前段時間碰到一個老朋友:“買窗簾的顧客來到我的店裡, 逛了一圈又一圈, 看了十幾二十個布板最終都沒有選下來一款布。 遇到淡季的時候, 來店裡買窗簾的客戶少之又少。 我的店快關門了!”
確實, 終端店什麼都不好做, 傳統窗簾終端更是哀嚎一片, 客流量、轉化率、單均值等核心指標全線下滑, 都有點蒙圈了、找不著北了。
低門檻的惡性競爭。 現在全國窗簾店幾乎90%是夫妻作坊店, 租一個小門面, 掛些樣品, 沒有品牌, 沒有團隊, 沒有品質和服務保障, 隔壁鄰店間爭得你死我活, 無節操的價格戰, 沒有最低, 只有更低。
無底線的價格欺詐。 價格全憑一張嘴, 貓膩陷阱防不勝防。 不明碼標價或者虛高標價, 面料標價配件不標價, 多算材料亂算價, 宰到一個算一個等等, 因為定做行業的特殊性, 客戶挨宰, 還打不起官司告不起狀, 這難道不是垂死之象?
上游跨界品牌商的無情打劫。 以前可以在店裡守株待兔, 但是現在幾乎沒有了自然客流, 那麼客戶都去哪兒啦?通過調查發現, 客戶早在來窗簾店之前已經被打劫好幾回了。
第一個“劫匪”是品牌裝修設計公司, 要麼全包了, 要麼設計師做品牌推薦了,
第二個“劫匪”是建材商, 做地板的, 做衛浴的, 做燈飾的, 做牆紙的等等都可以帶上各窗簾品牌。
第三個“劫匪”是互聯網, 簡單的窗簾, 網店不少於百把家有售, 還包郵包安裝。
第四個“劫匪”是“拎包入住”的房地產商, 基本沒有建材窗簾傢俱店的什麼事兒了, 這不是不讓人活了?
傳統窗簾店的轉型活路首先要革自己的命, 走品牌化路線。 要忘掉來時的路, 擺脫對過往成功的路徑依賴。 不管是自創品牌還是加盟品牌, 已經別無選擇, 再也不能跟著趕腳走啦, 有品牌帶著飛, 逼格自然就高了。 但是, 自創品牌又談何容易, 加盟品牌應該更靠譜。
1、品牌的核心是產品, 只有極致的產品才有活路。 從產品的面料到產品的工藝品質,
2、什麼是好服務?客戶滿意是基礎, 客戶感動是標準, 優紡客首創了一個窗簾行業“4S售後服務”, 幫你買, 幫你賣, 幫你推, 幫你管。 伸手加盟商的認可。
3、大魚小魚都是魚, 大單小單都得簽, 傳統窗簾商要升級到整體家居軟裝。 在用戶的需求不斷進化中, 窗簾在家居裝飾的地位越來越重要, 現在的用戶不僅僅滿足於窗簾好品質高性價, 他們更需要的是一套全面的家居軟裝解決方案。
整個家居的窗簾、牆紙、飾品、床品等軟裝, 要求風格搭配、環保實用、色彩格調符合主人的個性, 這種個性化的定制解決方案, 對窗簾店的要求就高了, 非夫妻店能搞定, 怎麼辦?
只有用團隊, 分工合作才能完成, 自建團隊或者加盟借力是必須的選擇。
要記住“如果你想走得快, 就一個人走;如果你想走得遠, 就一群人走”。
擁抱互聯網做O2O現在是“酒香也怕巷子深”, 有產品無行銷。
財經作家吳曉波說, 未來零售門店的活路在於+互聯網做O2O。 行銷的基本法則是,用戶在哪裡,行銷在哪裡。現在移動互聯網的飛速發展,把大多用戶都帶到網上了。
互聯網的重要作用是消除資訊不對稱,連接使用者,提升用戶的讓渡價值。需要定制的窗簾產品完全走線上銷售不可能,因為需要線下體驗,看面料材質、手感垂感、色彩款式、設計溝通、服務水準、品牌印象等,但用戶從哪裡來?這是一個問題。優紡客這些年積累了一些經驗,線上引流線下成交。
優紡客產品店展示,商城的搭建運營,實現了軟裝行業線上線下的閉合鏈銷。
有了品牌做後盾,避免了惡性價格戰。有了整體窗簾解決方案,也有更多話語權。有了O2O,可以走向更前端,再也不用擔心被打劫幾輪了。
又是馬雲說的,“晚上想想千條路,早上醒來走原路”,原路是死路,轉型是活路,是華麗轉身還是優美撞牆呢,自己選。
你一定能通過知識獲得財富!
互聯網的重要作用是消除資訊不對稱,連接使用者,提升用戶的讓渡價值。需要定制的窗簾產品完全走線上銷售不可能,因為需要線下體驗,看面料材質、手感垂感、色彩款式、設計溝通、服務水準、品牌印象等,但用戶從哪裡來?這是一個問題。優紡客這些年積累了一些經驗,線上引流線下成交。
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有了品牌做後盾,避免了惡性價格戰。有了整體窗簾解決方案,也有更多話語權。有了O2O,可以走向更前端,再也不用擔心被打劫幾輪了。
又是馬雲說的,“晚上想想千條路,早上醒來走原路”,原路是死路,轉型是活路,是華麗轉身還是優美撞牆呢,自己選。
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