做電話銷售久了， 總會總結出一些促單技巧， 特別是利用客戶的保護欲， 完成訂單的推進。
（一）激發客戶的保護欲之天生我才
每每到月底的時候都會聽到部門裡的姑娘這樣促單。
“X大哥， 我這個月就差一單就可以完成任務了， 您反正遲早也是要做XXXX， 況且現在優惠也不錯， 不如您就做了吧， 幫幫忙嗎？”（哀婉又懇請的語氣）
“你騙人！ 堂堂公司的老闆， 居然說不能做主， 還說什麼公司的領導要考慮、考慮， 你就是公司領導啊······”（幽怨又甜甜的聲音， 捎帶哭腔）
作為男人的我， 表示沒法拒絕。 當然， 這種說話方式比較適用於女性電話銷售人員， 我們都知道女性天生就是弱勢群體。
男性呢？都有一種與生俱來的陽剛之氣， 而這恰恰是可以讓他做出有利於電話銷售人員的決定的。 因為所有人都清楚， 當暴徒入侵的時候、當災難來襲的時候， 即便再懦弱的男人， 也會挺身而出， 高聲喊出那句屬於男人的最崇高的承諾：“讓女人和孩子先走！”。
你給了他做回真男人的機會。 具體舉幾個實際的例子給大家看下。
案例一：“X大哥， 我這個月就差一單就可以完成任務了， 完成任務公司就會獎勵我一輛自行車， 我會把自行車給到我弟弟，
案例二：“X大哥， 我這個月就差一單就可以完成任務了， 完成任務總監就會批我的婚假， 完不成我就不能回家結婚了。 ”
作為男人的你， 是不是覺得非常有必要幫幫在大城市打拼不易的小夥子？
如果你公司售賣的產品或服務是對公的，
（二）激發客戶的保護欲之心理定勢
如果要對說話方式的運用做一個總結的話， 可以借用人性的心理定勢來形容。 那什麼是人性的心理定勢呢？聽上去感覺好高大上的趕腳， 其實很簡單， 就是我們對外界長期形成的一種自然反應。
我們對於推銷電話的條件反射拒絕心理就是心理定勢的一種。 舉個栗子：你突然接到一個電話， 對方用不太普通的普通話說：“喂， 你好， 請問是上海XX公司的李總嗎？”或者“位於太倉萬達廣場的沿街旺鋪，
打個比方， 你現在看看自己腳上穿的這雙鞋， 如果我說付出同樣的價錢你一定可以買到性價比更好的產品， 相信有很大的機會你會認同。 但是為什麼你和我沒有選擇到最合適、性價比最好的產品呢？