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為何都說ThinkPad實力寵粉?打造品牌魅力要用真心實意

在科技市場的競爭愈發激烈的今天, 擁有大量鐵粉成了品牌取得成功的關鍵之一。 可是, 許多品牌雖然懂得這一道理, 也根據市場動向不斷推陳出新, 但粉絲卻還是寥寥無幾, 這究竟是為什麼呢?其實, 粉絲喜愛一個品牌, 最看重的並不是它跟隨潮流的腳步有多快, 而是品牌有著怎樣的理念、品牌對粉絲的需求有多麼看重、粉絲在品牌成長過程中的參與度有多高等等, 而ThinkPad可謂是這方面的範本。

源自堅守的獨特魅力

作為高端筆記型電腦品牌, ThinkPad用25年時間堅守創新, 這一點成為了粉絲們熱愛ThinkPad產品的原動力。 而且, 這份魅力讓許多粉絲願意自發地組織以ThinkPad為名的活動, 或為ThinkPad做力所能及之事, 如為ThinkPad之父內藤在正的著作添加標注、為ThinkPad產品打造虛擬線上博物館, 以及翻譯David Hill的書籍《ThinkPad設計&精髓》等。

品牌與粉絲密不可分

其實, 不止ThinkPad一家品牌擁有大量粉絲, 可是, 把粉絲看成品牌的參與者, 而非僅僅是消費者的品牌卻不多。 ThinkPad的粉絲又稱小黑粉, 而小黑粉中間還有個團隊叫“黑匠系統”。 “黑匠”是ThinkPad品牌(中國)官方認證的榮譽粉絲身份, 技術大神及樂於助人的資深小黑粉等都可申請加入黑匠系統, 而ThinkPad會為這些榮譽粉絲提供新機試用、內部優惠、和ThinkPad工程師面對面交流等特權。

這些特權給了深愛ThinkPad的粉絲深入瞭解品牌的管道, 粉絲們可從研發層面提出建議, 從而成為品牌成長的重要參與者。 而且, ThinkPad會為黑匠的優秀創意提供幫助, 如在關鍵時刻給予其各方面的支持, 給熱愛ThinkPad的粉絲提供最好的鼓勵。 由此, 品牌和粉絲的關係越來越密不可分。

未來將延續同生共創

幾個月以前, 聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍發佈了ThinkPlus創業者支持計畫, 將品牌對優秀創業者的支持正式化、具體化。 ThinkPad會對那些符合ThinkPad理念的原創產品予以行銷和技術等方面的支援及商標授權, 將ThinkPad的產品擴展到更多領域, 與更多擁有好創意的創業者聯手打造出一個智慧商務新紀元。 更加多元化、更穩定、更安全的ThinkPad, 將助力高端商務人士更好地馳騁於商場。

我們相信, 在下一個25周年, 會有更多ThinkPad的優秀產品來源於ThinkPlus創業者, 同時也會有更多優秀創業者受益于ThinkPlus創業者支持計畫。 這將是ThinkPad的幸運, 也是粉絲的榮譽。

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