( 深刻剖析中國連鎖業本質， 揭示現象後的機密；
( 連鎖4C戰略定位的科學精密決策， 確保贏在起跑線上；
( 連鎖盈利模式專業選型， 確立全球高度與中國特色；
( 提煉贏利基因， 解密連鎖運營標準化體系建設方法， 即複製又規範， 成就連鎖霸業；
( 打造連鎖企業自身的複製造血功能， 贏利模式與團隊的低成本複製， 實現高效贏利擴張；
( 建立跟蹤體檢的督導體系， 讓所有工作都有章可循， 實現結果的轉化；
【課程內容】
( 解決的核心問題：
中國連鎖業本質分析， 揭示現象後的機密；
新競爭環境下的經營模式選擇；
如何把握中國連鎖業的現狀與未來發展趨勢；
連鎖本質與眾多成功案例的成功經驗借鑒之道。
一、連鎖大未來
1． 製造業商業化衝動
3． 低成本擴張武器：連鎖複製
二、連鎖制勝成功要素
1．商業連鎖案例分析： ——沃爾瑪、國美們瘋狂複製
2．服務業連鎖案例分析：——麥當勞、如家們風光無限
3．製造業連鎖案例分析：——聯想、松下們的終端連鎖
剖析總結：“本質是什麼？”
( 解決的核心問題：
連鎖戰略的科學精密決策， 確保贏在起跑線上；
如何科學的選擇與放棄， 戰略制勝；
如何打造連鎖的核心競爭優勢；
行業資源與企業資源的最大效率化配備難題。
一、如何從戰略上取勝
1．目標客戶的分析與選擇
2．產品與服務的設計與權衡
3．合作資源的整合與借力
4．交易場所的定位與選擇
二、建立核心競爭優勢的方法
1．成本領先、成就連鎖霸主
2．錯位競爭、打造獨特核心
三、“平衡和諧”的發展戰略
1．先贏利後擴張
2．先擴張後贏利
3．既贏利又擴張
經典案例分析1：小肥羊餐飲連鎖發展模式
( 解決的核心問題：
連鎖模式專業設計， 確立全球高度與中國特色；
如何設計連鎖企業的贏利模式， 確保贏利；
選擇“一定贏、持續贏”的連鎖商業模式；
設立“上通下達、靈活反應”的管控套路；
選擇“即快又穩”的連鎖發展模式。
一、“雙盈利促進”的贏利模式設計
1．保證主營業務盈利
2．設計其他業務盈利
3．控制供應鏈盈利
4．放大衍生盈利
案例分析：國美、百麗的雙盈利促進模式
二、16種連鎖商業模式選型
案例分析：沃爾瑪、聯想的商業模式
三、“低成本”擴張的管控模式
案例分析：聯想、創維的管控鏈
四、“即快又穩”的擴張模式
1．自營連鎖
2．特許加盟
3．委託管理
案例分析：小肥羊、如家、格力電器擴張秘密
( 解決的核心問題
實事求是運營標準化體系提煉，即複製又規範；
應該標準化哪些運營內容；
如何建立特許加盟的標準化體系。
一、打造強大的總部運營系統
1．設計可進行人才複製的組織體系
2．品牌傳播與危機公關標準化建設
3．規劃獨特的店面識別（SI）體系
4．建立科學、高效的“搶址”標準化體系
5．規範低成本、高效率的建、開店體系
6．統籌富有競爭力的物流體系
7．設置快速整合資源的特許體系
經典案例曝光：總部標準化體系全解密
二、設立高效的分部運營系統
1．如何設立連鎖分部
2．連鎖分部的四種形式
三、構建即贏利又複製的店面運營系統
1．店面物的服務標準化體系（流程、規範、工具）
2．店面人的服務標準化體系（開心樂業團隊）
3．店面商品管理標準化體系
案例分析：聯想、蘇甯、麥當勞的店面標準化
體驗沙龍：“開心樂業的一天”
( 解決的核心問題
贏利模式與團隊的低成本複製，高效贏利擴張；
標準化跨區域複製，同時保證一致性，不走樣；
建立人才隊伍的培養平臺，不再缺連鎖人才；
建立有效的培訓系統；
