繼政務雲、市民雲之後的上海第三朵雲———上海市企業服務雲已於1月1日上線運行。 勞動報記者從昨日舉行的“每月一訪”活動中瞭解到, 企業服務雲具備“三服務一評估”功能, 為本市企業提供全所有制、全規模、全生命週期的兜底式服務。 目前, 浦發銀行、中國電信、阿裡雲等近150家服務機構已在企業服務雲上開設店鋪, 提供逾300個服務產品。 據透露, 今年底該平臺將實現“1550”目標, 即集聚1000家服務機構, 每月活躍註冊用戶5萬, 總註冊用戶50萬。
跑了1個月“雲”上
1
天解決
無論是大中型企業, 還是小微企業, 遇到難題時都可以獲得“兜底式”服務。
但在已經從中感受到便利的企業眼裡, 企業服務雲更像是企業的“保姆中心”。 上海高率機電科技有限公司大客戶經理吳祺就分享了他的切身體驗。 “最近公司碰上供應商糾紛, 需要法務援助, 我前前後後跑了1個月找律師事務所, 然而價格貴可靠度還不確定。 我就試試看在企業服務雲上找了兩家, 結果線上諮詢的時候對方秒答, 上午視頻諮詢, 下午就到公司合作簽約了,
吳祺感歎, 對於中小企業而言, 快速發展的同時, 是例如法務、財務等後端需求不斷提高, 而在企業服務雲上就能快速找到對應的服務機構。 在節約企業時間成本的同時, 有了平臺做“指路明燈”, 也給了合作雙方相互信任的通行證。
政策服務歸集
38
個委辦局
如上述企業切身感受到的, 要做服務的“京東”、政策的“百度”, 是籌辦單位給上海市企業服務雲的10字方針。 記者打開上海企業服務雲的網站發現, 從分類、展示、搜索、交易等各個環節來看, 整個網站的設計就酷似電商平臺。
在市企業服務雲的首頁, 就開設了“今日申報”欄目, 即時歸集38個委辦局的申報類惠企政策和申報系統,
目前, 已有包括浦發銀行、中國電信、阿裡雲、用友、創業接力等近150家服務機構開設了店鋪, 提供投融資、創業、科技創新等逾300個服務產品。
新年目標集聚
1000
家服務機構
記者注意到, 在市企業服務雲上, 還有例如“投資上海”、“央企對接”、“志願服務”等欄目, 集中提供創業地圖、社保開戶、銀行開戶、水電氣獲取、選址決策參考等資訊;為企業提供遠航互助資源;同時推動具有管理經驗的企業服務志願者,
最近, 市企業服務雲還開設了“請您來找茬”欄目, 傾聽企業的意見和建議, 不斷改善服務成效。 “線上評估視窗”的開設, 將引導企業填寫調查問卷, 開展營商環境、服務效能、政策效果等評估。 營商環境評估, 結合世界銀行指標和本市產業情況, 著重設置了開辦企業、辦理項目建設許可、生產要素環境、產權登記、融資信貸、納稅、跨境貿易、法治環境、企業註銷退出、勞動力市場監管、政務環境、產業配套環境、商務環境等13類指標。 服務效能評估, 主要設置部門辦事效率、便利性、規範性、公開性、服務態度等6個指標, 對環保、消防、建設、投資等8類服務事項效能進行評估。
葛東波告訴記者, 下一步, 市企業服務雲將在兩會前公佈《上海市涉企公共服務清單》與《上海市惠企政策清單》, 增強企業服務的指引性和透明度以及政策解讀的精准性和權威性。 並制定了“1550”的新年目標, 計畫在今年年底前實現集聚1000家服務機構、每月活躍註冊用戶5萬以及總註冊使用者50萬的初步目標。