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易得諮詢研究¦企業創始人情商(EI)的2個價值及提高的5個方法

情商(EI, Emotional Intelligence)很重要, 我在一些文章中已提到, 需要的讀者可去查閱, 在此文中, 我僅結合自身思考, 談一下EI的價值及提高方法。

一、情商(EI)的個人價值

對於大多數企業創始人來說, 無論他們年輕還是年長, 他們與他們的丈夫、妻子或生活中的夥伴的關係是一個關鍵因素, 它們是感情的主要來源, 常常會產生經濟來往, 作為企業創始人與這些人保持著富有成效且具有建設性的關係是一個關鍵。

很多業務的失敗要歸因於夫妻之間、與生活夥伴之間的關係, 有著高EQ(Emotional Equivalent)是指在任何行業裡的成功與失敗之間的差異,

尤其是對比常規業務有較大失敗風險的創業期業務。

情商(EI)重要

但是我們也不能僅僅從消極的角度來看這些關係去評估情商(EI)的價值, 高的EI與很多積極的因素有關:

1、能夠領導他人的能力:最好的領導要有識別員工動機的能力, 然後營造一個良好工作環境和設計出具體的工作管理機制,

這樣才能確保員工的工作動機得到滿足, 這就要求有很高的情商(EI), 因為動機的種類有很多, 也有不同的激勵方式。

2、能夠激勵人們去完成有時感到不可能實現的工作目標, 有些領導擁有這種能力, 能激勵員工去完成他們平常根本完不成的事情, 這是一種驚人的天賦, 值得努力提高你的情商, 縱然這是一個唯一的原因。

3、能讓人們感到快樂和高興:有一些創始人也有這種能力, 在一個新的公司裡, 你會很容易就感到沮喪或悲觀, 因為你正在與許多大公司和成功的公司競爭, 有高情商(EI)的創始人知道如何讓人們感到樂觀, 這對任何公司來說, 都是巨大的財富。

4、能夠求同存異:在人類社會,

我們更傾向於歧視與我們持不同主張的人, 在公司裡也是這樣, 情商高的人知道如何去激勵他們的員工去包容這些不同, 這些不同包括文化、語言、性別、身體殘疾甚至智力殘障。

對於以上, 有一些實踐價值:你提高了組織的整體能力, 你得到了樂於工作的員工的忠誠度, 通過向不接受異己的人們展現包容和尊重, 你向其他人展示了他們如何才能增加對組織的價值。

情商(EI)的個人價值

二、情商(EI)的管理價值

情商(EI)的另一面就是能吸引頭腦冷靜的業務人員, 這是因為高情商的人產生比較好的決策過程而且能進行比較高品質決策, 至少有兩種方法可以做到。

1、能夠看到另一面的能力:最好的決策是在看在事情的另一面並理解後才做出的, 高情商(EI)的人會去培訓員工去審視別人的想法, 並試著去理解這種思維方式。

當你做出決定時, 你會真正理解對方, 因為你不只是從財務角度來計算, 還有他們的動機以及他們對社會和個人的看法, 這也意味著你不僅僅是在做一個財務決策,

而是一個明智的決定。

在今天的商業世界裡, 我們不僅僅要考慮財務結果, 還要考慮一個決定對人們的生活、社會、健康和氣候等的影響, 如果你不這樣做, 最終最好的財務決策不是最好的決定, 結果會很糟糕, 不僅僅是經濟上的還有社會影響方面的。

2、讓森嚴的等級讓路:在公司裡, 決策常常不是由最優秀的人做出, 而是由資歷最深的人進行做出, 其中有些決策可是錯誤的決定, 最有資歷的人可能是保守的、不適宜的。 在Google公司有一種文化, 即”Don’t listen to HiPPO”, 這是什麼意思呢?Hippopotamuses(河馬)是所有動物中最致命的一種, 速度比你想像得要快, 並且能夠在他們的道路上摧毀敵人, 在公司裡的“河馬”也很危險, 當涉及到決策的品質時, 他們以最高收入人的意見為准,這與業績水準無關,因為他資歷深,在很多決策時,經驗往往成為了獲勝的理由,在Google,他們稱這類人為“男高音”,谷歌不聽河馬的,於是,他們建立起了“精英決策系統”。擁有高情商的人會意識到這一點,並試圖找到最好的做出最好的決定,無關他們的年齡、職位和教育程度。

情商的管理價值

三、情商(EI)與合作夥伴

我在此文中還希望談一下創始人情商(EI)的另一個用途,即變成其他創始人的合作夥伴的能力。

在這方面,有很多研究,包括易得諮詢,都說明:如果你是擁有合夥人的創始人,你更樂於看到一個成功的公司而不是你自己去完成公司的所有工作,這似乎是因為你有一個你身上沒有的優勢和技能的合作夥伴,你為合夥人做成同樣的事情。

但是,合夥關係更像結婚。你必須要進行承諾並想到你的合夥人在要什麼,所以,如果你有高的情商(EI),你們的合夥關係將更持久,並因此你們的公司將會持續地成長。

這聽起來是不是提高你情商(EI)的絕佳理由呢,換句話來說,這可能是企業創始人能做的提高公司成功率的唯一事情了,而不是擁有超級的產品而已,你要有一個業務合夥人。但是,為了讓合夥人關係更成功,合夥的雙方都需要一起提高他們的情商(EI)水準。

那麼,問題來了,如何提高你的情商(EI)呢?

