“大地租車”疑跑路， 用戶退押金無門
維權者已達50多人， 押金少則1萬多則6萬 調查：成立當月就被投訴， 或被其他公司接管
1月6日， 不少租車客戶試圖去大地租車公司退車、退款，
三湘都市報微信公眾號
“公司可能已經跑路了， 退車、退押金都沒法退了。 ”1月6日， 陳女士等十多名租車客戶拿著租車、退車憑證來到位於長沙市萬家麗中路二段8號華晨世紀廣場的湖南大地新能源汽車租賃有限公司(以下簡稱“大地租車”)嘗試退車、退押金， 但公司大門緊鎖， 大樓物業工作人員告知， 該公司已空置多時， 並欠下約2萬元的空調費未繳。
據瞭解， 目前已知的像陳女士一樣面臨難退押金的有50多人， 他們已成立QQ和微信維權群， 也嘗試了多個維權管道， 但至今仍未如願以償。
■記者 胡銳 實習生 盧萍
【投訴】 租車公司停擺， 用戶押金難退
“去年8月份就把車退了， 至今押金還沒退。 ”陳女士介紹， 2016年為了方便上下班， 她向大地租車租了一台康迪品牌純電動汽車， 租期1年， 押金1萬元， 一年後於去年8月退車， “退車時， 押金條等租車憑證都被他們收回去了， 只給我開具了一張‘大地租車還車交付單’”。 陳女士手裡的“還車交付單”明確規定， 大地租車應於2017年9月18日前將1萬元押金退還至陳女士指定的銀行卡內。 但幾個月過去了， 公司不僅未退押金， 連正常的運營也停了。
“我的車也就這幾天要到期了。 ”租車客戶杜女士介紹， 她是2015年1月15日租的車， 租期3年， 押金5萬元。 “當時說一次性交清租金可打折， 我就一次性交清了。 ”杜女士說， 她2017年11月處理一起交通事故時， 才瞭解到原來租車公司已出現押金難退的現象。
除了押金難退， 還有一些租戶雖然租期已到， 但因為公司已停擺， “退車也無門”。 一位元租戶介紹， 他電話聯繫之前為他辦理租車業務的工作人員後才發現“已經離職了”。
【追蹤】 維權者已達50多人， 多方嘗試未果
目前， 已確認租用了大地租車公司的新能源汽車， 同時面臨押金難退的已有50多人， 涉及押金總額至少60萬元， 租車者稱：“他們在湖南投運了幾百台車， 每台車的押金少則1萬元， 多的6萬元， 總金額可能有幾百萬元， 甚至上千萬元。 ”
據介紹， 這50多人已建立了專門維權的QQ和微信群。
當天， 10多名維權租車用戶離開前， 有人將寫有維權QQ號的紙條塞進大地公司玻璃門內， “希望別人來退押金時， 能加QQ群， 一起維權”。 面對押金難退問題， 租戶們已向當地工商、公安等部門反映， 但事情一直未能解決， “工商建議找公安， 公安建議向法院起訴”。
【調查】 公司成立當月就被投訴
1月8日， 三湘都市報記者就此來到雨花區工商分局進行採訪。
根據國家企業信用資訊公示系統查詢得知， 湖南大地新能源汽車租賃有限公司成立於2014年11月24日。 但劉送軍表示， 工商部門核准的日期是2016年6月， 目前法人代表為宋金華。 2017年10月20日， 長沙市工商行政管理局雨花分局已將該公司列為經營異常名錄資訊， 原因是通過登記的住所或者經營場所無法聯繫。
據瞭解， 大地租車在2016年6月被正式核准前， 就已經開始營業。 但劉送軍表示“對此並不瞭解”。
當問及目前工商部門將如何處理時， 劉送軍明確表示， “沒辦法處理， 因為聯繫不上人。 ”
【轉機】股東內訌?或被其他公司接管
記者看到，租車客戶從大地租車公司開具的“車輛交接單”上明確印有“左中右”商標。據查，長沙有一家左中右電動汽車服務(長沙)有限公司(以下簡稱左中右長沙公司)，主營業務同樣是新能源汽車租賃。這兩家公司到底是什麼關係?記者又找到左中右長沙公司。
“他們的交車單是用了我們公司的範本。”左中右長沙公司負責運營的陳偉強受訪時坦承，大地租車公司用來租賃的車確實是他負責“搞來的”。另從國家企業信用資訊公示系統查詢得知，陳偉強也是大地租車公司股東之一。
不過，對如今大地租車出現押金難退的問題，陳偉強也表示很不滿，因為這已影響到了左中右長沙公司的形象。他表示，大地租車之所以出現此類問題，不應該是虧損導致，而是股東之間因為利益分配不均出現了內訌。
陳偉強還透露，他已與大地租車運營負責人約定，將於1月9日針對目前大地租車公司押金難退的事項進行商談，“如果大地租車不行了，我可以接手車輛繼續運營下去。”
提醒
防範風險
租車前做好這些事
記者瞭解到，目前在長沙從事新能源汽車租賃的公司大概分為兩類，一類是長租，如湖南軒悅行電動汽車服務有限公司、左中右電動汽車服務(長沙)有限公司等;另一類是新能源汽車分時租賃，如先導快線、位位用車、Gofun等平臺。租車公司因押金問題而被投訴的事件也偶有發生，但像大地租車一樣被集中投訴的還可謂是首例。
對此類事件如何防範?記者就此採訪了湖南睿邦律師事務所執行主任劉明。劉明表示，首先在交押金前核實公司的資質，如工商註冊資訊是否異常，是否被列入異常名錄;還可通過網站搜索是否有該公司的投訴資訊;最後在簽訂合同時，注意仔細閱讀相關條款，保留證據，以便今後維權。
連結
2017年十大消費維權熱點出爐
