在我們談論那些耳機大佬們推出的旗艦產品時， 會發現他們大多會用開放式耳機來做自己的門面， 無視掉那些會影響到聽感的外界因素， 開放式耳機憑藉自己的聲場和三頻表現強壓了封閉式耳機一頭。 不過森海塞爾卻並不打算在一棵樹上吊太久， 他們在CES上搬出了HD820這樣一款全封閉式耳機， 這也是森海家族中第一款全封閉式的旗艦級耳機。
從外觀來看， HD820有些像是當家動圈旗艦HD800 S的變裝款， 之前覆蓋在單元表面的金屬網格被替換成為了全封閉式的玻璃面板， 而這一設計很直接的讓HD820顏值上升了一個臺階。 而且森海塞爾使用的是來自大猩猩設計的特殊玻璃面板， 可以有效的減少共振， 從而過濾掉一部分共振， 防止他們傳入耳中。
同時為了全封閉設計， 森海塞爾還重新設計了耳墊， HD820的耳墊使用了人造革以及一種極為纖細的纖維材質， 可以更為緊密的貼合耳部， 有效的隔絕外部雜訊的傳入。
關於封閉式耳機和開放式耳機的話題早已被嚼爛， 玄學黨們都認為雖然封閉式耳機可以有效隔絕外部聲音， 從而可以在戶外使用， 但開放式耳機的聲場表現和高頻解析力更強， 所以可以獲得理論上的最佳音質， 這也是為什麼大多數品牌都會用開放式耳機來作為自己品牌的門面產品。 而現在森海塞爾既然決定用HD820這樣一款全封閉式耳機來作為自己的新一代旗艦， 那麼想必他們已經在這兩者的優劣勢之間做好了權衡， 只是不知道他們有沒有在提升音質表現上做出什麼改變呢？而這一切都要等到CES正式開展才能得知了。