如果我能讓顧客笑出來，
你當然也能做到。
在銷售途中一件有趣的事情發生了！
拜訪潛在客戶時， 如果他們對你說“不”， 你要感謝他們，
幽默是銷售過程中應該掌握的最重要的溝通技巧。 如果你能把顧客笑出來， 你就能讓他們把錢掏出來。
沒什麼比幽默更有利於建立關係。
你該如何使用這個有力武器去增加銷售呢？以下是一些建議：
在產品演示之前運用幽默， 為會議設定下一個愉快的基調。 你讓顧客笑得越早， 效果就會越好。 笑是表示贊同的方式之一。
不嘲弄他人。 如果顧客認識你嘲弄的那個人（你永遠都不知道誰都認識誰）， 或者剛好與這個人有關係， 那你就完蛋了。 如果笑話被轉述， 而這其中肯定會被誤傳或更改， 到時你必定會倒楣。
自我調侃。 這可以展現你平易近人的一面，
有人沒有聽懂笑話。 如果講完笑話後一片沉默， 那是非常可怕的。 所以， 在正式場合講笑話之前， 一定要事先確定一下這個笑話是否真的好笑。 不過， 即便是再好笑的笑話， 也難免會出現有人聽不懂的情況。
不拿種族問題開玩笑， 除非是自己的種族。 這不是一條建議， 而是一條規則。 有一位朋友並不贊同我的觀點， 他認為開有關種族的玩笑等於暗示其他人也可以講類似的笑話。 對此， 我懷有一種複雜的感情。 我寧願通過其他方式而不是這種笑話來瞭解我的顧客。 但我尊重我朋友的意見。
在講笑話之前先認真傾聽。 在開口之前先判斷一下對方屬於哪種類型或風格。 有時候，
儘量以個人經歷作為笑話的素材， 避免講一些轉述的笑話。 講一講發生在辦公室裡的、發生在你孩子身上的、或者你孩提時代的趣事， 不要一開口就是“兩個人走在街上……”
如果顧客先前聽過你講的笑話， 那麼這只會起到適得其反的效果。 這就是拿自身經歷開玩笑的好處， 你可以保證對方是第一次聽說。
掌握好時機， 巧妙地運用幽默會讓你贏得顧客。 但需要注意的是， 在任何時候都不要在陌生人面前開政治或宗教玩笑。 不要不合時宜地講笑話。
建立笑話檔案。 記錄下有趣的事情， 這樣在下次推銷或演講時你就會記起它們。
黃色笑話很危險。 如果物件不合適，
幽默的傾向性。 男性和女性都喜歡拿對方的性別開玩笑。 不同的宗教集團也傾向於以另一方為嘲弄物件， 住在邊遠地區的人經常會遭到嘲笑。 在北卡羅來納， 人們嘲弄西維吉尼亞人是農民；而在印第安那， 人們又嘲弄肯塔基人是農民。 當然， 如果你來自紐約， 那麼世界上其他任何地方的人都是農民。
運用幽默將問題變成機會。 你在電話中做了30秒鐘的產品介紹， 並希望敲定一次約見。 顧客問：“這需要多少錢？”你說：“噢， 這個電話是免費的。 ”
不要畏懼上門推銷， 笑而置之。 很多銷售員都對上門推銷感到頭疼或恐懼。 一名銷售員對我說過， 他擔心上門推銷時會被那些公司從窗戶中扔出來。 我對他的建議是，去拜訪那些設在單層建築裡的公司。
運用情景幽默。一次我在一個滿是煙鬼的房間裡做演講。我討厭煙的味道。於是，我就講了一個故事：有一次，我開著車和朋友貝基·布朗一起出去。在路上，貝基向我講了有關戒煙的種種困難，並表示她一直想戒煙，但總也戒不了。我問她：“你有沒有試過口香糖，那種尼古丁口香糖？”她說：“試了，但就是點不著。”最終，這次交易成功了。如果你能夠讓顧客笑，那你就能夠讓他們買。
我對他的建議是，去拜訪那些設在單層建築裡的公司。運用情景幽默。一次我在一個滿是煙鬼的房間裡做演講。我討厭煙的味道。於是，我就講了一個故事：有一次，我開著車和朋友貝基·布朗一起出去。在路上，貝基向我講了有關戒煙的種種困難，並表示她一直想戒煙，但總也戒不了。我問她：“你有沒有試過口香糖，那種尼古丁口香糖？”她說：“試了，但就是點不著。”最終，這次交易成功了。如果你能夠讓顧客笑，那你就能夠讓他們買。