2018年新年伊始，中國消費者協會聯合人民網輿情資料中心，在2017年開展消費維權輿情監測的基礎上，基於大資料平臺資料與輿情社會影響力測算結果，共同梳理出“2017年十大消費維權輿情熱點”。
它們分別是：老年保健品、校園貸、共用單車、網路訂餐、酒店衛生、網約車、預付卡消費、《電子商務法》、刷單炒信、OTA企業捆綁銷售。
聲音
給預付式消費加道法律“防線”
2017年以來，各地先後出現一些發放預付卡企業突然關門、人員卷款逃逸的情況，且相關問題有惡化趨勢。尤其是在美容美髮、洗染、健身、教育培訓等服務領域，由於法律制度規範不完善、監管責任不明晰等原因，經常會發生餘額不予退還、經營場所變更、服務品質下降、經營者虧損倒閉以及預付費糾紛等情況。典型如“金錢豹倒閉”“‘健身房’跑路卷走上百萬元，負責人聯絡不上”“北京一教育培訓機構老闆疑攜款失聯，數百位學員學費難追回”等廣受輿論關注。
公眾建議，應由政府牽頭，多部門聯動，制定有力度且行之有效的法律法規，強化對相關服務業的監管，讓這一“防線”成為預付式消費資金的安全保障。對此，湖北、江蘇等省新修訂的《消費者權益保護條例》就規範預付卡消費、加強消費者隱私保護等方面作出一系列具體規定。而隨著互聯網+預付費消費模式的不斷衍生，強化預付費經營模式的監管，需求日益緊迫。
■據人民日報用戶端
●互動
如果，你在消費中發現“黑現象”、潛規則，請告訴我們;如果，你在消費過程中遇到品質、服務等問題，或者碰到不良商家，各種推諉不願承擔責任，消費權益得不到保障，不管哪個行業，請告訴我們，我們幫你維權。
請記住我們的聯繫方式：
”【轉機】股東內訌?或被其他公司接管
記者看到，租車客戶從大地租車公司開具的“車輛交接單”上明確印有“左中右”商標。據查，長沙有一家左中右電動汽車服務(長沙)有限公司(以下簡稱左中右長沙公司)，主營業務同樣是新能源汽車租賃。這兩家公司到底是什麼關係?記者又找到左中右長沙公司。
“他們的交車單是用了我們公司的範本。”左中右長沙公司負責運營的陳偉強受訪時坦承，大地租車公司用來租賃的車確實是他負責“搞來的”。另從國家企業信用資訊公示系統查詢得知，陳偉強也是大地租車公司股東之一。
不過，對如今大地租車出現押金難退的問題，陳偉強也表示很不滿，因為這已影響到了左中右長沙公司的形象。他表示，大地租車之所以出現此類問題，不應該是虧損導致，而是股東之間因為利益分配不均出現了內訌。
陳偉強還透露，他已與大地租車運營負責人約定，將於1月9日針對目前大地租車公司押金難退的事項進行商談，“如果大地租車不行了，我可以接手車輛繼續運營下去。”
提醒
防範風險
租車前做好這些事
記者瞭解到，目前在長沙從事新能源汽車租賃的公司大概分為兩類，一類是長租，如湖南軒悅行電動汽車服務有限公司、左中右電動汽車服務(長沙)有限公司等;另一類是新能源汽車分時租賃，如先導快線、位位用車、Gofun等平臺。租車公司因押金問題而被投訴的事件也偶有發生，但像大地租車一樣被集中投訴的還可謂是首例。
對此類事件如何防範?記者就此採訪了湖南睿邦律師事務所執行主任劉明。劉明表示，首先在交押金前核實公司的資質，如工商註冊資訊是否異常，是否被列入異常名錄;還可通過網站搜索是否有該公司的投訴資訊;最後在簽訂合同時，注意仔細閱讀相關條款，保留證據，以便今後維權。
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2017年十大消費維權熱點出爐
2018年新年伊始，中國消費者協會聯合人民網輿情資料中心，在2017年開展消費維權輿情監測的基礎上，基於大資料平臺資料與輿情社會影響力測算結果，共同梳理出“2017年十大消費維權輿情熱點”。
它們分別是：老年保健品、校園貸、共用單車、網路訂餐、酒店衛生、網約車、預付卡消費、《電子商務法》、刷單炒信、OTA企業捆綁銷售。
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給預付式消費加道法律“防線”
2017年以來，各地先後出現一些發放預付卡企業突然關門、人員卷款逃逸的情況，且相關問題有惡化趨勢。尤其是在美容美髮、洗染、健身、教育培訓等服務領域，由於法律制度規範不完善、監管責任不明晰等原因，經常會發生餘額不予退還、經營場所變更、服務品質下降、經營者虧損倒閉以及預付費糾紛等情況。典型如“金錢豹倒閉”“‘健身房’跑路卷走上百萬元，負責人聯絡不上”“北京一教育培訓機構老闆疑攜款失聯，數百位學員學費難追回”等廣受輿論關注。
公眾建議，應由政府牽頭，多部門聯動，制定有力度且行之有效的法律法規，強化對相關服務業的監管，讓這一“防線”成為預付式消費資金的安全保障。對此，湖北、江蘇等省新修訂的《消費者權益保護條例》就規範預付卡消費、加強消費者隱私保護等方面作出一系列具體規定。而隨著互聯網+預付費消費模式的不斷衍生，強化預付費經營模式的監管，需求日益緊迫。
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