“一元錢平衡箱”化解上海計程車零錢糾紛

周健報導 乘坐計程車往往碰到這種情況：乘客告訴司機， 目的地到了， 可以停車了， 但是司機不能隨便停車， 需要靠邊， 需要尋找停車處，

就在這短暫時間裡， 計價器上又增加了一元。 “我們設立了‘一元錢平衡箱’， 由司機向乘客讓利， 避免類似糾紛。 ”上海大眾計程車公司人士今天(1月11日)介紹， “一元錢平衡箱”的資金來自公司管理人員的捐款。

計程車的計價過程， 綜合了里程和時間的兩方面因素。 從乘客要求停車， 至司機把車停穩， 往往在短短時間裡， 計價器上又增加了一元。 在上海這種特大型城市， 各主要馬路都禁止隨意停車， 即便乘客喊停， 司機也要繼續行駛， 尋找合法的停車處。 由此產生的車費算誰的?很多司機在乘客喊停後， 先翻起計價器， 然後停車， 以此安撫乘客。

司機的利益也要保證。 上海大眾計程車公司是上海計程車行業的品牌， 一直想方設法維護上海計程車行業的形象，

近期推出的“一元錢平衡箱”措施， 就是新的招數。 據悉， “一元錢平衡箱”由公司管理人員捐款建成， 以鼓勵司機多為乘客著想、主動讓利、避免糾紛。 公司希望計程車司機， 當計價器剛跳完字， 車輛就到達了目的地， 可以向乘客少收一元車費。 如果司機感覺委屈， 可以在返回公司後， 自行到“平衡箱”裡取出一元錢， 補償營收損失。

“這一措施確實減少了不少糾紛。 ”上海大眾計程車公司人士表示， 一元錢不是大數， 但是讓司機們感受到了組織的關懷， 也增強了企業的凝聚力， 無論是“坐辦公室的”行政人員， 還是奔波在一線的司機， 更加覺得彼此都是一家人。