● 執行公司的促銷計畫， 檢查價格簽和促銷海報到位情況。
● 準確回答顧客提問並協助他們。
● 將到貨商品上架， 按商品陳列要求整理排面。
● 跟蹤堆頭商品銷售情況， 並及時補貨。
● 負責辦理商品進貨驗收和退換。
工作要求 營業前(1)準時上班， 參加例會。
(2)清潔貨架和商品衛生。
(3)檢查商品標價牌和商品是否一致， 是否有未貼條碼商品。
(4)檢查商品是否滿架， 存量不足時到店內庫取貨。 取貨時應注意：保質期短和先驗收的商品先上架；取商品時應由上而下， 並將挪動的商品及時還原， 嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。
①禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問並引導他到商品前。
③如商場暫時無貨時， 首先向顧客表示歉意並向其推薦其他替代商品；如顧客明確只要該商品， 則立即上報經理， 由經理與採購部聯繫約定送貨時間。
④顧客付款後應留下顧客的聯繫地址， 要求自提的應到服務台辦理手續並注明“自提”， 貨到後通知其前來提貨， 發貨後在電腦小票上注明“自提”；如果要求送貨的請顧客到服務台辦理送貨手續， 對已發貨商品在電腦小票上注明“送貨”並簽名。
⑤隨時整理排面， 確保商品陳列整齊、豐滿。
⑥每兩周根據商品的銷售情況填寫“暢、滯銷商品統計表”。
①部門調撥時， 調出部門必須根據調撥單核對商品編碼、品名、數量後送至調入部門， 並將實際調撥數量填入調撥單， 同時簽名。
②行政調撥時， 部門人員必須審核“調撥單”是否有財務部、店長辦負責人的簽名。
③打出電腦調撥單後， 部門人員應先審核“調撥單”與電腦調撥單上的條碼或編碼、品名、價格、規格或型號、數量等內容是否相符。 無誤後在電腦單上簽名， 留下部門聯， 將手工單與電腦單同時保存。
④分店間調撥時， 調出部門人員按調撥單要求將商品與收貨人交接， 並填寫實際調出數後簽字， 同時留下部門聯。 調入部門按商品驗收程式處理。
⑤需調撥商品妥善包裝， 防止中途商品損壞。
(3)調價、報損①對需作報損、調價處理的商品， 主管或指定人員必須清點商品數量， 登記並注明原因請經理簽字。 接到電腦調價、報損通知後，
②接收貨部驗貨通知時， 主管或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商品， 簽字並帶回驗收單部門聯。
③部門人員將立即上架的商品送至賣場， 打價後上架陳列；不需立即上架的或無存放位置的商品， 暫存店內庫。
④需和供應商辦理商品退換貨的， 由部門人員填寫“退換貨申請單”， 交經理審批後傳採購部。 接到“電腦退貨單”時將需退換商品按類別、供應商歸類存放， 接退換貨通知後， 將需退換的商品運至收貨部門口， 在防損員的監督下按退換貨程式辦理。
⑤因包裝、條碼損壞等不能銷售的商品， 要先檢查商品是否還有同類現象，如有要立即將其撤下貨架。對於包裝損壞的，要用封口重新封口；條碼丟失的，到電腦部補打條碼並貼在商品上。
⑥對銷售後顧客要求近距離送貨的(如送到商場停車場或商場門口、路邊等)，應用平板車將商品送到顧客指定位置。
⑦對於因品質問題而退回的商品，部門人員要立即對同類商品進行檢查，發現問題要立即撤下貨架。
⑧對商品打價時，要按照商品驗收單、調(削)價單、商品調撥單上規定的編碼和價格正確調對打價機。
⑨價格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品資訊(品名、規格、型號、使用說明、條碼等)。
⑩凡有新商品人庫，應在一小時內將商品打價、上架陳列。
(1)根據存貨情況及時到店內庫出貨，保證貨架商品豐滿。
(2)整理排面。
(3)參加晚會。
⑥對銷售後顧客要求近距離送貨的(如送到商場停車場或商場門口、路邊等)，應用平板車將商品送到顧客指定位置。
⑦對於因品質問題而退回的商品，部門人員要立即對同類商品進行檢查，發現問題要立即撤下貨架。
⑧對商品打價時，要按照商品驗收單、調(削)價單、商品調撥單上規定的編碼和價格正確調對打價機。
⑨價格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品資訊(品名、規格、型號、使用說明、條碼等)。
⑩凡有新商品人庫，應在一小時內將商品打價、上架陳列。
(1)根據存貨情況及時到店內庫出貨，保證貨架商品豐滿。
(2)整理排面。
(3)參加晚會。