了照顧家庭、也許是為了消磨時間、也許是為了學習、也許是為了過渡。 同時， 員工在職停留時間也不一定。 作為老闆， 這兩點是要搞清楚的， 直接問也問不出來， 家訪倒是一個辦法， 通過對員工家庭狀況的現場走訪， 可以大體判斷出員工的就業取向以及預計的在崗時間長度。

3、體現對員工的尊重

面子， 在中國人看來， 是個無比重要的東西， 給面子有兩個辦法：一是直接對本人給面子；一個是給其親人的面子。

例如父母或是孩子， 尊重對方的父母， 看重對方的孩子， 有些時候比給本人面子更有效。 老闆對員工的家訪也好， 組織員工父母體檢也好， 給員工孩子的玩具和水果也好， 對員工家人贈送的福利品也好， 都屬於給面子的範疇， 也就是體現出對員工的尊重。

u延長管理線的具體辦法和預算控制：

1、預算

原則上來說， 在做年度工資預算的時候， 就得把這個賬算進去， 保持在員工年度工資收入的5%左右， 提取費用， 作為對員工家人的專項費用。

2、負責人

最好是老闆親自負責， 或者安排公司高層來出面安排。 當然， 這個高層一定要是員工關係不錯， 大家認可度比較高的， 不然的話， 反而會出現反作用。

3、具體的辦法

常規的有家訪（一般以年節點為主）、員工家人的重要事件參與（紅白事、生日壽宴、喬遷等）、對員工父母的定期生活福利品（隨同工資發放）、三八節給男性員工放假，

給有孩子的員工集中請營養師培訓， 年度公司餐宴時邀請員工家人參加， 對員工的父母安排體檢等等。