之前蘋果因電池風波， 宣佈為保修期外的iPhone 6或更新機型以超低價更換電池。 而有外國網友在網上社區Reddit上發文， 指蘋果為他“更換”手機電池後， 發現他的電池從來都沒被更換。 當他再次送回給蘋果方面檢查時， 負責的蘋果員工向他證實此事， 並為他更換了新電池。
這位網友在Reddit上表示， 他帶自己的iPhone 6s到蘋果Store查詢是否需要更換電池。 雖然職員曾向他提到iPhone 6s的電池庫存已“耗盡”， 但發現網友的電池需要更換後， 仍然為他的電話安排替換。 他當時已經繳付了29美元的換電池費用， 並在討論區上傳了單據以證明。
之後再網友順利拿回手機並付款後， 透過電池監測App， 發現手機內的電池狀態並沒有好轉， 當中充電迴圈次數及壽命的百分比更是一模一樣。
▲網友“換電池”後， 充電迴圈次數及降解百分比沒有變動
後來他再找蘋果的工作人員為他檢查電池， 工作人員也證實那是同一塊電池。 該工作人員向網友透露， 同一塊電池有可能在檢查中得出“健康”及“需要更換”兩種結果。 該網友也提醒大家， 在蘋果換電池後， 緊記要用電池監測應用再作檢查再離開， 以避免像他一樣， 在蘋果門店從早上10:30等到下午4:00， 最後卻帶同相同的電池離開。