提高情商(EI)的途徑

三、提高情商的方法

1、評價:首先,你需要知道你的情商(EI)實際水準如何,有很多種測試方法,據我所知,最為出名的就是”Daniel Goleman”(丹尼爾·戈爾曼),他通過科學論證得出結論:“EQ是人類最重要的生存能力”,有興趣的讀者,可以去試試。這將給你一個全新開始,如果你不能夠知道你的情商如何,你可以去問問你的好朋友,或丈夫/妻子,聽聽他們的真實的意見,人們通常會告訴你的。

2、請一個教練:這是提高你情商(EI)的另一種方式,找一個教練,與他或她一起工作,在你的情緒控制和心理水準方面進行輔導。

3、傾聽技能:提高你的情商(EI)水準的一個關鍵方式是練習傾聽,關於這個話題有很多相關書籍,所以,去認真讀一本,然後開始在你的日常生活裡練習。

4、讀一些小說:這好像有點不可思議,但是讀小說,尤其是關於人和他們的關係經典小說,這可能是提高你情商(EI)水準的好方法。

5、體態語言:體態語言是你與他人溝通你心理的另一種方式,在這方面,也有不少書介紹,一個教練也能幫到你。

情商(也稱為情緒智力,EI)不僅僅是為了女人或柔性,它是商業成功和尤其在你沒有超大團隊和足夠財務資源的創業初期時的至關重要的要素,它將直接反映在公司的績效上。

如果你是一個創始人,你需要考慮你自己的情商(EI)水準,你需要決定它是否與你公司的現狀所匹配,你擁有必要有情商(EI)水準去富有成效地處理不僅僅是與你公司員工的關係而且還包括與董事會、投資者和公眾的關係嗎?

情商(EI)沒有明確的定義,雖然我們不能看到它或聽到它,但它確實在影響著我們,無處不在。

2017.1.10

他們以最高收入人的意見為准,這與業績水準無關,因為他資歷深,在很多決策時,經驗往往成為了獲勝的理由,在Google,他們稱這類人為“男高音”,谷歌不聽河馬的,於是,他們建立起了“精英決策系統”。擁有高情商的人會意識到這一點,並試圖找到最好的做出最好的決定,無關他們的年齡、職位和教育程度。

情商的管理價值

三、情商(EI)與合作夥伴

我在此文中還希望談一下創始人情商(EI)的另一個用途,即變成其他創始人的合作夥伴的能力。

在這方面,有很多研究,包括易得諮詢,都說明:如果你是擁有合夥人的創始人,你更樂於看到一個成功的公司而不是你自己去完成公司的所有工作,這似乎是因為你有一個你身上沒有的優勢和技能的合作夥伴,你為合夥人做成同樣的事情。

但是,合夥關係更像結婚。你必須要進行承諾並想到你的合夥人在要什麼,所以,如果你有高的情商(EI),你們的合夥關係將更持久,並因此你們的公司將會持續地成長。

這聽起來是不是提高你情商(EI)的絕佳理由呢,換句話來說,這可能是企業創始人能做的提高公司成功率的唯一事情了,而不是擁有超級的產品而已,你要有一個業務合夥人。但是,為了讓合夥人關係更成功,合夥的雙方都需要一起提高他們的情商(EI)水準。

那麼,問題來了,如何提高你的情商(EI)呢?

提高情商(EI)的途徑

三、提高情商的方法

1、評價:首先,你需要知道你的情商(EI)實際水準如何,有很多種測試方法,據我所知,最為出名的就是”Daniel Goleman”(丹尼爾·戈爾曼),他通過科學論證得出結論:“EQ是人類最重要的生存能力”,有興趣的讀者,可以去試試。這將給你一個全新開始,如果你不能夠知道你的情商如何,你可以去問問你的好朋友,或丈夫/妻子,聽聽他們的真實的意見,人們通常會告訴你的。

2、請一個教練:這是提高你情商(EI)的另一種方式,找一個教練,與他或她一起工作,在你的情緒控制和心理水準方面進行輔導。

3、傾聽技能:提高你的情商(EI)水準的一個關鍵方式是練習傾聽,關於這個話題有很多相關書籍,所以,去認真讀一本,然後開始在你的日常生活裡練習。

4、讀一些小說:這好像有點不可思議,但是讀小說,尤其是關於人和他們的關係經典小說,這可能是提高你情商(EI)水準的好方法。

5、體態語言:體態語言是你與他人溝通你心理的另一種方式,在這方面,也有不少書介紹,一個教練也能幫到你。

情商(也稱為情緒智力,EI)不僅僅是為了女人或柔性,它是商業成功和尤其在你沒有超大團隊和足夠財務資源的創業初期時的至關重要的要素,它將直接反映在公司的績效上。

如果你是一個創始人,你需要考慮你自己的情商(EI)水準,你需要決定它是否與你公司的現狀所匹配,你擁有必要有情商(EI)水準去富有成效地處理不僅僅是與你公司員工的關係而且還包括與董事會、投資者和公眾的關係嗎?

情商(EI)沒有明確的定義,雖然我們不能看到它或聽到它,但它確實在影響著我們,無處不在。

2017.1.10

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