順豐, 作為國內知名的快遞公司, 很多人對順豐內部工作狀態很感興趣, 還有人對於暴力分揀相當關心。 最近, 我意外在火車上獲得了答案。
1月12日, 為了避開春運, 我早早從北京趕回老家——北方的一個小城。 火車上, 坐在我對面的是一個40多歲的中年婦女, 她2017開始去北京打工。 她的家庭是標準的農名工, 家中30畝地, 上有老, 下有小, 女兒兒子已成年, 公公婆婆和父母都健在。
常年務農和打工的經歷, 讓她看上去比同齡人更顯“滄桑”, 我不妨稱之為“滄桑大姐”。 “滄桑大姐”這次是在打零工的間歇, 回老家呆幾天。 一周後, 順豐會大批招收臨時工, 她在那時趕回北京, 掙點零花錢。 在和她的攀談中, 順豐快遞的一些內部故事, 在我大腦中有了輪廓。
1 順豐臨時工的一半支出 交給了人力仲介
每年, 快遞業都會伴隨節日, 進入用工高峰期, 比如雙十一前後, 人員幾乎是滿負荷工作。
順豐給臨時工開出的工資是每小時22元, 不含任何五險一金, 按照一天工作十個小時計算, 一個月也能收入6000多。 但臨時工拿到手的根本沒有這多, 因為順豐這種大公司往往找人力仲介, 22元每小時是給仲介的價格, 到了工人手裡, 就只有十幾塊錢。 差價部分, 是給仲介的費用。
2 工作規章苛刻 上班不准帶隨身物品
在快遞公司上班, 規章制度相當苛刻, 很多看上去順理成章的“辦公室自由”, 在快遞公司卻屬於“違規”。 在順豐分揀中心上班, 進出要接受安檢, 隨身不允許帶任何與工作無關的東西, 這包括人們常說的隨身三大件:“手機、鑰匙、錢包”。
正式工要比臨時工更人性化, 公司給正式員工配備了私人保管箱, 每天在工作之前, 可以把隨身物品存入保管箱中。 但臨時工就沒這麼方便了, 除了必須帶鑰匙可以放在人力仲介那裡, 其他東西只能選擇不帶。
禁帶隨身物品的規定, 讓很多農名工望而卻步。 滄桑大姐的老公, 本來也想去順豐快遞工作, 但不讓帶手機, 不許吸煙, 讓他沒法接受。 這個規定對正式工也適用, 好在每個組有個帶班, 帶班可以帶手機, 有急事可以留帶班的電話。 但不管怎麼說, 這個規定對於很多手機依賴人群, 太過嚴格。
如此嚴苛的規定,
除了進出安檢, 禁止攜帶隨身物品, 快遞分揀中心還是一個攝像頭無死角的公司, 每條分揀線上, 幾乎三到五米就一隻攝像頭。 “有急事兒、有業務, 離不開手機的人, 喜歡自由的人, 真的不適合去順豐”滄桑大姐也承認, 快遞分揀並不適合所有人。 她的老公和兒子對就不感冒快遞分揀這活兒。
3 暴力分揀: 某通拿著大板鍬分揀
每到雙十一, 網上就有暴力分揀的視頻爆出來。
她介紹, 一般大的快遞公司, 比如順豐快遞是禁止暴力分揀的, 分揀嚴格要求輕拿輕放, 距離超過一定距離, 拋甩快件會受到懲罰。 但有些快遞同行, 她介紹“某通”快遞員, 在誇張的時候, 會拿著大板鍬分揀快遞, 確實有點暴力了。
快遞一般很少發生丟失, 但破損的事兒卻經常發生。 公司一旦發現, 都會重新封包。
4 一個臨時工眼中的快遞行業:順豐會擠死很多小公司
滄桑大姐在北京工作只有短短兩年, 卻已經在很多家快遞公司做過臨時工, 對快遞行業很有點看法。 在她眼中, 順豐是最有實力的快遞公司。 “順豐在全國各地都有機場, 還有自己專門都飛機”。
順豐快遞的最大優勢就是快。飛機直達各地,避免地面繁複的安檢,很多快件能實現隔日達,速度之快甩了小快遞公司幾條街。即便在十九大的敏感期間,很多快遞因安檢停止業務,可順豐的飛機無需安檢得以持續運營,成為那段時間,很多電商的選擇。
中國郵政作為國字頭的單位,是中國最早的快遞,但現在市場地位岌岌可危。滄桑大姐透露,這家最早的快遞,現在快遞的速度已經排名倒數第一。“中國郵政是最慢的快遞,連很多小快遞都比他們快”。
滄桑大姐雖然學歷不高,卻也能語出驚人。“中國很多小快遞商,可能會被順豐擠死”。在她眼中“有飛機機場、待遇高、速度快”的順豐快遞,是她最憧憬的工作單位之一——儘管每年她只能以臨時工的身份,在這家公司幹不到一個月;儘管她的老公和兒子,因為嚴苛的管理規章而不屑去順豐,她還是心嚮往之。
順豐快遞的最大優勢就是快。飛機直達各地,避免地面繁複的安檢,很多快件能實現隔日達,速度之快甩了小快遞公司幾條街。即便在十九大的敏感期間,很多快遞因安檢停止業務,可順豐的飛機無需安檢得以持續運營,成為那段時間,很多電商的選擇。
中國郵政作為國字頭的單位,是中國最早的快遞,但現在市場地位岌岌可危。滄桑大姐透露,這家最早的快遞,現在快遞的速度已經排名倒數第一。“中國郵政是最慢的快遞,連很多小快遞都比他們快”。
滄桑大姐雖然學歷不高,卻也能語出驚人。“中國很多小快遞商,可能會被順豐擠死”。在她眼中“有飛機機場、待遇高、速度快”的順豐快遞,是她最憧憬的工作單位之一——儘管每年她只能以臨時工的身份,在這家公司幹不到一個月;儘管她的老公和兒子,因為嚴苛的管理規章而不屑去順豐,她還是心嚮往之。