企業文化與運營標準的同時有效輸出
一、 建設科學的培訓複製組織
1．“數一數二”的培訓組織架構
2．“從上到下”的培訓組織設計
3. 科學的講師隊伍建設
二、設置科學的培訓複製機制
1．有效的“四維”訓練評估
2．規劃培訓考核與晉升機制
3．設計科學的崗位培訓履歷
三、建立聲像合一的日常化訓練內容
1．設計直觀、形象的訓練輸出內容
2．訓練內容的企業文化滲透
3．訓練內容的簡化與精化
四、設計科學的訓練方式
1．持續不斷的日常化滲透
2．合理的訓練、工作、總結
3．真正實效化得訓練方式
案例分析：愛迪達、創維、資生堂
情景劇：“我是店員”
( 解決的核心問題
模式執行要監督，讓所有工作都有章可循；
如何確保標準化的持續、快樂執行；
保證參差不齊加盟網路的標準執行；
標準化贏利體系的持續改善與升級。
一、 設計改善創新的管控督導組織
1．“內外結合”的督導組織架構
2．科學的督導隊伍建設
二、科學的督導流程、工具、方法
1．科學有效的督導流程
2．督導專業工具
三、設置有效的督導機制
1．督導評估與考核
2．標準改善與創新
四、“即快又穩”的擴張模式
1．自營連鎖
2．特許加盟
3．委託管理
案例分析：小肥羊、如家、格力電器擴張秘密
( 解決的核心問題
實事求是運營標準化體系提煉，即複製又規範；
應該標準化哪些運營內容；
如何建立特許加盟的標準化體系。
一、打造強大的總部運營系統
1．設計可進行人才複製的組織體系
2．品牌傳播與危機公關標準化建設
3．規劃獨特的店面識別（SI）體系
4．建立科學、高效的“搶址”標準化體系
5．規範低成本、高效率的建、開店體系
6．統籌富有競爭力的物流體系
7．設置快速整合資源的特許體系
經典案例曝光：總部標準化體系全解密
二、設立高效的分部運營系統
1．如何設立連鎖分部
2．連鎖分部的四種形式
三、構建即贏利又複製的店面運營系統
1．店面物的服務標準化體系（流程、規範、工具）
2．店面人的服務標準化體系（開心樂業團隊）
3．店面商品管理標準化體系
案例分析：聯想、蘇甯、麥當勞的店面標準化
體驗沙龍：“開心樂業的一天”
( 解決的核心問題
贏利模式與團隊的低成本複製，高效贏利擴張；
標準化跨區域複製，同時保證一致性，不走樣；
建立人才隊伍的培養平臺，不再缺連鎖人才；
建立有效的培訓系統；
企業文化與運營標準的同時有效輸出
一、 建設科學的培訓複製組織
1．“數一數二”的培訓組織架構
2．“從上到下”的培訓組織設計
3. 科學的講師隊伍建設
二、設置科學的培訓複製機制
1．有效的“四維”訓練評估
2．規劃培訓考核與晉升機制
3．設計科學的崗位培訓履歷
三、建立聲像合一的日常化訓練內容
1．設計直觀、形象的訓練輸出內容
2．訓練內容的企業文化滲透
3．訓練內容的簡化與精化
四、設計科學的訓練方式
1．持續不斷的日常化滲透
2．合理的訓練、工作、總結
3．真正實效化得訓練方式
案例分析：愛迪達、創維、資生堂
情景劇：“我是店員”
( 解決的核心問題
模式執行要監督，讓所有工作都有章可循；
如何確保標準化的持續、快樂執行；
保證參差不齊加盟網路的標準執行；
標準化贏利體系的持續改善與升級。
一、 設計改善創新的管控督導組織
1．“內外結合”的督導組織架構
2．科學的督導隊伍建設
二、科學的督導流程、工具、方法
1．科學有效的督導流程
2．督導專業工具
三、設置有效的督導機制
1．督導評估與考核
2．標準改善與創新