2018年將是數位語音助手年；
分析師預計今年數位語音助手將出現大漲
圖2、Google手機中集成Google Assistant
“DVA（digital voice assistant， 數位語音助手）”不僅得到了供應商的大力推動， 供應商相信這種設備將會為“古老”的智慧手機會帶來競爭活力， 並且對消費者的研究似乎也承認， 它也被廣泛地認為是比視頻內容更容易獲得特定資訊的方式 - 因此消費者需要它。
圖3、此前傳聞華為為進軍美國市場在手機中集成Alexa
“DVA（digital voice assistant， 數位語音助手）”這種崛起可能會牽扯到熱衷於保持消費者關注份額的大型供應商如Google， 亞馬遜等之間的激烈競爭。 但是語音助手肯定更多地是智慧手機和個人電腦在資訊或娛樂方面的輔助角色， 而不是替代他們。 一兩年後， 它可能會帶來收入分成， 那麼之後它將取得它應有的地位成為您與互聯網互動的重要方式之一。
就像其他分析機構一樣， IHS Markit預計今年“DVA（digital voice assistant， 數位語音助手）”將出現“激增”， 因為語音助手已經變得越來越無處不在了， 並將擴散到更多設備上。 據估計， 到2018年， 支援數位助理的消費設備將超過50億（當然包括幾乎所有的智慧手機）， 到2021年將再增加近30億。
但是IHS Markit同時指出， 雖然“DVA（digital voice assistant， 數位語音助手）”受到很多消費者的熱烈歡迎， 但也存在一些障礙：許多消費者可能仍然不相信這項技術。
圖4、語音助手功能給人們帶來方便
安全是一個人們擔心的問題。 與一個連接設備自由地交談是不容易感到舒服的 - 人們不僅可能會擔心供應商正在用您的資訊做什麼其它事情， 同時智慧揚聲器的本質意味著其他人可能也正在聽你講話。 IHS Markit指出：更重要的是， 所有平臺都需要做更多的工作來幫助用戶發現這項技術的新功能和用途。
IHS Markit表示， 按照目前的情況來看， 亞馬遜目前在Echo產品支援的技術和協力廠商應用程式和服務數量方面已經明顯領先於Google，
埃森哲（Accenture）和哈裡斯互動（Harris Interactive）在2017年10月和11月進行的一項線上調查涉及19個國家的21,000人；在美國， 埃森哲估計21％的網路使用者擁有這樣的語音助手設備， 到了2018年底， 擁有這種設備的比例將達到37％。 在印度， 這個數字將從今天線上人口的14％上升到2018年底的39％。
圖5、微軟“小娜”語音助手功能
IHS Markit高級分析師Paul Erickson表示：“智慧揚聲器的激增才剛剛開始。 “2018年是這一年市場競爭的真正開始 - 而今年真正的主流應用將加速。我們預計會有眾多圍繞一個或多個數字助手構建的協力廠商智慧音箱會出現，因此消費者在價格，形式因素，風格和音訊品質方面將有更多的選擇。“
（完）
圖5、微軟“小娜”語音助手功能
IHS Markit高級分析師Paul Erickson表示：“智慧揚聲器的激增才剛剛開始。 “2018年是這一年市場競爭的真正開始 - 而今年真正的主流應用將加速。我們預計會有眾多圍繞一個或多個數字助手構建的協力廠商智慧音箱會出現，因此消費者在價格，形式因素，風格和音訊品質方面將有更多的選擇。“
（完）